teoria de las organizaciones

estudia las estructuras organizacionales y su diseño. En otras palabras, se encarga del estudio comparativo de todas las corrientes que se relacionan con la administración: es la descripción y explicación de la naturaleza, tipología, estructura, procesos y funciones de las entidades.
1. organizaciones
  1. Principios y contextos de las organizaciones
    1. análisis externo
      1. se identifican y prevén los cambios que se producen en términos de la realidad actual de la institución y su comportamiento futuro los cuales pueden producir un impacto favorable que llamamos oportunidad o un impacto adverso
    2. Análisis interno
      1. se identifica aquellos aspectos y capacidades de la organización que se deben maximizar o minimizar para hacer frente a los retos del entorno dependiendo si son fortalezas o debilidades
    3. DOFA,
      1. clasifica las oportunidades y amenazas del entorno y las fortalezas y debilidades de la organización.
    4. principios economicos y administrativos
      1. economico
        El objetivo de cualquier organización privada es la rentabilidad. Ella debe generar capital para recuperar lo invertido. El ánimo de lucro está ligado con las empresas. En las organizaciones públicas los objetivos son de rentabilidad social ejemplo: Crear fuentes de trabajo.
      2. administrativo
        la administración es lograr realizar las actividades con la participación de las personas. La eficacia con que las personas trabajan para conseguir objetivos comunes depende de la capacidad de quienes ejercen la función administrativa.
  2. es el proceso de distribuir actividades, recursos, a través de la división de funciones, definiendo las autoridades y responsabilidades de cada departamento para que la empresa pueda alcanzar de una forma fácil sus metas
  3. COMUNICACION
    1. La comunicación en la organización es la esencia de su buen funcionamiento y la garantía del cumplimiento de los objetivos y metas establecidas, ayuda a coordinar y a controlar las responsabilidades en los funcionarios que la integran y lo más importante ayuda a fomentar el buen ambiente laboral.
      1. LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACION
        La comunicación en las organizaciones es trascendental. El alcance de los objetivos de la firma, en buena parte, depende de cómo sea la comunicación. Al mismo tiempo, la comunicación les permite conocer a los empleados cómo fue su evolución dentro de la firma y cómo han sido los desempeños de cada uno de los departamentos.
      2. ELEMENTOS
        TIPOS
        EMISOR
        Aquel miembro que se encarga de la elaboración y envío del mensaje.
        RECEPTOR
        Quien e interpreta el mensaje y pueden ser los mismos que los actores mencionados previamente.
        MENSAJE
        El contenido que se quiere difundir.
        CODIGO
        El conjunto de reglas y símbolos que se utilizan para la elaboración del mensaje. Este código debe ser conocido por el emisor y por el receptor.
        CANAL
        El medio a través del cual viaja o se difunde el mensaje.
      3. tipos de comunicacion
        verbal
        escrita
        ORAL
        no verbal
        sonidos
        imagenes
        gestos
      4. FUNCIONES
        Las reuniones o encuentros son una buena manera de integrar al personal.
        Motivación
        Si la organización quiere que sus colaboradores rindan mejor y alcancen así los objetivos, la comunicación puede estar orientada en este sentido.
        Información
        Cuando se quiere poner al tanto al personal sobre algo, o aclarar cierto rumor, la comunicación por medio de mails, carteles o reuniones, pueden apuntar en esa dirección.
        Interacción
        por medio de reuniones, encuentros o redes sociales, por poner algunos ejemplos, se puede apuntar a que los colaboradores interactúen entre sí. Muchas veces es una buena manera de integrar al personal así como también de generar cierta identidad y cofradía.
        control
        la elaboración de un reglamento o contrato que determina cómo deben comportarse los empleados en determinadas ocasiones.
        Feedback
        Muchas veces, la empresa quiere no solo enviar mensajes desde las más altas jerarquías sino también que sean sus bases quienes reporten u opinen sobre diferentes cuestiones
      5. FLUJOS DE LA COMUNICACION ORGANIZACIONAL
        flujos horizontal
        entre aquellos que tienen una misma posición dentro de la empresa, enviando correos, con llamadas telefónicas, etc.
        flujo ascendente
        desde los obreros hasta los que lideran la empresa, ya sea utilizando encuestas, reuniones o formularios de sugerencias.
        flujo descendente
        desde los altos rangos hasta los obreros, a través de instrucciones, llamadas telefónicas o reuniones.
