Lucha por asegurar el poder, influencia y
ventajas sobre los otros o sus recursos
¿Hay una lucha en ti por poder o influencia?,¿Existe
tendencia a que formes alieanzas?
Conflicto de roles
Incongruencias y contradicciones entre las
expectativas e interpretaciones que
ambas partes tienen de sus roles.
¿Conocen los involucrados sus tareas y
responsabilidades?,¿Se cuestionan competencias o
atribuciones en el trabajo?
Conflicto de objetivos,
vías para alcanzarlos y
procedimientos
Cuando se persiguen objetivos opuestos o incluso
perjudiciales para la otra parte, y cuando hay un
desacuerdo sobré los métodos y procedimientos para
lograr los objetivos.
¿Existen diferentes interpretaciones sobre los objetivos,
resultados y procedimientos?, ¿Existe un acuerdo transparente
sobre cómo se organiza el trabajo cotidiano?
¿Que es un conflicto?
Es una tensión que surge cuando las
aspiraciones, metas, valores, opiniones,
intereses, entre otros., de dos o más personas
o grupos, se contraponen o se excluyen entre
sí.
Estrategias
Huir, luchar, rendirse
Acuerdo, Consenso, etc.
Conflicto cultural o de
valoracion
Se produce cuando hay diferentes
interpretaciones de acontecimientos,
debido a los respectivos sistemas de
valores de los involucrados como a
las diversas pertenencias culturales.
¿Hay insensibilidad intercultural? ¿Hay
intercambio de percepciones?
Conflicto de
informacion
Los involucrados se obstaculizan
mutuamente el acceso y flujo de información,
descalifican las fuentes de información y
niegan la fiabilidad de la información recibida
¿Es transparente y satisfactorio el flujo de información? Existe la
sensación de que algunos retienen o manipulan información
importante?
Conflicto de
distribucion
Sucede cuando las personas o grupos sociales
aprovechan bienes o servicios escasos de manera no
equitativa y causan envidia.
¿Hay competencia por recursos escasos (vehículos,
materiales, dinero, etc.,)? ¿Existe transparencia
sobre quién tiene o quién ha recibido algo?
Conflicto
interpersonal
Se genera cuando entramos en desacuerdos,
antipatía, distanciamiento o desconfianza con los
demás o con ciertas personas.
¿Predomina la desconfianza entre la partes? ¿Son evidentes las fuertes antipatías
entre los involucrados?
Conflicto intrapersonal
Se genera cuando entramos en un estado emocional confundido, estresante,
desorganizado o ambivalente.
¿Cuántas veces me siente incomodo conmigo mismo o enojado? ¿Pienso todo
el tiempo en aspectos negativos o catastróficos?