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Coaching-Seminar 19.4.
Description
coaching, kommunikation, menschen
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coaching
kommunikatio
menschen
Mind Map by
Nina Wrede
, updated more than 1 year ago
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Created by
Nina Wrede
over 9 years ago
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Resource summary
Coaching-Seminar 19.4.
Umgang mit Totschlagargumenten
Bsp.: "Warum willst du wieder Schuhe kaufen? Haben eh kein Platz!"
Vorgehen
1. Den Anderen wahrnehmen & bestätigen
Wichtig: Bis er sich verstanden fühlt!
Bsp.: "Also du fühlst dich genervt & findest wir haben keinen Platz?"(...)
2. Grundproblem formulieren (konkret) & Gefühle
Bsp.: "Unsere finanzielle Zukunft ist unsicher, habe Angst!"
3. Jeder äußert sein Bedürfnis & eine Lösung mit der er/sie sich gut fühlt
Bsp.: Michael - "Angstzustand auflösen & Lösung für finanzielles Problem finden,"
Susanna - "Bedürfnis wunderschön zu sein & Geld haben & keine Kritik Michael"
4. win-win Lösung für beide finden
Das 4-Stufen-System (S. 9-12 Skript)
Wie interpretiere ich/Andere Aussagen Anderer?
1. Sachebene
INhalt der Nachricht, Sachinfo
2. Beziehungsseite
Aussage über Beziehung zu Empfänger (Mimik,Tonfall, Haltung)
3. Selbstkundgabe
Sender teilt etwas über sich mit
4. Appellseite
Aufforderung der Nachricht an den Empfänger
richtig Bitten
Nach Erfüllung loben
"indirekte Aussage"
Bsp.: "Das Auto ist echt dreckig, sollte auch mal wieder geputzt werden.."
Vorstellung äußern
Bsp.: "So schön hier die Sonne, und jetzt noch ein kaltes Bier, das wäre der Hammer!"
lieb um großen Gefallen/Erfüllung Wunsch bitten
Weg des "Heilwerdens"
1. Erkennen
2. Annehmen/Akzeptieren/Würdigen
3. Lieben
Umgang mit Problemen/Störendem
"Alles was ist darf sein!"
kleines 6 großes Glück
kleines Glück
"Jetzt in diesem Moment geht es mir gut."
Bsp.: Schockolade essen, nur kurzer Moment
großes Glück
"Mir geht es gut auf längere Sicht."
Vorteil: stärker werden, glücklich suf lange Sicht
PS: völlig ok mal über die Strenge zu schlagen;)
4 Persönlichkeitsmerkmale
Widerstand
entwerten, gegen Dinge sein, Probleme finden im Bezug auf mich & Andere
Lösung: Weg des "Heilwerdens"
Im Recht sein müssen
Wichtignahme
Lösung: Wie wichtig nehme ich Dinge die mir nicht gut tun? Skala schauen, wie fühlt es sich mit weniger Wichtigkeit an
Aber/Und
Aufpassen:: oft kann und benutzt werden statt aber!
negative Wirkung:: wenn positive Aussage vor ABER steht, wird diese entwertet
Bsp.: Das hast du gut gemacht, ABER hier fehlt noch was!
positive Wirkung: wenn positive Aussage nach ABER steht, wird diese betont
Ich-Typen (S. 15-18 Skript)
Wie nehmen Andere mich wahr?
Eltern-Ich
Erwachsenen-Ich
Kind-Ich
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