La réservation LC

Paiement et confirmation - Demander le prix de la chambre/demander les conditions
1. Quelles sont vos conditions de séjour ?
2. Combien coûte une chambre simple ?
3. Quel est le prix d'une chambre double ?
4. Pourriez-vous me dire quel est le prix de la chambre ?
5. La chambre a-t-elle une vue sur la mer ?
Répondre/Renseigner sur les caractéristiques de la chambre
1. Je regrette/Je suis désolé(e) Madame/Monsieur. L'hôtel est complet
  1. Il y a deux chambres communicantes mais elles ne sont disponibles qu'à partir du 13 juillet.
2. Vous avez de la chance : il me reste une chambre double avec salle de bain.
3. Je regrette il ne me reste qu'une chambre avec douche.
Répondre au téléphone
1. Allô, Hotel X, bonjour
  1. Que puis-je faire pour vous ?
  2. Qu’est-ce que je peux faire pour vous ?
2. Hotel Bologna Airport, buongiorno
Se présenter/Demander une chambre
1. Monsieur X/ Madame X à l’appareil. Je vous appelle pour une réservation
2. Bonjour Madame. Je voudrais une chambre pour deux personnes, s'il vous plaît.
3. Je voudrais/J’aimerais réserver une chambre simple / double / pour deux personnes.
4. Pour deux/trois nuits
5. Je voudrais reserver une chambre pour Jeudi, Vendredi et Samedi, s'il vous plaît.
6. Je voudrais une chambre pour deux personnes avec un grand lit et une salle de bains, s'il vous plaît.
Donner des détails
1. Je voudrais une chambre avec salle de bain.
2. Je voudrais/désire une chambre avec vue sur la mer/sur le jardin / sur la rue / sur la cour.../
3. Je pense rester une nuit / Je vais rester / Je resterai deux nuits.
4. Je voudrais deux chambres avec une porte de communication, si possible.
Demander un renseignement
1. Est-ce que le petit-déjeuner est compris / est inclus dans le prix de la chambre ?
2. Et vous prendrez le petit-déjeuner ?
3. Vous pensez rester combien de nuits ?
4. Quel type de chambre voulez vous ?
Saluer
1. Je vous remercie
2. Merci, au revoir.
3. Je vous souhaite une excellente journée

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