Lo que se conoce como cultura organizacional es básicamente un concepto constituido por el conjunto de creencias, valores y patrones de comportamiento que identifican a una organización de otra.
surgió como consecuencia directa de la clara influencia
del estado de ánimo de los trabajadores en el
desempeño de las empresas.
puede ser un vínculo positivo dentro de la
organización o un obstáculo en su desempeño.
Relacionado con el clima organizacional, los factores
internos y externos de la organización afectan el
desempeño de los integrantes de la empresa.
El clima organizacional no solo interfiere en la
productividad de los gerentes, directivos y
empleados, sino que también es capaz de afectar
la calidad de vida fuera del ambiente de trabajo.
VALORES
la empresa debe procurar, por ejemplo, que todos sus
contratos se realicen con transparencia, que sus
decisiones se ajusten a una base ética, que sus empleados
de primera línea presten un excelente servicio a los
clientes, que se cumpla con los horarios de entrega
programados, que se adelanten tareas sociales con las
familias de los empleados, que se reciclen los desperdicios
de la fábrica
Los valores organizacionales son la convicción que
los miembros de una organización tienen en cuanto
a preferir cierto estado de cosas por encima de
otros (la honestidad, la eficiencia, la calidad, la
confianza, etc.)
Los valores deben estar
presentes en toda la empresa y
deben ser inculcados durante las
primeras etapas de
incorporación del personal,
además hay que capacitar
constantemente al personal
antiguo.
CULTURA
conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, habitos, creencias
valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos
existentes en todas las organizaciones.
puede facilitar la implantación de la estrategia si existe una fuerte
coherencia entre ambas o, por el contrario, impedir o retrasar su puesta
en práctica
CARACTERISTICAS:i niciativa individual, tolerancia del riesgo, control,
identidad e integracion, sistema de incentivos, tolerancia del
conflicto, modelos de comunicacion