Técnicas y métodos de recolección dela
información
Investigación Cualitativa
La recolección se hace en base a datos cualitativos, como
lo son las cualidades del sujeto a entrevistar, cuestionar,
entre otros.
Investigación Cuantitativa
la recolección se hace en base a datos cuantitativos,
como lo son las cantidades o iteraciones del sujeto
con la informacion que este nos brinda, la cual se
interpreta estadísticamente.
Principales
Observación
es una herramienta de introspección y
extrospección, se asocia con el proceso de mirar
con cierta atención una cosa, actividad o
fenómeno, o sea concentrar toda la capacidad
sensitiva por algo en que se está interesado.
(Cerda, 1991: p. 237)
Según Cerda (1991), los psicólogos e investigadores
toman la observación como la capacidad para
descomponer o identificar las partes de un todo y
reunificarlas para reconstruir ese todo. (p. 237)
Elementos básicos en el procesos de observación: - El sujeto: persona que
observa los fenómenos para un propósito - El objeto: es aquello que se
observa - Los medios: los sentidos usados para la observación, como son
la vista, el oído, quienes perciben los fenómenos. - Los instrumentos:
sirven de punto de apoyo para la observación, toda aquella tecnología,
como lo son las cámaras fotográficas, grabador, cine, entre otros. - El
marco teórico: aspectos teóricos que servirán de guía para el procesos de
observación
Clasificaciones: La observación no participante: el observador permanece
ajeno a la situación que observa. La observación indirecta por interrogación:
incluye entrevistas, aplicación de cuestionarios, formularios censales, etc.
Estas se subdividen en estructuradas y inestructuradas. Las primeras son
sistemáticas, cerradas y las conductas verbales son estratégicas, provocadas
y controladas. En cambio las segundas, son abiertas y en general no
requieren estandarizaciones, uniformidad, ya que sus procedimientos son
flexibles, en donde el encuestado se expresa libremente. La observación
directa: método que describe la situación en la que el observador es
físicamente presentado y personalmente éste maneja lo que sucede. La
observación participante: se refiere a una modalidad donde el fenómeno se
conoce desde dentro. El observador pertenece a la comunidad donde se
observa. La observación individual: el investigador es quien hace la
observación. La observación por grupos: cuando es efectua
Recopilación o
investigación
documental
se refiere a una fuente de datos
directa, y que se obtiene de las
personas o del medio donde se
generan y se desarrollan los hechos
y los fenómenos estudiados.
Los diversos tipos y técnicas de investigación documental
se asocian con la gran variedad de fuentes documentales:
− Bibliográfica: obtener datos e información a través de
los libros, y en general artículos que se refieren a
determinadas materias y temas. − Hemerográfica:
registrar las publicaciones periódicas. − Audiográfica: es
una técnica que utiliza la fonoteca o discoteca como
herramientas para recopilar, ordenar, clasificar y difundir
el material sonoro o grabado. − Videográfica: sirve para
reunir todos los datos relacionados con las películas
originales y grabadas de TV. (contenidos, duración,
filmación, etc.).
− Iconográfica: se da toda la información posible sobre el
material gráfico o fotográfico que puede reposar en un
archivo, museo u otra instancia que sirva para conservar
estos materiales. − Cartográfica: por medio de mapas y
cartas nos aportan importantes datos sobre la división
política y administrativa de un país o región, sobre la
realidad orográfica, hidrográfica, climatológica, demográfica,
red de comunicaciones, suelos, cultivos, pluviometría, etc. −
De objetos: se denomina "documentos-objetos", a todo tipo
realizaciones técnicas y artísticas que son utilizadas para
estudiar un aspecto de la realidad. Se trata de la cultura
material del hombre, o sea todos aquellos objetos
construidos por la mano del hombre o utilizados por él:
vestidos, utensilios, instrumentos de trabajo y recreación,
obras de arte o artesanía, canciones, signos y símbolos
sociales y cotidianos, muebles, etc.
Entrevista
es una de las técnicas de investigación cualitativa, que
mediante la modalidad de la interrogación obtiene
información específica. Pertenece a esta el cuestionario,
que a diferencia de la observación esta es de manera
escrita. Mediante la entrevista se obtiene la conservación
de dos personas, en donde una es el entrevistador y el
otro el entrevistado. Se hacen diálogos por pautas previas,
con el uso de la interacción recíproca.
Dentro de las tipologías están: La entrevista estructurada: se realiza
conforme a un esquema fino y sobre la base de un formulario de
precisión para controlar las respuestas. Todas las preguntas se
formulan previamente. La entrevista no estructurada: utiliza
preguntas abiertas, es flexible en sus procedimientos y en general
carece de una estandarización formal. Este tipo de entrevista tiene
variantes: - Entrevista focalizada: posee características muy
similares, ya que las preguntas que se realizan se limitan a una
única idea o única referencia. - Entrevista clínica: utiliza como
instrumento principal la comunicación verbal. Principalmente para
estudiar las motivaciones, los sentimientos, actitudes de las
personas que se estudian. - Entrevista no dirigida: Existe plena
libertad por parte del entrevistador para hacer todo tipo de
preguntas lar a la persona entrevistada, así como existe libertad te
de éste para expresar sus sentimientos y opiniones.
