Contexto
Gestión por competencias: enfoque moderno en la dirección del talento humano
Ahora es la era del conocimiento, el capital intelectual es la suma que todos los conocimientos que poseen todos los empleados de una empresa y le dan esta una ventaja competitiva.
"El capital intelectual es material intelectual - conocimientos, experiencias, que pueden aprovechar para crear riqueza" (Thomas Stewart).