O que é bit (binary digit [dígito binário])? - É a unidade básica que os computadores ou sistemas digitais utilizam para trabalhar; - É a menor unidade de informação de um computador ou sistema digital; - Um bit pode assumir somente 2 valores, 0 ou 1(corte ou passagem de energia).   O que é byte? - É a menor unidade de armazenamento utilizada pelos computadores; - 1 byte equivale a 8 bits; - Ou seja, nunca conseguiremos salvar menos que 8 bits num computador.   Bit e byte (equivalência) - 1byte = 8 bits; - 1 kilobyte (KB) = 1024 bytes; - 1 megabyte (MB) = 1024 KB; - 1 gigabyte (GB) = 1024 MB; - 1 terabyte (TB) = 1024 GB; - 1 petabyte (PB) = 1024 TB; ...   O que é hardware? É a parte física de um sistema computacional.   Evolução dos computadores      Primeira geração (1951-1959) - Foram computadores constituídos de circuitos e válvulas eletrônicas; - Os computadores eram gigantescos e tinham muitos fios que faziam as conexões com as válvulas dos circuitos; - As válvulas eram partes do circuito do computador que consumiam muita energia e emitiam muito calor; - Exemplo de computador: ENIAC.    Segunda geração (1959-1965) - Foram computadores constituídos de transistores; - Exemplo de computador: TRADIC.    Terceira geração (1965-1975) - Foram computadores constituídos de circuitos integrados, ou seja, chips com centenas de transistores; - Os computadores deixaram de ser gigantescos e passaram a poder ser colocados em cima de uma mesa; - Exemplo de computador: IBM 360.    Quarta geração (1975-até os dias atuais) - São computadores constituídos por nanotecnologia, microprocessadores que cabem dentro de um celular; - Em centros de pesquisas, há os computadores quânticos com outros tipos de tecnologias; - Exemplo de computador: smartphone.   Obs.: - Os períodos não são exatamente precisos.   Tipos de hardware - Mainframe; - PC - Computador Pessoal; - Computador portátil; - Tablet; - Smartphones; - Phablets; - Periféricos; - Placa-mãe; - Interface/barramento; - ...      Mainframe São computadores de grande porte voltados para grandes corporações.    PC - Computador Pessoal São computadores de mesa para usuários finais. Possuem como principais componentes: - CPU - Central Processing Unit; - Memória cache; - Memória RAM / memória principal; - HD ou SSD; - Memória ROM / Memória somente leitura; - Placa-mãe / motherboard;            Ciclo de funcionamento de um PC Ao ligar o PC, há a busca na memória ROM de dados de alguns firmwares que vão carregar no HD ou no SSD o sistema operacional, que é carregado para a memória RAM, e parte dele vai para uma memória intermediária, que é a memória cache; e, por fim, será processado na CPU. Obs.: - Isso serve para todo e qualquer aplicativo ou arquivo que a pessoa abra no PC (memória RAM --> memória cache --> CPU).    Computador portátil - É um computador de colo (laptop) que tem foco na mobilidade; - Exemplos: notebooks, netbooks (notebooks menores e com menos capacidade processual), ultrabooks (notebook maiores, finos, leves e com mais capacidade processual) e chromebook (computador da Google, parecido com netbook, voltado para a nuvem, nada fica armazenado nele).    Tablet São dispositivos voltados para a tela touch screen, são minicomputadores de mão e possuem CPU, memória, sistema operacional (S.O.) e armazenamento interno. Ex.: iPad, Google Nexus, Amazon Kindle, Galaxy Note.    Smartphones São telefones inteligentes que possuem CPU, memória e S.O. Ex.: iPhone, Galaxy Sn.    Phablets São smartphones que são quase um tablet.    Periféricos São equipamentos ou componentes que não são centrais e auxiliam no processamento da CPU. Podem ser componentes internos ou externos.            Dispositivo de entrada / periférico de entrada São os periféricos que mandam informação para o computador. Ex.: - Teclado; - Mouse; - Scanner; - Webcam; - Microfone; - Leitor ótico. Obs.: - O teclado e o mouse são considerados dispositivos periféricos essenciais, ou seja, para que uma pessoa trabalhe no computador, eles são indispensáveis, por exemplo; - O touchpad também é considerado como mouse.          