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Description
Mind Map by Frank Galvez Reyna, updated more than 1 year ago
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Created by Frank Galvez Reyna
about 8 years ago
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Introducción a la Calidad total
- La calidad puede ser interpretada de muchas maneras y a sido asi interpertada
de distotas formas ya sea por falta de conocimiento o solo por el simple hecho
de guiarse de lo que dicen los demas acerca de ella
- Muchos cientificos, infenieros y grandes mentes han definido la calidad con sus propias
palabras de acuerdo a las experiencias que les ha tomado haber llegado a esas
conclusiones y podemos decir que esta bien.
- En el transcurrir de los años y en las decadas de los 60s y 70s asi fue y aun perdura en la actulidad
repercutiendo con otras grandes ideas, conceptos y aplicativos respecto a ella que han llevado a una
evolución y mejora de los conceptos y ejecutables de ésta.
- Nos cuenta tambien que ya la calidad se daba desde tiempos biblicos en
los cuales Dios creo ka tierra y observo que todo estaba bien y lo
santifico en el tercer dia como prueba de culminacion de todas sus obras
. Eso muestra que la calidad en hace rlas cosas bien existe desde el inicio
de los inicios.
- En el transcurso de la lectura se dio a entender que estas personas
expertas dicen y crean los metodos por las cuales nosotros basamos
partes de ellas en la actualidad, pero, como es que así se empezó?
- Nos muestra que en la practica de la calidad hay 02 tipos de enfoque los cuales mecionan:
- Calidad Externa: El cual nos dice que se da la
prioridad y protagonismo a las opiniones de los
clientes como base para la creación y/o
mejoramiento de los productos que piensan
iniciar.
- Calidad Interna: El cual dice que el
mejoramiento continuo se debe dar
internamiente tanto en los trabajadores como
en las herramientas de trabajo las cuales deben
ser modernas.
- Calidad Externa: El cual nos dice que se da la
prioridad y protagonismo a las opiniones de los
clientes como base para la creación y/o
mejoramiento de los productos que piensan
iniciar.
- Nos muestra que en la practica de la calidad hay 02 tipos de enfoque los cuales mecionan:
- Con respecto a la EVOLUCION DE LA CALIDAD nos indica que desde el enfoque tradicional se han tomado o se han centrado en cuanto a la
fabricacion de los productos refiere en 03 etapas
- Control de la Calidad
- Aseguramiento de la calidad
- Gestion de la calidad
- Control de la Calidad
- Para las 03 etapas son muy importantes para el mejoramiento de la calidad con el transcurrir del tiempo y calro esta decir que desde ya tiempos se ha dado
que es lo correcto, pero en mi opinión y la etapa que más me llama la atencion es la de Gestion de la calidad. Porque alli es donde la calidad esta dada
directamente con el personal y las maneras en como el trabajador emplea seriamente el perfeccionamiento, capacitacion , concientización del trabajo que
desempeña y que de ello depende el trabajo final que debe quedar bien realizado. Aplicando siempre el concepto que para mi es muy importante en todo
proceso productivo el cual es...
- HAGALO BIEN DESDE EL PRINCIPIO
- HAGALO BIEN DESDE EL PRINCIPIO
- En conclusión se puede decir que la calidad ha evolucionado para bien, si bien en algunos años paso por
una crisis de las cuales tuvo que implementarse un mejor metodo para el mejoramiento de ésta, se ha
realizado en lo ultimo años pensando en la SATISFACCION DEL CLIENTE y siempre debeá ser asi. Todo
producto debe ser pensado en los resultados positivos que este conllevará a la culminacion de ellos y a la
demanda que se tendra a causa de seguir correctamente los pasos que disctan tener una buena calidad
total al producto y/o servicio designado. Sin calidad una empresa esta destinado al fracaso.
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