Administración

Administración

Funciones
1. Planear
  1. Metas
  2. Acciones
    1. Estrategias
      1. Metas
      2. Distribución de Recursos
      3. Conjunto de decisiones
  3. Distribución de recursos
2. Organizar
  1. Estructura Organizacional
    1. Relaciones Laborales
    2. Recursos
      1. Humanos
      2. Materiales
    3. Mandos
      1. Responsabilidades
3. Dirigir
  1. Liderazgo
  2. Coordinar
  3. Visión
4. Controlar
  1. Medidas a tomar
  2. Mejorar Desempeño
  3. Alcanzar metas
Meta
1. Dar un servicio/producto que las personas quieran
Definiciones
1. Administración
  1. Planeación, organización, dirección y control de los recursos humanos y materiales
2. Desempeñó organizacional
  1. Mide la eficiencia y eficacia con el propósito de satisfacer a los clientes y metas que tienen usando los recursos disponibles
3. Eficiencia
  1. Productividad de los recursos usados para alcanzar una meta
4. Eficacia
  1. Medida de lo adecuado para alcanzar las metas
5. Departamentos
  1. Grupo de personas con una habilidad en común
Objetivo
1. Usar de mejor manera los recursos de una organización
Tipos de Administradores
1. Gerencia Primera linea
  1. Supervición
    1. Empleados
    2. Diario
2. Gerencia Media
  1. Supervición
    1. Recursos Humanos
    2. Alcanzar metas
3. Alta Gerencia
  1. Todos los Departamentos
    1. Desempeño
    2. Organización
  2. Fijan Metas
  3. Equipo de Alta Gerencia
    1. Director Ejecutivo
    2. Director de Operaciones
    3. Jefes de Departamentos
Nuevas Tecnicas
1. Restructuración
  1. Reducir el tamaño de la organización usando IT
2. Subcontratación
3. Facultamiento
  1. Darle la información directamente a los empleados
4. Equipo autodirigido
Habilidades
1. Conceptuales
  1. Analizar con causas y efectos una situación
2. De trato Personal
  1. Tratar a personas
    1. Competencias
3. Técnicas
  1. Conocimientos necesarios
Dificultades Actuales
1. Crear Ventajas competitivas globales
2. Incrementar:
  1. Eficiencia
  2. Calidad
  3. Velocidad
  4. Innovación
  5. Sensibilidad con los clientes

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