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Cerimonial e protocolo
- Conceitos básicos
- Quebra de protocolo - descumprimento das regras
- Protocolo - regras e comportamentos
- Cerimonial - Aplicação e prática do protocolo
- Etiqueta - Procedência do hospede sobre anfitrião
- Quebra de protocolo - descumprimento das regras
- Formal e Informal
- Formal - baseado em leis
- Informal - Baseado em seguências de rituais
- Formal - baseado em leis
- Importância e finalidade
- Criar um um ambiente de respeito - valorização do homem
- Organização do homem em diversos tipos de grupos
- Criar um um ambiente de respeito - valorização do homem
- O porquê da existência
- Para evitar embaraços e determinar procedimentos
- Para evitar embaraços e determinar procedimentos
- Regulamentação
- Decreto 70274 de março de 1972
- Decreto 11.074 de maio de 1978
- Decreto 70274 de março de 1972
- Rito
- Conhecida por instituições como
caráter repetitivo
- Conhecida por instituições como
caráter repetitivo
- Atuação do profissional em cerimonial
- Mestre de cerimonia
- Conduz a cerimonia - anunciando as fases do evento
- Conduz a cerimonia - anunciando as fases do evento
- Chefe de cerimonia
- Responsável pelo planejamento,
organização e protocolo de implantação
- Responsável pelo planejamento,
organização e protocolo de implantação
- Diretor deprotocolo
- Organiza o programa protocolar
- Organiza o programa protocolar
- Mestre de cerimonia
- Não utilizar expressões
- "Neste momento eu passo a palavra"
- Correto - "Convidamos para uso da palavra"
"Anunciamos a palavra"
- Correto - "Convidamos para uso da palavra"
"Anunciamos a palavra"
- "O presidente fára uso da palavra"
- Correto - "O presidente
fará seu pronuniamento"
- Correto - "O presidente
fará seu pronuniamento"
- "Registramos à presença"
- Correto - "Agradecemos à presença"
Destacamos à presença"
- Correto - "Agradecemos à presença"
Destacamos à presença"
- "Neste momento eu passo a palavra"
- Planejamento execução de cerimonial
- Roteiro
- Resumo de todas as fases do
evento
- Resumo de todas as fases do
evento
- Scriipt
- Inclui falas do mestre de
cerimionia
- Inclui falas do mestre de
cerimionia
- Fichas de protocolo
- Cartões que apresentam o nome e
o cargo da autoridade presente
- Cartões que apresentam o nome e
o cargo da autoridade presente
- Relações
- Lista de autoridades presentes e a
justificativa das ausentes
- Lista de autoridades presentes e a
justificativa das ausentes
- Roteiro
- Recursos Humanos em ceriminial
- Comissão de recpção
- Eficiente, cordial e acolhedora
- Eficiente, cordial e acolhedora
- Atendentes
- Encaminha os convidados a seus lugares
- Encaminha os convidados a seus lugares
- Grupo de apoios
- Ex: equipe de copa, técnico de
som, encarregado de gravação
- Ex: equipe de copa, técnico de
som, encarregado de gravação
- Comissão de recpção
- Precedência
- Princípios
- Hierarquia
Idade
Antiguidade
da
diplomação
ou Função
- Hierarquia
Idade
Antiguidade
da
diplomação
ou Função
- Princípios
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