Datos numéricos y
cuantitativos de
Logística que permite
evaluar el desempeño
y el resultado en cada
proceso como
recepción,
almacenamiento,
inventarios,
despachos,
distribución,ect.
Objetivos
Identificar y tomar
acciones sobre los
problemas operativos.
Medir el grado de
competitividad de la
empresa frente a sus
competidores
nacionales e
internacionales
Cuantificables
Consistentes
Consistentes
Comparables
GENERALIDADES
Lograr la
competitividad de la
organización,
analizando la visión,
misión, objetivos y
estrategias
corporativas con
base en el adecuado
diagnóstico
situacional.
LOS INDICADORES DE
GESTIÓN
EMPRESARIALES
Datos
esencialmente
cuantitativos, que
nos permiten
darnos cuenta de
cómo se
encuentran las
cosas en relación
con algún aspecto
de la realidad que
nos interesa
conocer.
Pueden medir
cambios o
situación a través
del tiempo.
Facilitan mirar de
cerca los
resultados de
iniciativas o
acciones
Son instrumentos
muy importantes
para evaluar y dar
surgimiento al
proceso de
desarrollo.
PRINCIPALES FUNCIONES DE LOS
INDICADORES DE GESTIÓN
Apoya y facilita los procesos
de toma de decisiones,
Controla la evolución en el
tiempo de los principales
procesos y variables, Sirve
de base para la adopción de
normas y patrones efectivos
y útiles para la organización.
Vigencia
Temporales
Cuando su validez
tiene un lapso finito,
por lo regular cuando
se asocian al logro de
un objetivo a la
ejecución de un
proyecto
Permanentes
se asocian a
variables o
factores que
están presentes
siempre en la
organización y se
asocian por lo
regular a procesos
CLASIFICACIÓN DE LOS INDICADORES CLAVES DE
DESEMPEÑO
CLASIFICACIÓN DE LOS
INDICADORES DE GESTIÓN
se debe identificar, calcular e
implementar indicadores de
gestión logísticos más
detallados de los procesos
con el fin de conocer la
gestión y comportamiento
MATRIZ LOGÍSTICA DE LOS
INDICADORES DE GESTIÓN
(TABLA DE CONTROL
Costos de Capital:
Miden el costo de
oportunidad de la empresa
de tener recursos financieros
atados a activos de logística,
Costos Operativos
Miden los costos asociados a la
ejecución y desempeño de las
actividades inherentes a los procesos
logísticos y productivos
INDICADORES DE TIEMPO
se conoce y controla la duración
de la ejecución de los procesos
logísticos de la empresa, tiempo
que toma llevar a cabo una
determinada actividad o
proceso,
INDICADORES DE
PRODUCTIVIDAD
capacidad de la
función logística de
utilizar eficientemente
los recursos asignados
Mano de obra
Capital
reprecentado
en inversiones
de inventario
INDICADORES DE CALIDAD
Eficiencia con la cual se
realizan las actividades
inherentes al proceso
logístico, el nivel de
perfección del proceso en
lo que tiene que ver a la
gestión de los pedidos,