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CMI
Description
Administración de Empresas Mind Map on CMI, created by Fernanda Orvañanos Sotomayor on 05/09/2017.
No tags specified
cuadro de mando integral
balance scorecard
capital humano
comportamiento
administración de empresas
Mind Map by
Fernanda Orvañanos Sotomayor
, updated more than 1 year ago
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Created by
Fernanda Orvañanos Sotomayor
over 7 years ago
21
0
0
Resource summary
CMI
Cuadro de Mando Integral
herramienta
identificar el comportamiento del capital humano
mejora continua
micro y macro empresas
explica, analiza, comunica
mide calidad en
satisfacción del cliente
retenerlos
obtener su preferencia
satisfacción del capital humano
integrado por perspectivas
financiera
clientes
procesos internos
aprendizaje - crecimiento
capital humano
capacidades
habilidades
conocimiento
capital de información
sistemas de información
estructuras
capital organizativo
cultura
liderazgo
alineamiento
trabajo en equipo
mapa estratégico
contexto interno y externo
FODA
PEST
CAME
proceso
transforma objetivos estratégicos en resultados
sistema de información y formación
indicadores
satisfacción del empleado
retención del empleado
productividad del empleado
resolver problemas
de clima laboral
no lograr metas
procesos deficientes
mala toma de decisiones
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