La entrevista individual: el sujeto de la entrevista es uno solo, se utiliza
esta técnica cuando nuestro interés fundamental es conocer hechos,
sentimientos y actitudes del entrevistador. La entrevista grupal: el
entrevistador esta frente a un grupo, es necesario que existan objetivos
comunes que relacionen y vinculen a los integrantes del grupo. La
entrevista informativa: es el tipo más común de entrevista, y tiene como
objetivo recoger datos e información que el sujeto (o sujetos) procura. La
entrevista de orientación: no tiene como objetivo recoger información de
éstos, sino orientarlos, ofreciéndoles información necesaria para
modificar sus actitudes, analizar situaciones desde otros puntos de vista.
Ventajas de una entrevista: - su condición de oral y verbal, ya que la
comunicación cara a cara, posibilita comprobar la información
suministrada, controlar la validez de las respuestas y ayudar al
entrevistado a resolver muchos problemas relacionados con las
respuestas. - la información que el investigador obtiene a través de
la observación o de la entrevista, es muy superior que cuando se
limita a la lectura de una respuesta escrita. - es una herramienta y
una técnica extremadamente flexible, capaz de adaptarse a
cualquier condición, situación o personas, ya que ello nos posibilita
aclarar preguntas, orientar la investigación y resolver las
dificultades que puede encontrar la persona entrevistada.
Desventajas de una entrevista: - se hace muy difícil
nivelar y darle el mismo valor a todas las respuestas
o aquellas que provienen de personas que poseen
mayor elocuencia verbal, pero con escaso valor
informativo o científico. - Muchas personas se
inhiben frente a un entrevistador y les cuesta mucho
responder con seguridad y fluidez una serie de
preguntas. - Existen muchos temas tabúes entre las
personas, algunos de los cuales producen un rechazo
cuando se trata de responder preguntas concretas,
como por ejemplo temas políticos, sexuales,
económicos, sociales, etc.
Cuestionario
conjunto de preguntas y
respuestas escritas, y como
guía de una entrevista. el
cuestionario hace parte de
cualquier procedimiento o
técnica donde se utilice la
interrogación como medio
de obtener información.
Responde a dos requisitos básicos:
Validez: los datos obtenidos representan
lo que quiere representar, y éstos se
acercan o expresan la realidad sin
distorsionarla o deformarla. Fiabilidad: el
grado de confianza que existe en el
instrumento de recolección para obtener
iguales o similares resultados aplicando
las mismas preguntas acerca de los
mismos hechos o fenómenos.
La tipología en base a las preguntas es:
Preguntas generales y principales. Las
primeras, permiten visualizar toda la
información general y especifica que surgirá
en el proceso de recolección de datos. Las
segundas, tienen relación directa con el tema
que se investiga, es decir los contenidos
específicos. Preguntas basadas en hechos y
de opiniones. Las primeras tienen relación
con las actitudes o decisiones que toman las
personas que responden estas preguntas. Las
segundas, interrogan a las personas sobre lo
que piensan u opinan sobre algo, y que no
harían en tal o cual circunstancia hipotética.
Preguntas cerradas, semicerradas y
abiertas. Las preguntas abiertas,
posibilitan respuestas libres y no
limitadas en su extensión o temática.
Las preguntas cerradas o
dicotómicas, tienen dos alternativas,
sí o no. Las preguntas semiabiertas y
semicerradas, se combinan las
modalidades abiertas y cerradas,
pero que aspira a beneficiarse con
las ventajas que les procuran estas
dos modalidades, y neutralizar sus
posibles desventajas. Preguntas
categorizadas de selección múltiple.
Usualmente se les conocen con el
nombre de preguntas multicotomas,
de selección o elección múltiple. Son
preguntas de alternativa fija, ya que
la persona sólo tiene la posibilidad
de elegir entre cinco opciones.
• Encuestas
la recolección sistemática de datos en una
población o en una muestra de la
población, mediante el uso de entrevistas
personales y otros instrumentos para
obtener datos. Es sólo una pluralidad de
técnicas que se utilizan a nivel masivo. En
la práctica es una observación, entrevista
personal o la aplicación de un cuestionario
a nivel de una población numerosa y
dispersa.
Las encuestas abiertas: propician
respuestas que podemos calificar como
espontáneas y libres. Suelen ser más
profundas, más argumentadas y ricas, pero
presentan la desventaja de que se limita
mucho la tabulación de éstas. Las
encuestas cerradas: se trata de encuestas
que incitan a responder en forma breve y
específica las respuestas formuladas.
Encuestas descriptivas: su propósito es
caracterizar un fenómeno o situación
concreta, indicando sus rasgos más
peculiares o diferenciadores
Encuestas explicativas: tienen una
dimensión o un alcance masivo.
Buscan explicar las causas de un
fenómeno o saber por qué ocurren
las cosas, cuáles son los factores
determinantes, de dónde proceden,
cómo se transforman, etc. Encuestas
seccionales: son un tipo de encuesta
bastante común, ya que no tienen
otro propósito que estudiar los
objetivos propuestos de cierta
población en un momento dado.
Encuestas longitudinales: se
caracteriza porque estudia los
fenómenos y los hechos en de
desarrollo, en el tiempo o en un
determinado período de él, ya sea
para describir o caracterizar sus
aspectos importantes o para
establecer sus factores asociados. se
trata de estudios de larga duración, lo
cual entraña múltiples. Se calsifican
en: - Restropectivas: tienen relación
con tiempo pasado o el hecho de
evocarlo, o sea utilizarlo como
elemento de confirmación, de control
o de relación - Prospectiva: tienen
relación con el futuro,
particularmente los cambios que se
producen en un fenómeno posteri