El manejo de lo público, el cual está centrado en los fenómenos y problemas (impacto social) de las
organizaciones y las interrelaciones de lo interno y lo externo.
De este modo, se encuentra divido por dos factores, los cuales son
Factores organizacionales
Ciertos fenómenos de tipo organizacional necesitan ser identificados , para evitar consecuencias en
su implementación y resultados
Dichos fenómenos son
1. La complejidad en la ejecución de un programa social 2. La ejecución de programas sociales se delega
a diversas organizaciones 3. En la ejecución de cualquier programa social existe un gran número de
centro de decisión que terminan por alterar el programa y tiempo de ejecución 4. La notable división
que existe en la administración pública afecta la ejecución de los programas 5. Existen diferentes
perspectivas para asumir el programa por parte de los funcionarios 6. Los conocimientos sustantivos
sobre los requisitos mínimos a cumplir para asegurar la correcta puesta en práctica de los programas
sociales son bastante escasos
Factores del medio ambiente social y político
Ciertos fenómenos de tipo organizacional necesitan ser identificados , para evitar consecuencias en su
implementación y resultados
Dichos fenómenos son
1. Actores directamente comprometido con el programa 2. Actores que serán afectados positiva o
negativamente por la política del programa 3. Actores que con una alta probabilidad desarrollen una
estrategia para apoyar u oponerse al referido programa 4. Las estrategias de los actores tienen un
efecto sobre el programa, sobre sus metas y su duración 5. Las estrategias se dan en un contexto
estructurado por la situación general de la comunidad y por las normas básicas del programa
Por otra parte, un gerente social debe lograr ciertos objerivos como
1. Lograr que los programas generen sostenibilidad 2. Perseguir el desarrollo de la auto-confianza en las
poblaciones 3. Construir ciudadanía
Para que un gerente social logre esos objetivos, es necesario que desarrolle una serie de funciones , tales como :
Funciones estratégicas
1. Monitorear el medio ambiente( tendencias externas) 2. Interpretar (datos sobre el medio externo e
interno) 3. Representar ( explicar, promover y defender ) 4. Coordinar( mantener la estructura y flujo
del sistema) 5. Planificar (Tomar decisiones sobre las metas, objetivos y prioridades) 6. Conducir la
unidad de trabajo (transformar los planes de trabajo en acciones concretas)
Funciones operativas
1. Presupuestar ( preparar, justificar negociar y administrar) 2. Administrar los recursos (vigilar las
comprar y contratos) 3. Gestionar el personal (generar líderes ,desarrollar equipos, crear un ambiente
de aprendizaje etc..) 4. Supervisar (Dirige y controla el trabajo de los funcionarios) 5. Monitorear la
unidad de trabajo (identifica las áreas problemas y toma acciones) 6. Evaluar el programa ( se evalúa
el cumplimiento de metas)