  4. estructura organizacional
    1. sergio hernandez la define:
      1. “Ensamblaje de una construcción, una ordenación relativamente duradera de las partes de un todo y su relación entre ellas”.
    2. es la división de todas las actividades de una empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar objetivos.
      1. tipos
        formal
        surge como una necesidad para realizar una división de las actividades dentro de una organización que les permita principalmente alcanzar los objetivos mediante organigramas, manuales y la interacción de los principios de la organización como la división de trabajo, autoridad y responsabilidad, delegación, unidad de mando, jerarquía, tramo de control y equidad en la carga de trabajo, entre otras.
        informal
        Su origen está en la estructura formal ya que de ahí parte la formación de estructuras de la relación entre los miembros de conforme a una mezcla de factores
        la estructura informal se integra a través de relaciones entre personas de acuerdo con una mezcla de factores que llegan a formar grupos informales que son representadas verbalmente de manera pública.
  5. MARCO JURIDICO DE LAS ORGANIZACIONES
    1. Las organizaciones actúan contenidas dentro de ciertos límites que las guían, les marcan hasta qué punto pueden o no tomar decisiones que afecten a sus integrantes o a su contexto, y les sirven para orientar sus esfuerzos de supervivencia y crecimiento de manera adecuada.
      1. MARCO JURIDICO EXTERNO
        Está formado por todas las normas que regulan a la organización, pero emanan desde el exterior, como, por ejemplo: leyes, decretos, resoluciones de orden público, reglamentaciones, etc.
        como:
        Constitución nacional y constituciones provinciales.
        · Leyes y decretos Nacionales
        Leyes y decretos provinciales.
        · Disposiciones muy importantes en el accionar de una empresa u organización, como, por ejemplo, AFIP, ANSES, Ministerio de Trabajo, etc.
        Usos y costumbres: los caminos a seguir se encuentran marcados por la práctica cotidiana y avalado por los consejos profesionales, como la teoría y las técnicas o por la jurisprudencia.
      2. MARCO JURIDICO INTERNO
        Está formado por disposiciones que surgen dentro de la organización y nacen en el momento de inicio de la actividad de la organización.
        EJEMPLOS
        Contrato social o estatuto:
        Es un documento escrito por socios en el que encontraremos el objeto social, el domicilio legal, el capital social y cualquier otro dato de importancia.
        Asambleas
        Reuniones que realizan los socios a fin de tomar decisiones. Para que sea válida tiene que haber quórum.
  6. ADMINISTRACION
    1. es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar el manejo de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas propuestas de la organización de manera eficiente y eficaz.
    2. evolucion
      1. se inició como un hecho obligado cuando dos individuos tuvieron que coordinar sus esfuerzos para hacer algo que ninguno de ellos pudo hacer por sí solo y evolucionó hasta convertirse en un acto previa y cuidadosamente planificado y racional que permite alcanzar objetivos con los menores esfuerzos posibles y con las mayores satisfacciones para los individuos.
      2. marcaron una nueva etapa en la evolución de esa ciencia y la Administración Científica, que postularon ellos y continuaron sus discípulos viene a ser uno de los medios más efectivos para a tecnificación de las industrias nacientes en el presente siglo; dicha tecnificación ha influido grandemente también en el desarrollo económico y el mejoramiento de muchos países por su aplicación en el sector público.
      3. Henri Fayol y de Frederick taylor
    3. concepto
      1. SEGUN:
        Kliksberg:
        La administración es un conjunto de conocimiento referentes a las organizaciones integradas por nociones atinentes a la explicación científica de su comportamiento y nociones atinentes a su tecnología de conducción
        Valladares Román:
        La administración, es el proceso para alcanzar resultados positivos a través de una adecuada utilización de los recursos disponibles y la colaboración del esfuerzo ajeno
        Koontz y O¨Donnell:
        la administración se define como la creación o conservación en una empresa, de un ambiente donde los individuos, trabajando en grupo, pueden desempeñarse eficaz y eficientemente, para la obtención de sus fines comunes
        Henry Sisk y Mario Suerdlik:
        Es la coordinación de todos los recursos a través del Proceso de Planeación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecido
        Barcos Santiago:
        La administración como disciplina científica constituye un sistema de conocimientos, metódicamente fundamentado, cuyo objeto de estudio son las organizaciones y la administración – en el sentido de conducción, proceso, gestión de recursos, etc – de éstas
    4. Administración pública:
      1. Es la ejecución y la observancia de la política gubernamental, según ha sido delineada para autoridades competentes, y por lo tanto, a ella concierne los problemas, poderes, organización y técnicas que lleva implícita de las leyes y políticas formuladas por la dependencia gubernamentales encargadas de ellos.
