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Os cinco mandamentos da inteligência emocional
Description
Mind Map on Os cinco mandamentos da inteligência emocional, created by Giselle Benzaquen on 01/11/2013.
No tags specified
inteligência emocional
mandamentos
profissionalizante
Mind Map by
Giselle Benzaquen
, updated more than 1 year ago
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Created by
Giselle Benzaquen
about 11 years ago
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Resource summary
Os cinco mandamentos da inteligência emocional
Saber conter os impulsos emocionais e...
lidar tranquilamente com os relacionamentos
05 mandamentos da inteligência emocional
Autoconhecimento
Objetivo: Aperfeiçoamento pessoal e profissional contínuo.
Conceito: capacidade de reconhecer os próprios sentimentos
Administração das emoções
Conceito: habilidade de controlar os impulsos
Objetivos: manter o equilíbrio emocional e utilizar a flexibilidade para lidar com pessoas diferentes.
Automotivação
Conceito: habilidade de persistir e de se manter otimista, mesmo diante dos problemas.
Objetivos: estabelecer metas diárias, entusiasmar-se com a idéia de atingi-las
Empatia
Conceito: habilidade de se colocar no lugar do outro
Objetivos: conseguir ajudar o outro a superar dificuldades/problemas, influenciá-lo para produzir bons resultados.
Arte do relacionamento
Conceito: capacidade de lidar com as emoções dos outros interagindo com tato.
Objetivos: ter boas relações interpessoais, trabalhar em equipe para um problema.
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