CÓMO DEFINIR LOS VALORES DE
UNA EMPRESA.Lo que hay que hacer
primero es establecer los valores
fundamentales de la empresa entre
el equipo directivo y con la mayor
participación de los trabajadores .
Se recomienda hacer una lista de
entre tres y diez valores.
“Losvalores necesitan
tiempo para darresultado,
pero son una garantía de
sostenibilidad. Lainmediatez
es el gran enemigo de
lapuestaen práctica de
losvalores” (p. 183). O’Donnell,
K. Valores humanos en la
empresa
VALORES COMPARTIDOS. Son
aquellos que deben guiar la
conducta cotidiana de todos en la
empresa para realizar la misión, la
visión y la identidad. Constituyen
el cimiento de la organización y
generan beneficios para las
personas y empresas que los
aplican.
VALORES ESTRATÉGICOS: Estos valores representan la filosofía y las convicciones de
la Alta Dirección. Todo aquello que pueda aportar una ventaja competitiva podría
traducirse en un valor estratégico.
Estructura organizativa.
La valoración de una
estructura abierta,
descentralizada, y
controlada frente a la
centralización con la
mayoría de las
decisiones adoptadas en
los niveles superiores. En
este aspecto la pyme
está en mejor situación
que las grandes
empresas.
Excelencia operacional.
La eficacia de los
procesos ocupa aquí un
lugar de primer orden en
la gestión empresarial.:
Reingeniería; Normas ISO,
Perfeccionamiento
empresarial. Esos
modelos exigen una
amplia capacidad de
respuesta por la
organización.
Innovación.
Supone
adelantarse a la
competencia y
estar dispuestos
a experimentar
con ideas no
comprobadas.
Esta es la
característica de
las industrias
pioneras
Recursos humanos.
Cuando se afirma
que las personas
son el activo más
importante se
asume que su
desarrollo y
bienestar deben son
valores estratégicos
de primer orden.
Compromiso con el cliente.
Valor que implica una posición
de compromiso con el cliente.
Compromiso que puede ser el
distintivo de muchas
actividades.
Ética. Valor
universalmente
aceptado. Actuar con
ética significa hacerlo
con transparencia,
sinceridad,
compromiso, etc.
Imagen. Es lo
contrario del
anonimato, o cual
supone la
explotación a favor
de la empresa de
la imagen que ha
ido creando con el
tiempo.
Seguridad y medio ambiente.
Valor fundamental en
empresas y sectores
específicos que por su
actividad deban cumplir unos
requisitos determinados y
obligados.