        La administración pública es la ley en acción: es la parte ejecutiva del gobierno.
        La aplicación del cuerpo de conocimiento de esta disciplina a cualquier función especial como, la de salubridad puede conducirnos desde el nivel municipal al estatal, al nacional y aún al internacional.
      2. Administracion privada
        Concierne a las actividades de los particulares y en todos sus órdenes y es, por tanto, también muy amplia. La industria es, la ilustración más evidente de la administración privada, pero también la encontramos altamente desarrollada en los organismos eclesiásticos, los colegios y las instituciones privadas de beneficencia.
        Puede ser
        de tipo internacional, como ciertas sociedades de carácter cultural, político y social, y los consorcios y carteles que se van más allá de las fronteras de un país. Puede ser también de tipo nacional, regional o local.
        bancaria
        industrial comercial
        agrícola
        entre otras
        Administración mixta
        La administración mixta o cuasi-pública se refiere a las actividades de aquellos organismos que están bajo jurisdicción tanto del poder público como del sector privado, y a ellos corresponden las instituciones de participación estatal, descentralizadas o autónomas.
        PUEDE SER
        de carácter institucional, nacional y regional, y por la estructura del organismo al que sirve puede ser de tipo descentralizado, autónomo, semioficial, de participación etc.
    5. funcion administrativa
      1. es la realización de ciertas actividades o deberes al tiempo que se coordinan de manera eficaz y eficiente en conjunto con el trabajo de los demás.
        La administración se conoce como el espacio donde tiene lugar un conjunto de acciones u operaciones comunes con independencia de las especificidades del objeto administrado.
        El proceso administrativo
        se entiende como el conjunto de operaciones directivas básicas, comunes a cualquier organización o actividad que incluye la planificación, es decir, la determinación de objetivos y los medios y las tareas que son necesarias para lograrlos
      2. LAS CINCO FUNCIONES
        Concretamente las funciones administrativas se distinguen como un proceso correcto de la administración.
        1. Planificación
        Los administradores deben planificar sus actividades para condiciones futuras, deben desarrollar objetivos estratégicos y asegurar el logro de los objetivos.
        2. Organización
        Los administradores deben organizar la fuerza de trabajo de una manera y estructura eficiente para que de esta manera se puedan alinear las actividades de la organización.
        3. Dirección
        Los administradores deben supervisar a sus subordinados en su trabajo diario, e inspirarlos a alcanzar las metas de la empresa. Así mismo, es responsabilidad de los administradores comunicar los objetivos y las políticas de la empresa a sus subordinados.
        4. Coordinación
        La administración debe unificar y armonizar todos los esfuerzos y las actividades con el fin de que vayan dirigidas al logro común de los objetivos generales de la empresa y se traduzcan en la rentabilidad y eficiencia de la misma.
        5. Control
        Los administradores deben controlar que las actividades de la compañía están en línea con las políticas y objetivos de la empresa en general. Es también responsabilidad del administrador observar y reportar las desviaciones de los planes y objetivos, y coordinar las tareas para corregir posibles desviaciones.
      3. La planificación como función administrativa
        Un común denominador de todos los individuos es que establecen metas identificables, realistas pero retadoras y luego formulan tareas para alcanzarlas. Si no se busca un propósito o resultado final, no hay justificación para la planificación administrativa.
        La función de planificación desde el punto de vista de diferentes pioneros de la administración es entendida de forma similar.
        George Terry
        “la planificación implica seleccionar información y hacer suposiciones respecto al futuro para formular las actividades necesarias y alcanzar los objetivos”.
  7. La planificación en las Organizaciones
    1. La planificación cumple dos propósitos principales en las organizaciones:
      1. el protector y el afirmativo.
        El propósito protector consiste en minimizar el riesgo reduciendo la incertidumbre que rodea al mundo de los negocios y definiendo las consecuencias de una acción administrativa determinada.
        El propósito afirmativo de la planificación consiste en elevar el nivel de éxito organizacional.
