A forma ideal de criar e enviar material para….
Testar o conhecimento dos seus franqueados
Certifique-se que sua equipe tenha o nível esperado de conhecimento
Distribuir informações de processos
Crie e compartilhe processos-chave de maneira simples
Garantir a consistência do serviço
Uma maneira fácil de compartilhar e dimensionar o material
Programas de controle de qualidade
Desenvolva cursos de gerenciamento de qualidade para proteger sua marca
O objetivo: uma experiência do cliente consistente
Garantir aos clientes uma experiência consistente com sua marca é o desafio número um que um franqueador enfrenta. Franqueadores inteligentes sabem que a educação de valores de marca, níveis e procedimentos de atendimento ao cliente é uma prioridade fundamental ao entregar sua marca para terceiros.
Para ser bem sucedido, os franqueadores precisam encontrar uma maneira de documentar, distribuir e rastrear o conhecimento do franqueado - e replicar em escala.
A GoConqr fornece uma maneira de conseguir isso, fornecendo ferramentas para criar e distribuir materiais educacionais, e rastrear o conhecimento dos usuários finais dessa informação com uma implementação simples.
Uma solução desenvolvida para o aprendizado
A GoConqr, uma premiada plataforma de aprendizagem, tem uma gama de ferramentas que permitem que você compartilhe informação de forma consistente.
A Ferramenta GoConqr Cursos foi projetada especificamente para fornecer uma visão abrangente de um processo ou serviço. Crie uma variedade de recursos usando nossos fluxogramas, flashcards, notas, slides ou mapas mentais. Adicione material externo, como vídeos ou documentos pdf, ou simplesmente use a ferramenta quiz para testar o conhecimento de seus franqueados e seus funcionários.
Para ter uma prévia dos tipos de cursos que você pode criar, veja alguns exemplos abaixo:
GoConqr – Apresentação
Qualidade de atendimento em situações de conflito
Figuras de Linguagem
Uma maneira mais inteligente de compartilhamento de conhecimento
Depois de criar as informações que deseja compartilhar com os franqueados, a GoConqr possui várias opções para garantir que eles tenham acesso de forma simples.
SmartLinks : permite que você envie cursos e questionários via e-mail, com links privados. Esses links capturam os dados dos usuários e gravam os resultados dos testes no endereço de e-mail. Os links são criptografados e seguros. Os destinatários acessam o material instantaneamente, sem a necessidade de login ou inscrição.
SmartEmbeds: permite incorporar cursos ou questionários em um site e obter informações de rastreamento sobre quem acessou e quais foram seus resultados. Perfeito para o aprendizado on-site.
Campus: é uma solução de plataforma onde todos os usuários podem criar e compartilhar material de aprendizagem de maneira privada. Ideal para empresas de médio e grande porte que desejam desenvolver uma cultura de aprendizagem em toda a sua rede de franquias.
Chegando ao coração do desempenho
Para garantir a consistência do serviço, você precisará ter certeza de que suas informações estão sendo recebidas e compreendidas.
A avaliação é uma pedra angular do treinamento e desenvolvimento. Todas as nossas soluções para franquias - SmartLinks, SmartEmbeds ou Campus - oferecem soluções para acompanhar continuamente o progresso de cada destinatário.
Nós fornecemos relatórios simples e fáceis de usar que rastreiam tentativas e pontuações em cursos e questionários. Se você deseja se informar sobre o desempenho individual ou classificar um grupo, com a GoConqr você está no controle.
Você está sempre no controle
Para construir uma solução que funcione para proprietários de franquias, nos concentramos em segurança, flexibilidade e controle. Com a GoConqr é fácil começar a criar e distribuir conteúdo, para que você possa gastar mais tempo no crescimento de sua base de franquia e no desenvolvimento de seu produto.
Desenvolvido para ajudá-lo a ter sucesso:
- Pague à medida que você usa opções para o consumo de conteúdo
- Gerenciar listas para uma manipulação mais eficiente da distribuição
- Ampla gama de ferramentas de aprendizagem
- Integrar os pdf existentes ou vídeos de treinamento em cursos
- Variedade total de opções de privacidade
Se você está procurando compartilhar fluxos de trabalho, fornecer testes contínuos de compliance ou apenas procurar uma maneira de distribuir as diretrizes da sua marca de forma mais eficiente, GoConqr SmartLinks é a solução para você.
