19121916
Description
Mind Map by Ana Cecy Vargas, updated more than 1 year ago
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Created by Ana Cecy Vargas
about 5 years ago
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Comercio Electrónico
- Consiste en la compra y venta de productos y servicios los cuales a través
de medios electrónicos como pueden ser las compras por internet o
cualquier otro tipo de redes informáticas que facilitan una transacción
- Antecedentes
- El comercio se hizo posible desde 1991, cuando internet se abrió para
uso comercial, y remota a la invención de `comprar y vender''
- incluyendo computadoras, redes, módems e
Internet
- incluyendo computadoras, redes, módems e
Internet
- El comercio se hizo posible desde 1991, cuando internet se abrió para
uso comercial, y remota a la invención de `comprar y vender''
- Tipos de comercio electrónico
- Comercio electrónico B2E business to employee
- Comercio electrónico B2C business to consumer
- Comercio electrónico B2B business to
business
- Es aquel en donde la transacción
comercial únicamente se realiza
entre empresas que operan en
Internet, lo que quiere decir que
no intervienen consumidores.
- Existen tres modalidades:
1._El mercado controlado
que únicamente acepta
vendedores en busca de
compradores. 2._El
mercado en el que el
comprador busca
proveedores. 3._El mercado
en el que los
intermediarios buscan que
se genere un acuerdo
comercial entre los
vendedores y los
compradores.
- Existen tres modalidades:
1._El mercado controlado
que únicamente acepta
vendedores en busca de
compradores. 2._El
mercado en el que el
comprador busca
proveedores. 3._El mercado
en el que los
intermediarios buscan que
se genere un acuerdo
comercial entre los
vendedores y los
compradores.
- Es aquel en donde la transacción
comercial únicamente se realiza
entre empresas que operan en
Internet, lo que quiere decir que
no intervienen consumidores.
- Es aquel que se lleva a cabo
entre el negocio o, en este caso
tienda virtual, y una persona
interesada en comprar un
producto o adquirir un servicio.
- Las ventajas más
destacables son: 1._El
cliente puede acceder a la
tienda virtual desde
cualquier lugar a través de
un dispositivo electrónico,
lo que le facilita una
compra cómoda y rápida.
2._Se tienen actualizadas
las ofertas y los precios de
manera constante para la
comodidad del cliente.
3._El soporte al cliente se
puede proporcionar de
manera directa por
diferentes medios, como
chat en vivo, redes
sociales, correo
electrónico o Skype.l
- Las ventajas más
destacables son: 1._El
cliente puede acceder a la
tienda virtual desde
cualquier lugar a través de
un dispositivo electrónico,
lo que le facilita una
compra cómoda y rápida.
2._Se tienen actualizadas
las ofertas y los precios de
manera constante para la
comodidad del cliente.
3._El soporte al cliente se
puede proporcionar de
manera directa por
diferentes medios, como
chat en vivo, redes
sociales, correo
electrónico o Skype.l
- Comercio electrónico B2B business to
business
- Comercio electrónico C2C consumer to consumer
- Comercio electrónico G2C government to consumer
- Cuando un gobierno municipal,
estatal o federal permite que
los ciudadanos realicen sus
trámites en línea a través de un
portal, se considera un tipo de
comercio ya que se paga un
trámite y se puede acceder a la
información en línea en
cualquier momento.
- Algunas de las ventajas son:
1.-Ahorro en tiempo.
2.-Trámites más rápidos y
seguros. 3._Respaldo
electrónico. 4._Costos más
bajos.
- Algunas de las ventajas son:
1.-Ahorro en tiempo.
2.-Trámites más rápidos y
seguros. 3._Respaldo
electrónico. 4._Costos más
bajos.
- Cuando un gobierno municipal,
estatal o federal permite que
los ciudadanos realicen sus
trámites en línea a través de un
portal, se considera un tipo de
comercio ya que se paga un
trámite y se puede acceder a la
información en línea en
cualquier momento.
- Cuando una persona ya no
utiliza algún producto y
busca ofrecerlo en venta,
puede utilizar el comercio
electrónico como medio
para realizar esta
transacción con otro
consumidor.
- Algunas de las ventajas son:
1._Reutilización de productos.
2.-Compras a menores precios y con
ofertas únicas en el medio.
3._Alcance más allá de un garaje o
patio.
- Algunas de las ventajas son:
1._Reutilización de productos.
2.-Compras a menores precios y con
ofertas únicas en el medio.
3._Alcance más allá de un garaje o
patio.
- Comercio electrónico G2C government to consumer
- Se centra principalmente entre
una empresa y sus empleados.
Es decir, son las ofertas que la
propia empresa puede ofrecer a
sus empleados directamente
desde su tienda online o portal
de Internet, con ofertas
atractivas que servirán de
impulso para una mejora en el
desempeño laboral.
- Algunas de sus ventajas son:
1._ de costos y tiempos en
actividades internas.
2._Comercio electrónico
interno, con oportunidades
únicas para los empleados.
3._Motiva y fideliza al
empleado con la empresa.
4._Informa, en el momento y
en línea para consultar en
cualquier momento.
- Algunas de sus ventajas son:
1._ de costos y tiempos en
actividades internas.
2._Comercio electrónico
interno, con oportunidades
únicas para los empleados.
