Requiere habilidades de comunicación,
comprensión de impulsos,
necesidades de los empleados.
CLASIFICACIÓN DE IMPULSOS Y NECESIDADES
IMPULSOS MOTIVACIONALES Influye
la concepción de su trabajo.
MOTIVACIÓN AL LOGRO Impulso de perseguir y
alcanzar metas. Si existe un reconocimiento
personal el trabajo es mayor.
MOTIVACIÓN AFILIATIVA Impulso a relacionarse
con los demás eficazmente, la cercanía de
amigos le brinda satisfacciones internas.
MOTIVACIÓN HACIA LA COMPETENCIA impulso
a hacer un trabajo de alta calidad y
desarrollar habilidades propias. Se orientan a
la calidad de servicio.
MOTIVACIÓN POR EL PODER Impulso de
influir en los demás, quieren tener un
impacto en las organizaciones, dispuestos
a tomar riesgos para conseguir poder
METAS
Elementos para
fijación de metas
Aceptación de metas:
requiere de comunicación.
Especificidad: metas claras y medibles.
Grado de dificultad: los empleados se
esfuerzan más con metas dificiles.
Control y retroalimentación del desempeño:
vigilancía al proceso y retroalimentación.
DESEMPEÑO
Herramientas para superar el desempeño deficiente
Reabastecimiento: personal, presupuesto y autoridad política.
Reentrenamiento: Capacitaciones, cursos.
Reajuste: combinaciones de actividades y habilidades
para cumplir con los objetivos organizacionales.
Reasignación: reasignar a las personas con bajo rendimiento.
Liberación: el directivo debe separar al empleado que no
este acorde con los obj de la organización.
Producto de la aptitud multiplicada
por la capacitación y los recursos
EVALUACION DE DSEMPEÑO
OBJETIVOS EN 3 FASES
permiitir condiciones de medidas del potencial humano
Trataminto de los recuros humanos como un recurso básico de la organización.
Proporcionar oportunidades de crecimiento y condiciones de efectiva participación.
Producto del deseo y del compromiso
TÉCNICAS DE LA MOTIVACIÓN
Adecuación persona/puesto de trabajo: procesos de selección correctos.
Manual de acogida empleados nuevos: incorporación eficaz
Establecimiento de objetivos: fijar metas y objetivos medibles, desafiantes y posibles.
Reconocimiento al trabajo: sincero y efectivo reconocimiento, mediante palabras o dinero.
Enriquecimiento del trabajo: Aumento de tareas, trabajo más desafiante.
Participación de la empresa: compromiso e identificación con la
empresa, se incrementa la calidad y productividad laboral
Evaluación de desempeño: evaluar el rendimiento del
trabajador y el logro de los objetivos.
FORMA BÁSICA
M. EXTRÍNSECA: motivación al trabajador.
M. INTRÍNSECA: factores autogeneradores que afectan el
comportamiento y la dirección de una persona.