Dispositivo de saída / periférico de saída São os periféricos que recebem informação do computador. Ex.: - Monitor de vídeo; - Datashow/projetor; - Caixa de som; - Impressora laser comum ou a jato de tinta; - Impressora plotter (de banner);          Dispositivo de entrada e de saída / periférico de entrada e de saída São os periféricos que mandam informação para o computador e recebem informação do computador. Ex.: - Pen drive; - Monitor touch screen; - Impressora multifuncional; - Modem; - Gravadora de CD/DVD; - HD/SSD.    Processador - CPU (Central Processing Unit) ou UCP (Unidade Central de Processamento) - É o elemento responsável pelo processamento da maior parte das informações de um computador; - É o principal componente de hardware de um computador; - As principais marcas de processador são Intel e AMD.            Componentes da CPU 1) Clock: É responsável por definir a frequência (velocidade) dos pulsos do processador. Pulso é o conjunto de instruções, ou seja, cada pulso dá para processar várias instruções ao mesmo tempo. Em outras palavras, é a frequência em que o CPU consegue executar suas tarefas. 2) UC - Unidade de Controle: É responsável por enviar os dados da memória RAM  e da placa de vídeo para a CPU. 3) Unidade Lógica e Aritmética - ULA: É responsável por fazer de fato as operações aritméticas e operações lógicas. É considerada os núcleos dos processadores. 4) Registradores (memória): - É a memória pequena e extremamente rápida que fica dentro da CPU; - São mais rápidas que a memória cache. Obs.: - Analogia: a comida na panela é a memória RAM; a comida na travessa é a memória cache; a comida no prato é os registradores.    Memória cache - É intermediária entre a memória RAM e a CPU, ou seja, ao carregar um software, este vai para a memória RAM, e quando executado, o software sai da memória RAM, vai para a memória cache e, por fim, vai para a CPU; - Possui alta velocidade, maior que a da memória RAM; - É uma memória de processamento, ou seja, é uma memória que é usada no processamento da CPU; - É uma memória volátil, ou seja, temporária, isto é, ao cortar a transmissão de energia dela, os dados são apagados.    Memória RAM / memória principal - É um tipo de tecnologia que permite o acesso aos arquivos armazenados no computador, ou seja, toda vez que um software é aberto, os dados deste vai para a memória RAM, é como se fosse uma mesa de trabalho; - É uma memória volátil de processamento.    HD/SSD - É uma memória de massa e não volátil, ou seja, ao cortar a transmissão de energia dela, os dados não são apagados; - Armazenam uma grande quantidade de dados (centenas de gigabytes); - São discos de armazenamento.    Memória ROM / memória somente leitura - É uma memória que quando as informações são gravadas nela pela primeira vez, os dados nela não poderão mais ser apagadas, apenas lidas; - Memória não volátil; - Os dados já vêm gravados de fábrica nela; - A CPU, ao inicializar, acessa a memória ROM para buscar certas informações, depois sai da memória ROM e vai para o HD/SSD para carregar o S.O.            Firmware da ROM Firmware são programas que vêm de fábrica armazenados na memória ROM. Os programas são: - BIOS - Basix Input/Output System; - SETUP - Configuração da placa-mãe; - CMOS - Memória de Configuração; - POST - Power On Self Test.    Placa-mãe / motherboard É um grande chip que integra todos os demais componentes de hardware do computador. É composta por: -Slots de expansão; - Bateria; - Chips-set (ponte norte e ponte sul); - Memórias: RAM, ROM e Cache; - Processador Socket.    Placa de vídeo É o componente do hardware do computador responsável por administrar e controlar as funções de exibição de vídeo na tela. Existem dois tipos: 1) Placa de vídeo onboard/embutida: - É a que vem embutida na placa mãe; - Geralmente são mais lentas que as offboards. 2) Placa de vídeo offboard/dedicada: - É a que pode ser instalada posteriormente no PC; - Geralmente são mais rápidas que as onboards.   