El término design
thinking se escuchó
por primera vez en el
año 1969, lo acuñó
Herbert Simon en un
libro llamado La
ciencia de lo artificial
en este libro se acuño
el termino Design
Thinking o
pensamiento de
diseño
Año 2009 hubo un “boom” en el cual
todas las grandes empresas y grandes
universidades se interesaron por la
metodología porque como tal les daba
como una nueva aproximación a poder
desarrollar productos y servicios
centrados en necesidades reales.
En el año 2008, el profesor de la
universidad de Stanford, Tim Brown,
escribió un paper en el cual
desarrollaba la metodología iniciada
por Herbert Simons. Conceptualizo la
metodología con cinco etapas y varias
herramientas dentro de esas etapas el
diseño centrado en el usuario era su
principal herramienta como tal para
poder entender el desarrollo que se
estaba haciendo.
Año 2011 se generó el mayor
crecimiento de la metodología y se
expandió por todo el mundo todas
las grandes universidades la
tomaron como eje y también las
empresas adicionalmente se le
agregó una sexta etapa que es la
parte de implementación.
DEFINICION
El Design Thinking se refiere a las estrategias creativas
que los diseñadores utilizan durante el proceso de
diseño. El Design Thinking es también un enfoque que
puede ser utilizado para considerar cuestiones, con un
medio para ayudar dentro de la práctica profesional del
diseño
5 FASES DEL DESING THINKING
Empatizar
Empatía es ponerse en el lugar del otro:
ver con su ojos, sentir con su corazón y
su experimentar con sus sentido. La
empatía se logra como el resultado de
una paciente observación,
Definir
La definición del problema toma la
forma de la redacción de una frase, una
construcción gramatica, llamada
“Punto de vista” (POV), cuyos
elementos son: Usuario + Necesidad +
Hallazgo. El POV se establece de común
acuerdo con el equiponde trabajo y se
convierte así en el “problemas”
accionable sobre el cual continuará el
proceso.
Idear
Imaginar posibles soluciones
permite lograr contidad,
diversidad de ideas,
co-contrucción de conceptos, a
la vez que posponer juicios. La
incorporación de ilustradores y
actores, puede facilitar el
proceso.
PROTOTIPAR
Prototipar es hacer físicas las ideas. Los
prototipos pueden ser actuaciones, sketches, 3d,
bocetos, ilustraciones… La única regla es
consumir la menor cantidad de recursos y
tiempo ¿Qué es rápido? ¿Qué es barato? Un
concepto puede ser prototipado en un par de
minutos utilizando materiales para
manualidades.
Testear
Es abrir la conversación en base a prototipos,
para extraer información de las necesiades de
los usuarios y de cómo los conceptos
generados las satisfacen o no.
Elaborado por: Adriana Orozco
Cuarto nivel online Comercio Exterior