Comunicación asertiva

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Comunicacion asertiva
Claudia Cuauhtemoc
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Claudia Cuauhtemoc
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Comunicación asertiva
  1. Acercamiento seguro y efectivo al capital humano
    1. Potencializar fortalezas de cada persona
      1. Empoderamiento de los procesos de la empresa
      2. Asegurar la identidad corporativa
        1. Valor agregado que se le da a la comunicación organizacional
        2. Enfoque hacia el logro de objetivos de la empresa
          1. Difundir claramente objetivos, metas y políticas corporativas
          2. Se da a través del capital humano
            1. Interacción continua entre personas
            2. Factor determinante en la productividad de una empresa
              1. Intercambio de información entre personas
                1. Mensajes con veracidad, congruentes, oportunos
                  1. Calidad
                    1. Confiabilidad
                      1. Efectividad
                        1. Claridad
                        2. Se asocial con la conducta de las personas
                          1. Es una habilidad que mejora las relaciones interpersonales
                            1. Cooperación y negociación
                          2. Expresa ideas, sentimientos, opiniones
                            1. Afirmación de la certeza de algo
                            2. Genera un mayor compromise del empleado para con sus labores
                              1. Optimización de recursos
                              2. No verbal
                                1. Contacto visual
                                  1. Postura corporal
                                    1. Distancia corporal
                                    2. Verbal
                                      1. Velocidad al hablar
                                        1. Tono de voz
                                          1. Claridad del habla
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