PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS PASOS PRIMER CONTACTO

Description

PASOS QUE REALIZAR AL CONTACTO CON UNA PERSONA EN CRISIS
florenciabeatriz romero
Mind Map by florenciabeatriz romero, updated more than 1 year ago
florenciabeatriz romero
Created by florenciabeatriz romero about 8 years ago
37
1

Resource summary

PRIMEROS AUXILIOS PSICOLÓGICOS PASOS PRIMER CONTACTO
  1. ESCUCHA RESPONSABLE
    1. Desarrollar el sentido de escucha-responsable. Escuchar atentamente, sintetizando brevemente los sentimientos del afectado. Hágalo sentir que usted lo entiende y comprende por lo que esta pasando, esto es la empatía.
      1. TRANSMITIR ACEPTACIÓN
        1. Ser cortés, honesto y transparente; ganarse la confianza y cooperación del afectado. - Ser realista y objetivo. - Favorecer la dignidad y libertad para que las víctimas trabajen en sus problemas. - Favorecer la confianza y seguridad. - Estar alerta sobre las oportunidades de dar énfasis a las cualidades y fuerzas de la persona. - Aceptar el derecho de los afectados de sentirse así.
          1. PREGUNTE Y BRINDE INFORMACIÓN
            1. Realice preguntas saludables y efectivas. - Pida una retroalimentación para ver si está usted comprendiendo. Garantice cierto grado de privacidad a la persona, preste atención a la persona Y Modere el tono de voz (suavemente y calmado)
        2. QUE SI HACER
          1. QUE NO HACER
            1. Reglas del NO: No ofrecer algo que no pueda cumplir No le tenga miedo al silencio, ofrezca tiempo para pensar y sentir. - No se sienta inútil o frustrado. Usted es importante y lo que está haciendo vale la pena. - No muestre ansiedad ya que ésta puede ser fácilmente transmitida a los afectados. - No ofrezca respuesta, más bien facilite la reflexión. - No permita que el enojo u hostilidad de la persona lo afecte. - No los presione a hablar de Dios, sea comprensivo con las creencias religiosas. - No tenga miedo de admitir que el afectado necesita más ayuda de la que usted le pueda brindar. Puede referirlo a profesionales especializados (Psicólogos) - No permita que las personas se concentren únicamente en los aspectos negativos de la situación. - No muestre demasiada lástima o paternalismo. Tampoco se exprese de manera autoritaria o impositiva. Busque un punto intermedio entre estas dos posiciones. - No espere que la victima funcione normalmente de inmediato. -
            Show full summary Hide full summary

            Similar

            HSC Economics
            lydia le
            Food Technology - Functions of ingredients
            evie.daines
            Novidades: Mapas Mentais de ExamTime
            miminoma
            AQA Physics P1 Quiz
            Bella Statham
            Edexcel Additional Science Chemistry Topics 1+2
            Amy Lashkari
            GCSE Maths Conversions
            EmilieT
            OCR GCSE History-Paper Two: The Liberal Reforms 1906-14 Poverty to Welfare State NEW FOR 2015!!!
            I Turner
            The structure of the heart
            rachel_w
            Animal Farm CONTEXT
            Lydia Richards2113
            FV modules 1-4 infinitives- ENTER SPANISH
            Pamela Dentler
            Present Simple Vs Present Continuous
            Luis Alcaraz