Del latín ob-jactum que
significa " a donde se
dirigen nuestras acciones"
Organizacionales
Es
una situación deseada
que la empresa intenta
lograr, una imagen que la
organización pretende en
el futuro
Sirve para
Asignar responsabilidades
Planificar acciones
Orientar procesos
Medir resultados
Características
Tienen jerarquías y
forman una red de
resultados y eventos
deseados
Se expresan como
resultados finales no
como tareas
Indican acciones
Finales hacia los
cuales esta
encaminada la
actividad
Inician con un verbo
infinitivo
Pueden clasificarse en:
Tareas y áreas del
negocio
Objetivos estratégicos
Construyen
una posición
ventajosa
frente a sus
competidores.
Objetivos finacnieros
Establecen un
situación financiera
solida, con bases en
el crecimiento en
ventas, ahorro en
gastos entre otros.
En función del tiempo
Objetivos a mediano plazo
Metas que
se deben
alcanzar en
1 o 2 años
Objetivos a corto plazo
Propósitos que se
deben alcanzar 6
meses o menos.
Implican emprender
"acciones
inmediatas"
Objetivos a largo plazo
Metas para 5
años o más y
van unidos a
los objetivos
estratégicos.
Áreas de la organización
Mercadotecnia
Crecimiento del
mercado, pronósticos
económicos y
poblaciones
Recursos Humanos
Capacitación,
desarrollo, relaciones
industriales
Producción
Programas de
expansión,
pronóstico de la
demanda
Gerencia por objetivos
Comprara y dirige
el desempeño
futuro
Principios
Conexión en cascada con los objetivos y metas
Objetivos específicos para cada colaborador
Toma de decisiones participativa
Periodo de tiempo explícito
Evaluación de desempeño y feedback
Objetivos inteligentes
SMART
Específico (Specific)
No se debe dejar espacio a
interpretaciones dudosas. Entre más
detalle será mejor su comprensión y su
alcance.
Medible (Measurable)
Debe poder transformarse en una meta,
de manera que sea fácil validar que se ha
alcanzado. Se debe tener claro el método de
medición para el monitoreo
Factible (Achieveral)
Objetivos agresivos pero no imposibles de alcanzar.
Entender la disponibilidad de recursos y
capacidades. Generación de compromiso que se
traducirá en resultados.
Realista (Realistic)
Muchas veces el objetivo es posible pero no
realista. Debe cuidarse de establecer
propósitos que impliquen afectaciones
indirectas.
Especificado en el tiempo (Time-related)
Todo objetivo debe tener una fecha de entrega,
un plazo para ser logrado. Lo que permite a quien
lo lleve a cabo estructurar acciones en el tiempo.
Los tiempos se establecen con base en la
experiencia, las capacidades y los recursos con
que se cuenta.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
El establecimiento de los objetivos
estratégicos exige un proceso de síntesis
basado en herramientas de análisis
Establecimiento de la dirección estratégica
Matriz SPACE
Se divide en 4 cuadrantes que son:
agresivo, conservador, defensivo y
competitivo.
Formulación de objetivos
Matriz FODA
Matriz BGC Matriz
Mc Kinsey-GE
Selección y reducción de objetivos
Matriz QSPM
Método analítico para comprar
acciones alternativas factibles.,
eliminando aspectos intuitivos y
subjetivos de los objetivos para
priorizar los mismos. Modelo de
la matriz cualitativa de la
planeación estratégica.
Matriz Saaty
Método de jerarquías
analíticas que consiste en la
creación de una tabla en la que
se califica la importancia
comparativa de entre todos los
objetivos bajo una escala
ESCALA:
IGUAL de importante (1)
ALGO MÁS importante (3)
MÁS importante (6)
BASTANTE MÁS importante (7)
MUCHO MÁS importante (9)
ALGO MENOS importante (1/3)
MENOS importante (1/5)
BASTANTE MENOS importante (1/7)
MUCHO MENOS importante (1/9)
FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
Los objetivos que resulten deben ser
revisados sobre el marco de referencia
de las bases de la organización
Maxi-MaxI
Estrategia FO:
Maximizar sus
fortalezas como
sus oportunidades.
Objetivos
ofensivos.
Mini-Max
Estrategia DO:
Intenta minimizar
las debilidades y
maximizar las
oportunidades.
Objetivos
adaptativos
Maxi-Mini
Estrategia FA: Se
trata en que las
fortalezas de la
organización se
puedan utilizar para
evitar las amenazas.
del medio ambiente.
Objetivos reactivos.
Mini-Mini
Estrategia DA:
Establecer objetivos
para minimizar tanto
las debilidades como
las amenazas. La
posición DA siempre
será defensiva.