Naturaleza de la organización, espíritu
emprendedor y reingeniería
1. ORGANIZACION FORMAL E INFORMAL
ORGANIZACION FORMAL
Estructura intencional de funciones en una
empresa formalmente organizada.
ORGANIZACION INFORMAL
Red de relaciones interpersonales que surgen
cuando los individuos se asocian entre sí.
2. DIVICION ORGANIZACIONAL: el departamento.
Departamento designa un área, una división o una unidad
específica de una organización sobre la cual un gerente tiene
autoridad para el desempeño de las actividades establecidas.
3.NIVELES ORGANIZACIONALESY LA GESTION
ADMINISTRATIVA
Organización con ámbitos estrechos
VENTAJAS: Supervisión
estrecha, Control
estricto, Comunicación
rápida entre
subordinados y
superiores.
Desventajas: Los superiores tienden a
involucrarse en exceso en el trabajo de
los subordinados, Muchos niveles
administrativos, Altos costos por los
numerosos niveles, Excesiva distancia
entre el nivel más bajo y el más alto.
Organización con ámbitos amplios
VENTAJAS: Los superiores están obligados a
delegar, Deben establecerse políticas claras,
Es necesario seleccionar a los subordinados
con sumo cuidado.
DESVENTAJAS: Tendencia de que los superiores sobrecargados de
trabajo se conviertan en cuellos de botella que impidan la
toma de decisiones, Riesgo de que el superior pierda el
control, Se requiere de administradores de calidad
excepcional.
Problemas con los niveles organizacionales
los niveles son costos
los niveles complican la comunicación
Muchos departamentos y niveles
complican la planeación y el control
Factores que determinan un ámbito efectivo
la habilidades directivas personales (como una fácil
comprensión, llevarse bien con otras personas y dirigir con
lealtad y respeto)
Postura de la administración operativa:
un enfoque situacional
establece que hay un límite a la cantidad de subordinados que un gerente
puede supervisar con efectividad, pero la cantidad exacta dependerá tanto
del efecto de los factores subyacentes como de las propias habilidades del
gerente.
Necesidad de equilibrio
Ampliar ámbitos y reducir la cantidad de
niveles puede ser la respuesta en algunos
casos; lo contrario puede ser válido en otros.
4. AMBIENTE ORGANIZACIONAL PARA EL ESPIRITU
EMPRENDEDOR E INTRAEMPRENDEDOR
El intraemprendedor y el emprendedor
Intraemprendedor Persona que
opera dentro de un ambiente
organizacional establecido y se
enfoca en la innovación y la
creatividad para transformar un
sueño o una idea en un proyecto
rentable.
Emprendedor Persona que
opera fuera del ámbito
organizacional y se enfoca
en la innovación y la
creatividad para
transformar un sueño o
una idea en un proyecto
rentable.
Crear un ambiente para el espíritu
empresarial
Los emprendedores asumirán
riesgos personales cuando
inicien el cambio y esperarán
recibir una recompensa por
ello.
Innovación y espíritu emprendedor7
el espíritu emprendedor sugiere la
insatisfacción sobre cómo se hacen las
cosas y la percepción de la necesidad de
cambiar la manera de llevarlas a cabo
La innovación notable no es
sólo cuestión de buena
fortuna: para obtener
resultados se requiere, en
primer lugar, de un trabajo
sistemático y racional bien
organizado y administrado.
5. REINGIENERIA DE LA ADMINISTRACION
Hammer y Champy definen la reingeniería como
“... repetir el pensamiento fundamental y el
rediseño radical de los procesos de negocios para
obtener mejoras importantes en medidas
decisivas de desempeño contemporáneas, como
costos, calidad, servicio y rapidez.”
Aspectos clave de la reingeniería
El tercer aspecto clave es que
requiere resultados importantes.
El segundo aspecto clave de la
definición es el de rediseño
radical de los procesos de la
empresa.
El cuarto aspecto clave en la definición
de reingeniería es procesos.
Primero, casi nadie estaría en
desacuerdo con la necesidad de
repensar los fundamentos de lo que
la organización hace y por qué.
6. LA ESTRUCTURA Y EL PROCESO
DE ORGANIZAR
3. El ambiente que la rodea,
como cualquier plan, cuyas
premisas pueden ser
económicas, tecnológicas,
políticas, sociales o éticas
1. Los objetivos y
planes, porque de ellos
se derivan las
actividades.
4. Como la organización está dotada de
personal, la agrupación de las actividades y
relaciones de autoridad de su estructura
debe considerar las limitaciones y las
costumbres de las personas
2. La autoridad disponible
para la administración de
la empresa
La lógica de organizar
3. Identificar, analizar y
clasificar las actividades
necesarias para alcanzar esos
objetivos.
2. Formular objetivos,
políticas y planes de
apoyo.
1. Establecer los
objetivos de la empresa.
4. Agrupar las actividades a la luz
de los recursos humanos y
materiales disponibles
6. Unir los grupos de manera horizontal y vertical
mediante relaciones de autoridad y flujos de
información.
5. Delegar a la cabeza de cada grupo la
autoridad necesaria para desempeñar
las actividades.
Algunos conceptos erróneos
Decir que las actividades y funciones deben ser
específicas no significa que sean limitadas y mecánicas
7. PREGUNTAS BASICAS QUE QEBE HACERSE
UNA ORGANIZACION EFECTIVA
¿Qué tipos de relaciones de autoridad
existen en las organizaciones? (
¿Cómo debe difundirse la autoridad por la
estructura de la organización y qué determina el
grado de esta difusión?
¿Qué debe hacer el gerente para que la teoría de la
administración funcione en la práctica?
¿Qué determina el marco básico de la
formación de la departamentalización y
cuáles son las fortalezas y debilidades de
sus formas básicas?
• ¿Qué determina el ámbito de la
administración y, por tanto, los niveles
organizacionales?