    2. la planificación consiste en coordinar los esfuerzos y los recursos dentro de las organizaciones.
    3. clases y caracteristicas
      1. Existen diversas clasificaciones acerca de la planificación. Según Stoner, los gerentes usan dos tipos básicos de planificación.
        La planificación estratégica y la planificación operativa.
        La planificación estratégica está diseñada para satisfacer las metas generales de la organización, mientras la planificación operativa muestra cómo se pueden aplicar los planes estratégicos en el quehacer diario.
        Los planes estratégicos y los planes operativos están vinculados a la definición de la misión de una organización, la meta general que justifica la existencia de una organización.
        Los planes estratégicos difieren de los planes operativos en cuanto a su horizonte de tiempo, alcance y grado de detalle.
    4. Etapas de la planificación estratégica.
      1. La planificación estratégica es planificación a largo plazo que enfoca a la organización como un todo.
        estrategia
        es un plan amplio, unificado e integrado que relaciona las ventajas estratégicas de una firma con los desafíos del ambiente y se le diseña para alcanzar los objetivos de la organización a largo plazo
        administración estratégica
        es el proceso que se sigue para que una organización realice la planificación estratégica y después actúe de acuerdo con dichos planes. En forma general se piensa que el proceso de administración estratégica consiste en cuatro pasos secuenciales continuos:
        formulación de la estrategia
        implantación de la estrategia
        medición de los resultados de la estrategia
        evaluación de la estrategia
        cómo formular una estrategia.
        es un proceso que consiste en responder cuatro preguntas básicas. Estas preguntas son las siguientes:
        ¿Cuáles son el propósito y los objetivos de la organización?
        ¿A dónde se dirige actualmente la organización?,
        ¿En qué tipo de ambiente está la organización?
        ¿Qué puede hacerse para alcanzar en una forma mejor los objetivos organizacionales en el futuro?
    5. Planes y procesos de planificación
      1. los planes se pueden clasificar también de acuerdo al área funcional responsable de su cumplimiento: Plan de Producción, Plan de Mantenimiento, Plan de mercadeo, Plan de Finanzas, Plan de Negocios.
        tipos
        Misión: es la razón de ser de la empresa, es la tarea básica de la misma. Toda organización cuenta con una misión.
        Visión: es la capacidad de ubicar a la empresa en el lugar que los directivos desean para el futuro de esta. Es que, y como queremos ser, hacia donde queremos ir, para que lo hacemos. Debe ser atractiva, consistente, de fácil comprensión, positiva y motivadora.
        Objetivos: son los fines que se persiguen a través de una determinada actividad. Los objetivos se pueden clasificar en: objetivos de corto, mediano y largo plazo.
        Estrategias: Es la acción de proyectar un futuro deseado a través de objetivos a largo plazo y a su vez determinar también cuales son los cursos de acción y los recursos que se van a necesitar para llegar a lo esperado.
        Políticas: son guías que utilizan los empleados que forman parte de una empresa para encauzar el pensamiento a la hora de tomar decisiones.
        Presupuestos: Es un tipo de plan que expresa las expectativas de la empresa a futuro en términos cuantitativos.
        Procedimientos: Este tipo de plan establece un método obligatorio y exacto de cómo se deben realizar ciertas actividades.
        Reglas: Son descripciones de aquellas acciones que se deben o que no se deben llevar a cabo dentro del contexto organizativo.
        Programas: Son aquellos objetivos, políticas, estrategias, procedimientos, reglas, asignación de funciones y recursos, y todo aquello que es necesario para alcanzar un determinado curso de acción.
      2. El proceso de planeación incluye cinco pasos principales
        definición de los objetivos organizacionales;
        determinar donde se está en relación a los objetivos;
        desarrollar premisas considerando situaciones futuras
        identificar y escoger entre cursos alternativos de acción
        puesta en marcha de los planes y evaluar los resultados.
  8. Análisis y evaluación de mercado.
    1. El Análisis y Evaluación de Mercados se basa en un trabajo de investigación que permite diagnosticar y proyectar las variables claves que condicionan el entorno competitivo del negocio.
    2. El correcto análisis de los mercados permite a los promotores de negocios la toma de decisiones más efectivas, basando sus decisiones en un análisis del atractivo presente y futuro del mercado en el cual evalúa sus proyectos de inversión.

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