Administración de la estructura y cultura organizacionales

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Capítulo 10 - Jones, Gareth R., y Jeniffer M. Georges. "Administración contemporánea". McGraw Hill, 8° edición. 2014.
Lida Milena HERNANDEZ BROCHERO
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Ana Sof Mateos
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Lida Milena HERNANDEZ BROCHERO
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Administración de la estructura y cultura organizacionales
  1. El diseño organizacional es el cómo un gerente crea una estructura y define la cultura de la empresa.
    1. La estructura organizacional es la relación entre las tareas y puestos que determina cómo una entidad administra sus recursos.
      1. El entorno organizacional, la estrategia, la tecnología y el talento humano determinan esta estructura.
      2. La cultura organizacional es el conjunto de creencias, valores y normas que influyen en cómo una empresa trabaja en equipo.
      3. El entorno organizacional mientras más rápido cambie, aumenta el riesgo de enfrentarse a problemas y exige a la empresa a tener una estructura flexible.
        1. Si el entorno es menos propenso al cambio, propicia a una gerencia y jerarquía más estricta. Creando una estructura organizacional más mecanizada.
          1. Es fundamental que los gerentes sepan aplicar la estrategia establecida. Hay estrategias que requieren estructuras organizacionales flexibles, mientras otras las requieren más formales.
            1. La tecnología implica habilidades, conocimientos, máquinas y computadoras para diseñar, producir y distribuir los productos de la entidad.
              1. El talento humano es importante porque mientras más preparados estén los empleados, la estructura de la empresa tiende a volverse flexible, porque éstos son más autónomos.
                1. De lo contrario, se vuelve mayor la dependencia de los empleados a los gerentes y éstos se vuelven más controladores y la estructura es mecanizada.
                2. Las tareas agrupadas por diseño de puestos están enfocadas en eficientar las actividades de la entidad
                  1. No se debe simplificar demasiado cada tarea o se vuelve monótona, ineficiente y aburrida.
                    1. El modelo de las características de puestos consiste en separar las tareas por habilidades, identidades, significados y grado de autonomía.
                  2. El agrupamiento por funciones y divisiones consiste en hacer los equipos de trabajo basándose en las funciones de cada área.
                    1. Se crea una estructura funcional en la que los empleados pueden aprender unas de otras y especializarse simplemente por medio de obervación mutua.
                      1. Así es más fácil para los gerentes monitorear el desempeño y crear fuerzas laborales fuertes que les permitan generar ventaja competitiva.
                    2. Para la coordinación de dichas funciones y divisiones se debe distribuir la jerarquización de la organización
                      1. Mientras más crece la empresa, más difícil se vuelve esta tarea porque hay funciones cuyas actividades cotidianas se enfocan en metas a largo plazo y funciones que se enfocan en corto plazo.
                        1. Es responsabilidad del gerente lograr que todas las áreas colaboren juntas para aumentar la eficiencia y eficacia.
                      2. La cultura organizacional debe ser tratada desde 4 enfoques diferentes: Las características de los miembros de la empresa, la ética organizacional, la naturaleza de las relaciones que existen y el diseño de la estructura organizacional.
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