Administración de procesos

Administración de procesos

1. Metodología

   • planeación
     • Cultura del trabajo
     • Project Charter
   • Diagnostico
     • Matriz de propuestas y conexiones
     • Trabajos de campo
     • necesidades
     • Experiencias de equipo
     • Sesiones Criticas
   • Sistema Ideal
     • Tecnologías
     • Mision, valores estrategiía
     • Visión objetivos
     • Organigrama
     • Politicas
     • Indicadores de desempeño
   • Implementación
   • Cierre

2. Mejora continua

   • Plan
   • Act
   • Do
   • Check

3. Proceso de Negocios

   • Procesos estrategicos
   • Procesos sustantivos, clave o de generación de valor
   • Procesos de apoyo vertical u horizontal:

4. Herramientas

   • Business Process Modeling Notation (BPMN)
   • Business Process Management System (BPMS)

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