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Description
Mind Map by BLANCA YOSELIN PALMA ZAMORA, updated more than 1 year ago
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Created by BLANCA YOSELIN PALMA ZAMORA
over 3 years ago
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Investigación
- ¿Quién se encargado de la
investigación?
- El Marketing
- ¿Quién hace la
investigación?
- Agencia
externa
- Persona del
departamento de MKT
- Agencia
externa
- ¿Quién hace la
investigación?
- El Marketing
- Áreas de la
investigación
- Investigación de
mercados
- Se realiza cuando se tiene
problemas con el
producto, plaza,
promoción, etc.
- Se realiza cuando se tiene
problemas con el
producto, plaza,
promoción, etc.
- Investigación del
consumidor
- Mejorar aspectos
relacionados a quién
compra.
- Identifica:
emociones,
percepciones, etc.
- Identifica:
emociones,
percepciones, etc.
- Mejorar aspectos
relacionados a quién
compra.
- Investigación en
publicidad
- Conocer cómo se
desarrollo el
proceso de
comunicación.
- Investigación de
antecedentes
- Centrarse en el objetivo y
proponer algo nuevo.
- Modos para establecer
contacto
- Focus groups, encuestas,
entrevistas, investigaciones,
entre otros.
- Otras
formas
- Historias: escribir
el seguimiento.
- Fotos: Tomar fotos
sobre como usar un
producto.
- Artefactos: Hacer un
manual.
- Metáforas: Comentar sobre
la marca.
- Historias: escribir
el seguimiento.
- Focus groups, encuestas,
entrevistas, investigaciones,
entre otros.
- Modos para establecer
contacto
- Centrarse en el objetivo y
proponer algo nuevo.
- Investigación del
consumidor
- Mi audiencia meta
- Mi audiencia meta
- Conocer cómo se
desarrollo el
proceso de
comunicación.
- Investigación de
mercados
- Tipos de
investigación
- Investigación
secundaria
- Utilizar
investigación
realizada por otros
- Permite realizar
investigación
- Antecedentes:
lo que viene
después de leer.
- Gubernamental: solicitar
información (ejemplo:
censos)
- Agencia: dedicadas a
la investigación de
mercados.
- Antecedentes:
lo que viene
después de leer.
- Permite realizar
investigación
- Utilizar
investigación
realizada por otros
- Investigación
primaria
- Profundiza en ciertos
detalles luego de
rastrear.
- Ejemplo: grupos focales,
grabaciones, etc.
- Ejemplo: grupos focales,
grabaciones, etc.
- Profundiza en ciertos
detalles luego de
rastrear.
- Investigación
cualitativa
- Analiza el
comportamiento,
observación, estudio de
casos, entre otros.
- Se realiza en grupos
pequeños.
- Se enfoca en conocer
razones, contextos,
políticas, etc.
- Se realiza en grupos
pequeños.
- Analiza el
comportamiento,
observación, estudio de
casos, entre otros.
- Investigación
cuantitativa
- Proporciona datos
para predecir
comportamientos.
- Se realiza en
grandes grupos
- Se realiza en
grandes grupos
- Proporciona datos
para predecir
comportamientos.
- Investigación
secundaria
- Usos de la
investigación
- Información de
mercado
- ¿Qué piensa la gente
del producto?
- ¿Qué piensa la gente
del producto?
- Investigación del
insight
- Conocer a
profundidad lo que
en verdad piensa la
gente.
- Conocer a
profundidad lo que
en verdad piensa la
gente.
- Investigación de medios
- Identifica al público meta
- Conocer el medio por el
que vamos a vender.
- Identifica al público meta
- Desarrollo del mensaje
- ¿Cómo quiere el
consumidor recibir el
mensaje?
- ¿Cómo quiere el
consumidor recibir el
mensaje?
- Investigación de la evaluación
- Es importante hacer una
prueba antes de invertir.
- La investigación
cualitativa y
cuantitativa es clave.
- Es importante hacer una
prueba antes de invertir.
- Información de
mercado
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