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tipo de conflicto

jesus arturo lazaro campos Gestion y resolucion de conflictos conflictos Spanish

Mapa mental sobre tipos de conflicto: conflicto de poder, de roles, de información y conflicto interpersonal

Mapa mental: tipos de conflicto

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tipo de conflicto

  1. Conflicto de poder

    • Lucha por asegurar el poder, influencia y ventajas sobre los otros o sus recursos
    •  ¿Hay una lucha en ti por poder o influencia?,¿Existe tendencia a que formes alieanzas?
  2. Conflicto de roles

    • Incongruencias y contradicciones entre las expectativas e interpretaciones que ambas partes tienen de sus roles.
    • ¿Conocen los involucrados sus tareas y responsabilidades?,¿Se cuestionan competencias o atribuciones en el trabajo?
  3. Conflicto de objetivos, vías para alcanzarlos y procedimientos

    • Cuando se persiguen objetivos opuestos o incluso perjudiciales para la otra parte, y cuando hay un desacuerdo sobré los métodos y procedimientos para lograr los objetivos.
    • ¿Existen diferentes interpretaciones sobre los objetivos, resultados y procedimientos?, ¿Existe un acuerdo transparente sobre cómo se organiza el trabajo cotidiano?
  4. ¿Que es un conflicto?

    • Es una tensión que surge cuando las aspiraciones, metas, valores, opiniones, intereses, entre otros., de dos o más personas o grupos, se contraponen o se excluyen entre sí.
  5. Estrategias

    • Huir, luchar, rendirse Acuerdo, Consenso, etc.
  6. Conflicto cultural o de valoracion

    • Se produce cuando hay diferentes interpretaciones de acontecimientos, debido a los respectivos sistemas de valores de los involucrados como a las diversas pertenencias culturales.
    • ¿Hay insensibilidad intercultural?  ¿Hay intercambio de percepciones?
  7. Conflicto de informacion

    •  Los involucrados se obstaculizan mutuamente el acceso y flujo de información, descalifican las fuentes de información y niegan la fiabilidad de la información recibida
    • ¿Es transparente y satisfactorio el flujo de información?  Existe la sensación de que algunos retienen o manipulan información importante?
  8. Conflicto de distribucion

    • Sucede cuando las personas o grupos sociales aprovechan bienes o servicios escasos de manera no equitativa y causan envidia.
    • ¿Hay competencia por recursos escasos (vehículos, materiales, dinero, etc.,)?  ¿Existe transparencia sobre quién tiene o quién ha recibido algo?
  9. Conflicto interpersonal

    • Se genera cuando entramos en desacuerdos, antipatía, distanciamiento o desconfianza con los demás o con ciertas personas.
    • ¿Predomina la desconfianza entre la partes?  ¿Son evidentes las fuertes antipatías entre los involucrados?
  10. Conflicto intrapersonal

    • Se genera cuando entramos en un estado emocional confundido, estresante, desorganizado o ambivalente.
    • ¿Cuántas veces me siente incomodo conmigo mismo o enojado?  ¿Pienso todo el tiempo en aspectos negativos o catastróficos?

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Mapa mental de los tipos de conflictos
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