La innovación se puede relacionar con todos los niveles de
la estrategia; permite cambiar el campo de actividad de
la empresa y redefinir los modelos de negocio, por lo que
tiene un claro impacto a nivel de estrategia corporativa,
pero a su vez, la innovación también permite diferenciar
los productos de la empresa facilitando la creación de
ventajas competitivas en diferenciación y destruyendo la
ventaja competitiva de los competidores; incluso, en
procesos puede facilitar el liderazgo de costos.
En la forma tradicional, la innovación se entiende como la capacidad de
estructurar una idea y traducirla en un producto o servicio que tenga
impacto en el mercado.
La propia forma de innovar ha variado a lo largo
del tiempo. El concepto moderno va más allá
del paradigma de que la innovación es
sinónimo de innovación tecnológica. Existen
muchos tipos y niveles de innovación que
involucran desde modificar el modelo de
negocios de la empresa
Los niveles de
innovación
Existen tres formas de innovación que las empresas
rurales deben adoptar para incrementar su
competitividad y sostenibilidad en el tiempo: innovación
incremental, innovación radical o disruptiva e innovación
del modelo de negocio, esta última forma de innovación
es derivada de alguna de las dos primeras; es decir,
cuando existe alguna de estas innovaciones
necesariamente se debe innovar el modelo de negocio
de la empresa.
Las innovaciones incrementales se concentran
en mejoras graduales, periódicas, de
productos y servicios ya existentes; se les
considera marginal y sólo permiten conseguir
ventajas competitivas efímeras.
La innovación radical será aquella que aparezca en el cuadrante que se
encuentra arriba a la derecha, es decir, el cuadrante que indica que la
innovación es semi-radical desde el punto de vista de negocio y de
tecnología.
Innovación disruptiva La innovación
disruptiva puede alterar los paradigmas
existentes. Resulta mucho más arriesgada
que las innovaciones incremental y
conceptual, y a menudo la búsqueda de
esta innovación fracasa, pero conserva un
tremendo potencial para el crecimiento.
Innovación conceptual o semirradical
Este tipo de innovaciones se presentan
cuando se crea un nuevo concepto que
modifica el mapa de competencia; muchas
de ellas son nuevas tecnologías que crean
un nivel superior de competencia y
modifican radicalmente la percepción del
consumidor.
herramientas
Herramienta estratégica. Innova tu modelo como lo hizo
Starbucks A pesar de que el modelo de negocio de Starbucks se
considera altamente innovador disruptivo, este modelo ya
presentó su primera innovación incremental.
Bajo esta línea de innovación, y con una
imagen cómoda y sofisticada –sin perder el
toque íntimo que puede generar un espacio
como este–, el nuevo concepto de la
cafetería promete una experiencia
sensorial para todos aquellos consumidores
asiduos de la marca y, por qué no, para todos
aquellos que quieran someter su paladar a
una nueva sensación
Herramienta estratégica. Modelo sistemático de
innovación La innovación debe considerarse como
un proceso sistemático que permita mejorar un
producto, un servicio o el modelo de negocio de una
empresa para que tenga impacto en el mercado.
A este modelo de innovación se le denomina sistemático
por considerar que la innovación no es un proceso
secuencial simple, de desarrollo de tecnología y
comercialización posterior a la misma (lo que se conoce
como modelo lineal clásico), sino un proceso complejo
de creatividad e interacción entre las fuerzas del empuje
tecnológico con el arrastre del mercado
Herramienta estratégica. Realiza preguntas
disruptivas Como hemos podido ver, el
origen de la innovación parece haberse
desplazado desde el producto y el proceso,
hasta la organización de las actividades de
una empresa rural.
En el proceso de innovación del modelo de negocio
las empresas rurales pueden hacer uso de un grupo
de preguntas que estimulan, retan, cuestionan y
despiertan el pensamiento y la imaginación para
comprender mejor cómo pueden estructurar el
destino de sus negocios en el contexto de las redes y
de los ecosistemas dentro de los cuales existen.
Herramienta estratégica. Ideación La
ideación es el proceso creativo de
generar un número elevado de ideas de
modelo de negocio e identificar las
mejores. El diseño de nuevos modelos de
negocio viables exige el dominio del arte
de la ideación. Uno de los principales
desafíos a los que nos enfrenta la
creación de nuevas opciones de modelos
de negocio es ignorar el statu quo y
disipar las dudas sobre las cuestiones
operativas, para así poder generar ideas
realmente nuevas.
Formación del equipo Los miembros del equipo deben ser
diversos en cuanto a antigüedad, edad, grado de
experiencia, unidad empresarial.
2. Inmersión Lo ideal es que el equipo se someta a una fase de
inmersión que incluya, por ejemplo, investigación general, estudio
de clientes actuales o potenciales, escrutinio de nuevas
tecnologías.
3. Expansión Durante esta fase, el equipo amplía el abanico de soluciones potenciales con objeto de
generar tantas ideas como sea posible.
4. Selección de criterios Tras ampliar el abanico de soluciones posibles, el equipo debería definir
criterios para reducir el número de ideas a un número manejable.
5. Creación de prototipos Ya con los criterios definidos, el equipo deberá ser capaz de reducir el
número de ideas a una lista prioritaria de entre tres y cinco innovaciones potenciales.
herramientas
Herramienta estratégica. Pensamiento visual Los modelos de negocio son conceptos complejos
formados por varios módulos y sus interrelaciones, por lo que resulta complicado comprender bien
un modelo sin antes dibujarlo.
La representación gráfica transforma los modelos de negocio en un objeto permanente y en un ancla
conceptual que sirve como punto de referencia para los debates. Con un dibujo se puede explicar el
modelo de negocio a inversionistas, socios y empleados.
Herramienta estratégica. Creación de prototipos Los prototipos son una potente herramienta para el
desarrollo de modelos de negocio nuevos e innovadores. Los prototipos de modelos de negocio
potenciales son herramientas que tienen como objetivo el debate, el análisis y la corrección de un
concepto.
Herramienta estratégica. Escenarios Los escenarios pueden ser guías útiles para orientar el diseño de
nuevos modelos de negocio o la innovación a partir de las ya existentes.
En el primero se describen diversos aspectos relacionados con el cliente:
cómo se utilizan los productos, qué tipos de clientes los utilizan o cuáles
son las reocupaciones, los deseos y los objetivos de los clientes.
El segundo tipo de escenario describe el entorno
en que un modelo de negocio competirá en el
futuro.