Transferir
información de un
emisor a un
receptor y que esta
información sea
comprendida por
el receptor
Mantener una relación
fuerte en los ambientes
internos y externos de
la empresa tras el uso
de comunicación
efectiva.
PROCESO
El Proceso de
comunicación, incluye
al emisor, la
transmisión de un
mensaje a través de
un canal seleccionado
y el receptor
Todas las empresas
poseen una
estructura
organizaciónal que
esta basada en la
comunicación y
relaciones
interpersonales.
TIPOS DE
COMUNICACION Y
BARRERAS ADMINISTRATIVAS
La comunicación
horizontal consiste de
intercambio de
información entre
personas de el mismo
un nivel similar
organizacional
Barreras comunes en
la comunicación
incluyen la falta de
planeación,
suposiciones,
distorsión, mensajes
mal expresados, o
factores ambientales.
La diferencia de
estatus y poder
entre el emisor y
el receptor es
una barrera
administrativa
muy común
El liderazgo y
buena dirección
asegura que la
comunicación
sea buena y
efectiva a todos
los niveles.
Liderazgo
El Liderazgo es arte o proceso
de influir a las personas para
llegar a un logro o una meta
común.
EL Liderazgo consiste de las
capacidades comprender,
comunicar,inspirar, y actuar
en todo tipo de situaciones.
El Liderazgo no es algo
sistematico, hay muchos tipos de
líderes que operan tras el uso de
diferentes métodos, sin embargo,
los líderes que reflejan y
consideran las opiniones y
acciones de sus subordinados son
mas efectivos.
ESTILOS DE AUTORIDAD
Lider Autocratico - Ordena
y espera cumplimiento, es
positivo , y dirige por
habilidad de otorgar
recompensas y castigos.
Lider Democratico-
Consulta con los
subordinados y motiva
su participación en el
tomo de decisiones.
Lider de Rienda Suelta- Usa
el poder muy poco y da a los
subordinados alto grado de
independencia.
Lideres
Transaccionales-
Identifican que
necesitan hacer los
subordinados con
poca motivación pero
satisfaciendo todas
las necesidades de
estos.
Lideres
Transformacionales-
Articulan una vision e
inspiran y motivan a los
subordinados creando una
clima favorable para el
cambio organizacional