Ciclo da Receita

Ciclo da Receita

Tarifação
1. Suportar Tarifação
  1. Configurar Parâmetros de Tarifação
2. Obter Itens a tarifar
  1. Receber eventos de voz
  2. Receber eventos de dados
  3. Receber eventos de sms/mms
  4. Receber itens de Co-faturamento
  5. Executar Mediação de Eventos (Guiding)
3. eventos de Fraude/ Garantia da receita
Faturamento
1. Suportar Faturamento
  1. Suportar Tarifação de Serviço
  2. Configurar Parâmetros de Faturamento
    1. Configurar Parametros Gerais do Faturamento
    2. Configurar Aliquotas e Regras de impostos
    3. Definir e Configurar Critérios de QA
2. Gerenciar Contas e Saldos de Clientes (CRM Financeiro)
  1. Gerenciar CBP
  2. Gerenciar FA
  3. Gerenciar BA
  4. Gerenciar Meios de Pagamento
3. Gerar Itens de Faturamento
  1. Gerar Registros de Uso
  2. Tarifar Produtos e Serviços
  3. Aplicar Descontos
  4. Aplicar Penalidades
  5. Calcular Impostos
4. Fechar Faturamento
  1. Conferir Pré-Faturamento (QA)
    1. Gerar Relatórios de Pré Faturamento
    2. Corrigir Inconsistências
  2. Gerar Faturas
  3. Conferir Faturamento
    1. Gerar Relatórios de Pós-Faturamento
    2. Corrigir Inconsistências
    3. Liberar Emissão
5. Emitir Faturas
  1. Criar Fatura
  2. Criar Nota Fiscal
  3. Gerar Dados para Contabilidade
  4. Gerar Informações Fiscais
  5. Montar Arquivos para impressão
  6. Montar arquivos para bancos
  7. Montar arquivos de retorno de Co-Faturamento
6. Enviar Arquivos Faturamento
  1. Transmitir para printhouses
  2. Transmitir para bancos
  3. Transmitir para Co-Faturamento
7. Tratar problemas de Faturamento
8. Tratar Fraude
9. Ressarcimento por Inoperancia
10. Gerenciar Faturamento
  1. Relatórios / Indicadores
11. Garantia da receita
Arrecadação
1. Suportar Arrecadação
  1. Configurar contas e regras contábeis
  2. Configurar Convenios Bancarios
2. Tratar Recebimentos
  1. Executar Baixa de Pagamentos
    1. Receber arquivos bancários Arrecadação
    2. Receber arquivos bancários DD
    3. Executar Baixa
    4. Tratar críticas
3. Contabilizar
  1. Contabilizar Faturamento
  2. Contabilizar Arrecadação
  3. Contabilizar Créditos
  4. Contabilizar WO
  5. Contabilizar Ajuste de Competência
4. Conciliar arquivos de retorno com recebimento
5. Gerar Repasse (Contas a Receber / a pagar)
  1. Co-Billing
  2. VAS
6. Tratar casos de Arrecadação
  1. Tratar contestações / ajustes
7. Gerenciar Arrecadação
  1. Relatórios
8. Controlar limite de consumo
9. Garantia da receita
Cobrança
1. Suportar Cobrança
  1. Gerenciar Régua de Cobrança
  2. Gerenciar Distribuição de Carteira de Cobrança (Cyber)
2. Executar Cenários de Cobrança
  1. Enviar avisos
  2. Suspender
  3. Desconectar
  4. Renegociar valores (Acordo de Pagamento)
    1. Renegociar via CRM
    2. Renegociar via Cyber
  5. Negativar / Positivar
  6. Tratamento Manual de Cobrança
    1. Filtro (Pause)
    2. Inibir (Waive)
    3. Retirar (Stop)
    4. Forçar
3. Gerenciar Cobrança Terceirizada
  1. Cyber

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