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Escuela De Relaciones Humanas
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Mapa mental elaborado para la cátedra de Teorías Administrativas de la Organización de la Universidad Católica Andrés Bello, Caracas, Venezuela. Profesora a cargo: María Ximena Odette Sánchez. Integrantes:
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Diego Avila Muskus
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Escuela De Relaciones Humanas
Enfoque Humanista
Respuesta a la teoría clásica de la administración
Buscaba humanizar el trabajo
Recurso humano = Recurso más importante
Trabajador motivado por recompensas
Sociales
Simbólicas
Fomenta la producción a través de
Interacción social
Espontaneidad del trabajador
Controles menos estrictos
Acompañamiento por encima de supervisión
Organización Informal
Personas con espacios e intereses comunes
Miembros adquieren estatus
Cohesionados por:
Simpatías
Antagonismos
Modificados por alteraciones en organización formal
Puede oponerse a la organización formal
Trasciende a la organización formal
Marca patrones en la conducta
Motivación
Comportamiento causado por necesidades internas no satisfechas
Fisiológicas
Psicológicas
Autorrealización
Intrínseca
Motivación por el comportamiento en sí mismo
Extrínseca
Motivación por la expectativa de la recompensa
Teoría pirámide de Maslow
Necesidades jerarquizadas
Fijación de metas de Edwin Locke
Metas como motivadores
Origen
Desarrollada por George Elton
Se nutre de
Filosofía pragmatica de John Dewey
Psicología dinámica de Kurt Lewin
Conclusiones Experimento de Hawthorne
Productividad afectada por variables psicosociales
Trabajadores se agrupan para "protegerse"
Ambiente sin controles rígidos aumenta la satisfacción
Críticas
Circuito cerrado, no contempla otras variables
Políticas
Económicas
Culturales
Sociales
No consideraba ambientes hostiles
Trabajador "inocente"
Campo experimental limitado
Resultados limitados
Enfocada solo en organización informal
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