El término tecnologías de la información y la comunicación (TIC) tiene dos acepciones: por un lado, a
menudo se usa tecnologías de la información para referirse a cualquier forma de hacer cómputo.
Por el otro, como nombre de un programa de licenciatura, se refiere a la preparación que tienen
estudiantes para satisfacer las necesidades de tecnologías en cómputo y comunicación de gobiernos,
seguridad social, escuelas y cualquier tipo de organización.
Planificar y gestionar la infraestructura de TIC de una organización es un trabajo difícil y complejo
que requiere una base muy sólida de la aplicación de los conceptos fundamentales de áreas como
las ciencias de la computación y los sistemas de información, así como de gestión y habilidades del
personal. Se requieren habilidades especiales en la comprensión, por ejemplo de cómo se componen
y se estructuran los sistemas en red, y cuáles son sus fortalezas y debilidades.
En sistemas de información hay importantes preocupaciones de software como la fiabilidad,
seguridad, facilidad de uso y la eficacia y eficiencia para los fines previstos, todas estas
preocupaciones son vitales para cualquier tipo de organización
Los profesionales de TIC combinan correctamente los conocimientos, prácticas y experiencias para
atender tanto la infraestructura de tecnología de información de una organización y las personas
que lo utilizan. Asumen la responsabilidad de la selección de productos de hardware y software
adecuados para una organización.
Se integran los productos con las necesidades y la infraestructura organizativa, la instalación, la
adaptación y el mantenimiento de los sistemas de información, proporcionando así un entorno
seguro y eficaz que apoya las actividades de los usuarios del sistema de una organización. En TI, la
programación a menudo implica escribir pequeños programas que normalmente se conectan a otros
programas existentes
El conjunto de recursos, procedimientos y técnicas usadas en el procesamiento, almacenamiento y
transmisión de información, se ha matizado de la mano de las TIC, pues en la actualidad no basta
con hablar de una computadora cuando se hace referencia al procesamiento de la información.
Internet puede formar parte de ese procesamiento que posiblemente se realice de manera
distribuida y remota. Y al hablar de procesamiento remoto, además de incorporar el concepto de
telecomunicación, se puede estar haciendo referencia a un dispositivo muy distinto a lo que
tradicionalmente se entiende por computadora pues podría llevarse a cabo, por ejemplo, con un
teléfono móvil o una computadora ultra-portátil, con capacidad de operar en red mediante una
comunicación inalámbrica y con cada vez más prestaciones, facilidades y rendimiento.