3._Motiva y fideliza al
empleado con la empresa.
4._Informa, en el momento y
en línea para consultar en
cualquier momento.
- Comercio electrónico B2C business to consumer
- Comercio electrónico B2E business to employee
- Caracteristicas
- 1. Ubicuidad
- En el comercio
tradicional, un
mercado es un
lugar físico al que
acudimos para
comprar o vender.
En el comercio
electrónico
podemos hacerlo
desde cualquier
parte, a cualquier
hora.
- 4. Multimedia En la Web
- Frente al mercadeo
tradicional, ahora es
posible añadir más
riqueza a los
documentos a un
costo prácticamente
nulo color, vídeo,
audio, texto,
imágenes
- Frente al mercadeo
tradicional, ahora es
posible añadir más
riqueza a los
documentos a un
costo prácticamente
nulo color, vídeo,
audio, texto,
imágenes
- 4. Multimedia En la Web
- En el comercio
tradicional, un
mercado es un
lugar físico al que
acudimos para
comprar o vender.
En el comercio
electrónico
podemos hacerlo
desde cualquier
parte, a cualquier
hora.
- 2. Alcance global
- La tecnología se
extiende más allá de
los límites
nacionales,
alrededor de la
tierra. Alcance: Total
de usuarios o
clientes que un
negocio de comercio
electrónico puede
obtener
- 5. Interactividad
- A diferencia de la
mayor parte de medios
tradicionales (salvo,
hasta cierto punto, el
teléfono), el comercio
electrónico permite
una comunicación en
ambos sentidos entre
el comerciante y el
consumidor.
- A diferencia de la
mayor parte de medios
tradicionales (salvo,
hasta cierto punto, el
teléfono), el comercio
electrónico permite
una comunicación en
ambos sentidos entre
el comerciante y el
consumidor.
- 5. Interactividad
- La tecnología se
extiende más allá de
los límites
nacionales,
alrededor de la
tierra. Alcance: Total
de usuarios o
clientes que un
negocio de comercio
electrónico puede
obtener
- 3. Estándares
- Los estándares de
Internet son mundiales.
Esto disminuye los
costos de entrada al
mercado para las
empresas y también
reduce el esfuerzo de
búsqueda por parte de
los consumidores. Se
presenta la facilidad de
comparar precios,
descripciones de
productos, proveedores,
plazos de entrega.
- 6. Densidad de la información
- Es la cantidad y calidad de la
información disponible a todos
los participantes en el mercado.
En el comercio electrónico se
incrementa drásticamente, hay
aumento de la competencia real,
efectiva.
- Es la cantidad y calidad de la
información disponible a todos
los participantes en el mercado.
En el comercio electrónico se
incrementa drásticamente, hay
aumento de la competencia real,
efectiva.
- 6. Densidad de la información
- Los estándares de
Internet son mundiales.
Esto disminuye los
costos de entrada al
mercado para las
empresas y también
reduce el esfuerzo de
búsqueda por parte de
los consumidores. Se
presenta la facilidad de
comparar precios,
descripciones de
productos, proveedores,
plazos de entrega.
- 1. Ubicuidad
- Oportunidades y riesgos para los negocios en internet
- Opottunidades
- Tienda online: esta opción
es ideal para personas
creativas o que cuentan
con habilidades como
dibujar, cocinar, ect. debido
a que trata que los
artículos que promuevan
sean originales de alta
calidad y precios accesibles.
- Marketing de afiliado:
consiste en recomendar
productos en linea, y por
cada producto que
recomiendas y son
comprados recibes una
comisión.
- Multinivel: esta opción es
una de las oportunidades de
negocios en internet de
mayor crecimiento,
actualmente representa mas
del $80 mil millones de
ventas mundiales. que
consiste ingresar una
compañía que promueva un
producto de alto consumo.
- Aspectos relevantes
- Habilidades personal
- Conocimientos especializados
- Investigaciones o estudios
- Foro
- Foro
- Capturar y compartir información
- Establecimiento de relaciones comerciales
- Vínculos mercantiles
- Prestación de servicios
- Establecimiento de relaciones comerciales
- Conocimientos especializados
- Habilidades personal
- Aspectos relevantes
- Marketing de afiliado:
consiste en recomendar
productos en linea, y por
cada producto que
recomiendas y son
comprados recibes una
comisión.
- Tienda online: esta opción
es ideal para personas
creativas o que cuentan
con habilidades como
dibujar, cocinar, ect. debido
a que trata que los
artículos que promuevan
sean originales de alta
calidad y precios accesibles.
- Riesgos
- Carencia de infraestructura de distribución y entrega de pedidos
- Capacidad de procesamiento confidencial de la información
- Detección de diferencias culturales
- Acceso a la información (por parte del
cliente) para comparar precios y términos de
venta sin moverse de su casa, a fin de tomar
su decisión de compra sólo con un clic
- Acceso a la información (por parte del
cliente) para comparar precios y términos de
venta sin moverse de su casa, a fin de tomar
su decisión de compra sólo con un clic
- Detección de diferencias culturales
- Capacidad de procesamiento confidencial de la información
- Carencia de infraestructura de distribución y entrega de pedidos
- Opottunidades
- Antecedentes
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