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tipos de conflictos
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mapa mental de los tipos de conflictos
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psicología
conflicto
solución
gestión y resolución de conflictos
conflictos
Mind Map by
desiree villaseñor quiroz
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Created by
desiree villaseñor quiroz
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tipos de conflictos
Conflictos de poder
Lucha por asegurar el poder, influencia y ventajas sobre los otros o sus recursos.
¿Existe tendencia a que formes alianzas?
Conflicto de roles
Incongruencias y contradicciones entre las expectativas .
¿Conocen los involucrados sus tareas y responsabilidades?
Conflicto de objetivos, vías para alcanzarlos y procedimiento
Se persiguen objetivos opuestos y cuando hay un desacuerdo sobré los procedimientos para lograr los objetivos.
¿Existe un acuerdo transparente sobre cómo se organiza el trabajo cotidiano?
Conflicto cultural o de valoración
Se produce cuando hay diferentes interpretaciones de acontecimientos,
¿Hay insensibilidad intercultural?
Conflicto de información
Los involucrados se obstaculizan mutuamente el acceso y flujo de información
¿Alguien se siente excluido de información importante?
Conflicto de distribución
Cuando las personas o grupos aprovechan bienes o servicios escasos y causan envidia
¿Existe transparencia sobre quién tiene o quién ha recibido algo?
Conflicto interpersonal
Se genera cuando entramos en desconfianza con los demás o con ciertas personas.
Conflicto intrapersonal
entramos en un estado emocional
confundido
estresante
desorganizado
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