BREVE HISTÓRICO DA ADM da ERA INDUSTRIAL CLÁSSICA À ERA da INFORMAÇÃO:
ERA INDUSTRIAL CLÁSSICA (1900 - 19950): Estabilidade; pouca mudança; previsibilidade; Teoria Clássica; Rel. Humanas; Burocracia; ADM Científica;
ERA INDUSTRIAL NEOCLÁSSICA (1950 - 1990): Desenv. Industrial; Aumento da Mudança; Fim da Previsibilidade; INOVAÇÃO;
TEORIAS:
NEOCLÁSSICA;
ESTRUTURALISTA;
COMPORTAMENTAL;
de SISTEMAS;
CONTINGENCIAL
ERA DA INFORMAÇÃO (APÓS 1990): T.I.; Serviços no lugar de Indústrias; Aceleração das Mudanças
(velocidade); Imprevisibilidade; Instabilidade, Incertezas; Ênfase em Produtividade; Qualidade;
Competitividade; Cliente; Globalização; Reengenharia.
ÊNFASE NAS TAREFAS: ADM
Cintifica (1903- TAREFA DO
OPERÁRIO) - Taylor, Gilbreth;
divisão do Trabalho; Especialização
do Operário; * Estudo do Tempo e
Movimentos: Método de trabalho e
Incentivos Financeiros.
ÊNFASE NA ESTRUTURA
(ESTADO ORGANIZACIONAL) -
TEORIA CLÁSSICA (1911 - Fayol):
DESENHO ORGANIZACIONAL;
DERPARTAMENTALIZAÇÃO;
HIERARQUIA, AUTORIDADE
(verticalização); PRINC. DA ADM
(POC3); ORGANIZAÇÃO
FORMAL.
*ORGANIZAÇÃO BUROCRÁTICA
(1947) - MAX WEBER: "Alcançar
eficácia, eficiência e efetividade" -
RACIONALIDADE,; EFICIÊNCIA,
IMPESSOALIDADE; APLICAÇÃO DE
NORMAS; HIERARQUIA BASEADA NA
GRADUAÇÃO DE CARGOS;
FORMALIZAÇÃO; SEPARAÇÃO ENTRE
PROPRIEDADE E ADM;
SUPERIORIDADE TÉCNICA.
ÊNFASE NAS PESSOAS (O
PAPEL DAS PESSOAS NAS
ORGANIZAÇÕES) - TEORIA
DAS RELAÇÕES HUMANAS
(1932); ELTON MAYO; KURT
LEWIN; EXPERIÊNCIAS DE
HAWTHORNE (1930);
ORGANIZAÇÃO INFORMAL;
LIDERANÇA; COMUNICAÇÃO;
MOTIVAÇÃO; RELAÇÕES
HUMANAS NO TRABALHO.
ÊNFASE NAS TAREFAS (TAYLORISMO E FORDISMO)
PRINCÍPIOS:
PLANEJAMENTO: responsabilidade do gerente;
PREPARO: seleção dos trabalhadores; capacidade física.