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La comunicación en la entrevista terapéutica
Description
Maestría en Desarrollo Humano
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la relación facilitadora para la entrevista
la clase de gabi sierra
maggie_velazquez@yahoo.com
therapeutic skills as a facilitator
2
Mind Map by
Margarita Velázquez
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Margarita Velázquez
about 9 years ago
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Resource summary
La comunicación en la entrevista terapéutica
formas prototípicas de comunicación terapéutica (Havens, 1986)
La de orientación fenomenológica y existencial
Se apoya en la empatía
Cuando el terapeuta habla del paciente utiliza la tercera persona del singular
La del psicoanálisis
Tiende a favorecer la libre asociación
El paciente está en un diván y el terapeuta a su espalda
El terapeuta emplea la primera persona del plural para referirse a lo que el paciente le cuenta,
La conductual (es la clásica)
Busca la objetividad por parte del entrevistador
El entrevistador se sienta frente al cliente con un objeto de registro (escritorio, cuaderno, grabadora, computadora) dándole un lugar de experto
Teoría clínica de la comunicación humana(Watzlawick, Beavin, y Jackson, 1971)
No es posible no comunicarse
La naturaleza de la relación depende de las secuencia de puntuación de las comunicaciones establecidas por los comunicantes.
Todos los intercambios comunicativos son simétricos o complementarios, basados en la igualdad o la diferencia.
Los seres humanos se comunican
digital (verbal)
analógicamente (no verbal):
varía segun
la persona
la cultura
proporciona información sobre
sentimientos
emociones
preocupaciones
existencia de un conflicto
importante que el terapeuta
registrar incongruencias
cambios de actitud
averiguar la validez
Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional
Métodos de investigación de la comunicación terapéutica
Según el criterio metodológico
Clínicos (grabación y análisis)
Experimentales
Según su contenido
Verbal
según el enfoque
del paciente: tu
del terapeuta: yo
de terceros: ellos
en las relaciones o el grupo
en un tema
en el contexto socio-cultural
según su función
afectividad
comportamiento
cognición
según el tiempo verbal
tónica dominante
facilita la planificación de la siguiente entrevista
la Redirección
No verbal
Kinésica
expresiones faciales
aspectos físicos
Movimientos corporales
Gestos
contacto ocular
Paralingüistica
calidad de voz
inflexiones
errores del habla
silencios
vocalizaciones
fluidez de la pronunciaciión
Proxémica
espacio personal o social
distancia
manera de sentarse
Control del contenido de la comunicación verbal
condicionamiento verbal
Modelado
Instrucciones
intervenciones verbales que deben ser evitadas por un terapeuta
la cháchara
juicios, acusaciones, críticas, insultos
sermoneo
expresiones de compadreo
presionar, amenazar, discutir
expresiones de intolerancia y rigidez
bombardear con preguntas seguidas
autorevelaciones extensas
Hiperanálisis, hiperinterpretación o intelectualización
Desarrollo de comunicación terapéutica
autorevelación del paciente
se siente en confianza
resistencia del paciente
permanece bloquedado y en silencio
habla de manera fluida y de aspectos banales
habla de manera incongruente
Estilo de la comunicación terapéutica
directividad / No directividad
directivas
funcionan con clientes dependientes
facilitan la autoexploración
no directivas
facilitan el insight
funcionan con clientes dominantes
lnterpretación
Nivel de actividad
pacientes prefieren terapeutas participativos
objetivo del terapeuta: sincronía
Especificidad / ambigüedad
ambigüas
ritmo fluido de participación
para temas inexplorados
específicas
nivel de participación bajo
para obtener datos concretos
comunicación de las emociones
penosas
ansiedad
aumenta la actividad lingüistica
incrementa la actividad kinésica
disminuye tiempo de reacción
depresión
monotonía del contenido
disminuye la actividad lingüistica
menor actividad kinésica
gratas
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