Barramento/interface - São as linhas de transmissão que transmitem as informações entre o processador, a memória e todos os outros componentes do computador; - Exemplo: barramento PCI, barramento da memória, barramento AGP.      Barramento 32 bits x 64 bits - Os processadores podem ser de 32 bits ou de 64 bits; - Os barramentos de 32 bits ou 64 bits podem ser aplicados tanto no âmbito do hardware como de software; - O barramento de 32 bits pode transmitir no máximo 4 GB de RAM; - O barramento de 64 bits pode transmitir mais de 18 bilhões de GB de RAM; - O sistema operacional de 32 bits não roda aplicativos de 64 bits, só que o de 64 bits roda no de 32 bits; - A maioria dos hardware atualmente é de 64 bits.    Barramento USB - USB = Universal Serial Bus (barramento serial universal); - USB é uma porta universal para comunicação entre componentes;            Tipos de USB's 1) Type-A: É o USB padrão, usado para teclados, mouse, pendrive etc. 2) Type-B: É o USB utilizado normalmente para impressoras. 3) Micro-B: É o USB conhecido como "carregador de Android". 4) Type-C: É o USB Micro-B mais atualizado.          Versões do USB 1) Versão 1.0: Tem velocidade de 1,5 Mbps. 2) Versão 1.1: Tem velocidade de 12 Mbps. 3) Versão 2.0: Tem velocidade de 480 Mbps. 4) Versão 3.0: Tem velocidade de 4,8 Gbps. 5) Versão 3.1: Tem velocidade de 10 Gbps. Obs.: - Foto.    Barramento HDMI - É um barramento que transmite o sinal digital de áudio e de vídeo no mesmo cabo; - É muito utilizado nas televisões e nos jogos eletrônicos, como PS e Xbox; - Foto.    Barramento VGA - É um barramento que transmite somente vídeo; - É muito utilizado nos PCs; - Foto.    Barramento DVI - É um barramento somente de vídeo e é digital; - Uma geração mais moderna que veio depois do VGA; - Foto (macho); - Foto (fêmea).    Barramento S-Video - É um barramento somente de vídeo que faz a distinção entre sinal preto e branco e sinal colorido para dar maior luminosidade em relação às cores; - Foto.    Barramento IDE - É um barramento para conectar o HD e os drivers de CDs e DVDs na placa-mãe por meio do cabo flat; - Foto.    Barramento SATA - É o barramento IDE mais atualizado e mais rápido; - Foto.   Drivers - São softwares voltados para a comunicação entre o sistema operacional e um dispositivo de hardware; - Os drivers têm que ser compatíveis com o tipo de barramento do S.O.   Tipos de memórias      Memória principal / memória real É a memória acessada diretamente pelo processador. Ex.: - Memória RAM / memória principal; - Memória ROM; - Memória CACHE; - Registradores.    Memória secundária É a memória que não é acessada diretamente pelo processador. Ex. - CD; - DVD; - Disquete; - HD/SSD; - Pen drive; - Micro SD; - ...            Magnéticas Utilizam o magnetismo para armazenar e representar os dados. Alguns deles são: 1) Disco rígido - HD: Possui um prato de metal, onde os dados ficam armazenados, cabeça de leitura e braços mecânicos. Possui até dezena de GB de armazenamento. 2) Disquete: É um disco flexível que não é mais utilizado atualmente. Tem pouca capacidade de armazenamento (até dezenas de MB).          Ópticas São memórias que usam superfícies que refletem luz para representar os dados. Alguns deles são: - CD (até 700 MB); - DVD (até 4,7 GB); - Blu-ray (até 25 GB). 1) Tipos de discos: a) -ROM: vem gravado de fábrica. b) -R: gravável, ou seja, o usuário pode gravar uma única vez o mesmo espaço. c) -RW: é regravável, ou seja, o usuário pode gravar várias vezes o mesmo espaço, basta que ele formate o disco.          Eletrônicas São as memórias que utilizam chips eletrônicos (circuitos eletrônicos). Elas utilizam memória flash. Alguns deles são: 1) Pen drive. 2) Micro SD. 3) SSD (Solid State Disk/Drive): - É constituído de circuitos digitais; - Não possui partes móveis; - É constituído por memória flash - FEPROM; - Possui mais velocidade do que o HD; - Consome menos energia do que o HD; - Permite o hotswap, ou seja, é possível conectar o dispositivo mesmo com o computador ligado que ele será reconhecido; - É utilizado nos novos computadores e notebooks.   