Es una entidad legal donde un grupo
de personas trabajan por un mismo
objetivo
Tipos de Organización
Empresa comercial
Organizaciones
no lucrativas
Un grupo de organizaciones que crean ofertas similares forman:
Industria
La base de la estrategia del
marketing esta en la
comprensión de la indutria a la
que pertenece
Esta genera ofertas que
crean valor para la
organización y sus clientes
Estructuras Organizacionales Actules
Nivel Corporativo
Nivel de unidad estratégica de negocios
Nivel Funcional
Grupo encargado de
la creación de valor
Junta Directiva
de Marketing
Acción a largo plazo que tiene como fin generar una
experiencia única al cliente y el cumplimiento de las
metas de la organización.
Organizaciones Visionarias
Fundamentos:
Porque existe?
Valores fundamentales: Principios que guían su
comportamiento
Misión: Función de la empresa en la
sociedad, normalmente identifica al cliente,
mercado, producto o servicio y tecnología,
esta tiene un enfoque perdurable.
Cultura Organizacional: Sistema de valores,
ideas, actitudes y normas de comportamiento
que aprenden y comparten los integrantes de
una organización.
Dirección:
Que hará?
Negocio: descripción del mercado en el que opera.
Metas u objetivos: declaración del logro de una tarea delimitada con tiempo