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Servicios

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Carla González Ávila
Mind Map by Carla González Ávila, updated more than 1 year ago
Carla González Ávila
Created by Carla González Ávila over 9 years ago
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Servicios
  1. Actividad económica
    1. Diferencia entre
      1. Producto
        1. Servicio
      2. Servicios del Siglo XXI
        1. Cuidado de mascotas
          1. Arreglo de closets
            1. Organización de eventos
              1. Servicio de videos
                1. Educación online
                  1. venta de boletos electronica
                  2. Características de los servicios
                    1. Las 4 Is
                      1. Inventario
                        1. Inconsistencia
                          1. Intangible
                            1. Inseparabilidad
                          2. Clasificación
                            1. Basada en equipo
                              1. Personal relativamente capacitado
                                1. Automatizado
                                  1. Personal capacitado
                                  2. Basada en gente
                                    1. Mano de obra no calificada
                                      1. Profesionistas
                                        1. Mano de Obra calificada
                                      2. Evaluación de la calidad del servicio
                                        1. Administración de los servicios de MKT
                                          1. Producto
                                            1. Plaza
                                              1. Promoción
                                                1. MKT interno
                                                  1. Precios

                                                  Media attachments

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