Gestión del talento humano

Gestión del talento humano

1. Admin. esratégica del talento humano

   • Es un proceso por el cual los gerentes diseñan los componentes de un sistema de gestión del talento humano
   • Reclutamiento y selección
     • Para atraer y contratar nuevos empleados que tengan habilidades, aptitudes y experiencias que ayuden a la org.
   • Capacitación y desarrollo
     • Para asegurarse de que los miembros de la org. desarrollen habilidades y destrezas para desempeñar sus puestos con eficacia ahora y en el futuro
   • Evaluación y retroalimentación
     • La evaluación para puede brindar a los gerentes la info. que necesitan para tomar buenas decisiones de talento humano
   • Sueldos y prestaciones
     • Se determinan en base en las evaluaciones del desempeño
   • Relaciones laborales
     • Pasos que dan los gerentes para establecer y mantener buenas relaciones de trabajo con los sindicatos que representan los intereses de los trabajadores
   • Gestión del talento humano
     • Son actividades que emprenden los gerentes para atraer y conservar a los empleados

2. El ambiente legal de la gestión del talento humano

   • Planeación dle talento humano: Actividades que realizan los gerentes para pronosticar sus necesidades actuales y futuras del talento humano
   • Reclutamiento y selección
     • Outsourcing: Uso de proveedores y fabricantes externos para producir bienes y servicios
       • Offshoring: Cuando el trabajo se envía fuera del país de origen
       • Análisis de puestos
         • Identificación de las tareas, los deberes y las responsabilidades que constituyen un puesto, y de los conocimientos, las aptitudes y las habilidades necesarias para desempeñarlo
         • Capacitación y desarrollo
           • Ayudan a los miembros de la organizacion a adquirir los conocimientos y las aptitudes requeridas para tener buen desempeño en el trabajo
     • Reclutamiento: Actividades que realizan los gerentes para integrar un grupo de candidatos calificados para los puestos vacantes
       • Selección: Proceso que emplean los gerentes para determinar las calificaciones relativas de los solicitantes de empleo y su potencial para desempeñarse satisfactoriamente en u puesto determinado

3. Evaluación y retroalimentación de desempeño

   • Evaluación del desempeño: Se evalua el desempeño de los empleados en sus puestos y de sus contribuciones a la org.
     • Tipos de evaluación del desempeño
       • Evaluaciones de los rasgos
         • Los gerentes califican a los subordinados con base a las características personales pertinentes para desempeñar el puesto que ocupan
         • Evaluaciones del comportamiento
           • Califican la forma en que los trabajadores desempeñan sus labores
           • Evaluaciones de los resultados
             • Califican el desempeño por los resultados o productos rales de las conductas laborales
             • Evaluación objetiva
               • Se basa en hechos y suele ser numérica
               • Evaluación subjetiva
                 • Se basa en percepciones de rasgos, conductas o resultados
                 • ¿Quién evalúa el desempeño?
                   • Uno mismo, pares, subordinados y clientes
                     • Pares: compañeros
                   • Evaluación de 360 grados
                     • Evaluación del desempeño por pares, subordinados, jefes, y en ocasiones, por clientes que están en condiciones de calificar el desempeño de un gerente

4. Sueldos y prestaciones

   • Nivel de sueldos
     • Posición relativa de los incentivos salariales de una org. en una comparación con los de otras empresas del mismo sector que emplean tipos similares de trabajadores
     • Estructura salarial
       • Clasificación de los puestos por categorías que reflejan su importancia relativa para la org., así como sus metas, los niveles de aptitudes que requieren y otras características
       • Prestaciones
         • Planes de prestaciones: Plan que permite a los empleados elegir las prestaciones que desean
         • Indemnización por accidentes de trabajo, seguro social y seguro de desempleo

5. Relaciones laborales

   • Actividades que realizan los gerentes para tener relaciones de trabajo eficaces con los sindicatos que representan los intereses de sus empleados
     • Sindicatos
       • Existen para representar los intereses de los trabajadores en las org.