O que é formatação de disco? É o processo de preparação de um dispositivo de dados para uso inicial, ou seja, quando um disco é formatado, significa que ele está preparado para receber dados.   O que é software? É a parte lógica de um sistema computacional.   Classificação dos softwares      Quanto à funcionalidade 1) Sistemas operacionais (S.O.): - São softwares que controlam o hardware e os demais softwares da máquina. Ex.: Windows, Linux, MAC OS X, Android, iOS etc; - O S.O. deve ser o primeiro software a ser instalado na máquina; - É possível ter mais de um S.O. na mesma máquina, mas é preciso escolher apenas um S.O. ao ligar a máquina; - Boot: é o carregamento do S.O.; - Dualboot: é o carregamento do S.O. numa máquina que tem mais de um S.O.; - O S.O. é instalado numa unidade de disco, que pode ser lógico ou físico, e cada unidade de disco físico pode ter mais de uma unidade de disco lógico; - Cada unidade de disco lógico é possível instalar um S.O. diferente. 2) Navegadores (browsers ou clientes web): Permitem que o usuário acesse páginas da internet (web) ou da intranet. Ex.: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Opera. 3) Pacotes de escritório: São um conjunto de aplicativos que permitem ao usuário trabalhar com texto, planilhas, slides, bancos de dados etc. Ex.: Microsoft Office, LibreOffice, iWorks, Lotus Symphony. 4) Pacotes de escritório web: São os pacotes de escritório comum só que o acesso é pela nuvem. Ex.: Google Docs/Suite, Office Online. 5) Clientes de e-mail: São softwares que acessam, enviam e recebem e-mails. Eles estão instalado localmente na máquina do usuário. Ex.: Microsoft Outlook, Microsoft Outlook Express, Windows Mail, Mozilla Thunderbird, Eudora, Lotus Notes, PostFix. 6) Webmail / Correio eletrônico: É um serviço de e-mail disponibilizado em páginas da web e acessadas diretamente via navegadores, assim como os pacotes de escritório web. Ex.: Gmail, Hotmail, Outlook.com, Yahoo. 7) Utilitários: São softwares que auxiliam no gerenciamento e manutenção do sistema operacional. Ex.: Windows Explorer / Explorador de Arquivos, Desfragmentador de Disco, ScanDisk, Winrar, Antivírus, Backup e Agendador de Tarefas. 8) Acessórios: São programas já instalados no sistema operacional e que permitem ao usuário realizar tarefas básicas. Ex.: Bloco de notas, WordPad, Paint, Calculadora. 9) Plugins / add-ons: São módulos adicionais instalados em softwares existentes. Ex.: plugin do Adobe Flash Player, plugin do Adobe Reader. 10) Drivers: São softwares que permitem a comunicação do sistema operacional com os dispositivos de hardware. Ex.: driver de impressora, driver de scaners, driver de teclado, driver de mouse. Obs.: - O S.O. já vem com vários drivers instalados para caso o usuário necessite usá-los, mas caso o S.O. não reconheça algum hardware, então o usuário deverá instalar o devido driver do respectivo hardware.    Quanto à licença de uso 1) Proprietário: Exige pagamento da licença de uso. Ex.: MS Windows, MS Office. 2) Freeware: Totalmente gratuito, mas seu código-fonte não é liberado. Ex.: Adobe Reader, Skype, Internet Explorer. 3) Shareware/Demo/Trial: Liberado gratuitamente para degustação e possui código fechado. 4) Beta: Liberado para testes e é gratuito. 5) Domínio público: Sem patente e sem direitos autorais. Ex.: Winplot, Maxima. 6) Software livre: Possui código-fonte aberto, tem direitos autorais garantidos pela GPL e CopyLeft. Ex.: Linux, LibreOffice, Mozzila Firefox, Mozilla Thunderbird, Opera.

Sistema de arquivos É a forma lógica de como os arquivos serão organizados no disco rígido. Eles são: - NTFS; - FAT 32.      FAT 32 Limitações que não têm no NTFS: - Tamanho máximo do reconhecimento do disco: 32 GB; - Tamanho individual máximo de cada arquivo: 4 GB; - Não nos oferece segurança por meio da criptografia dos dados.   Versões do Windows 7 - Starter (1º); - Home Basic (2º, não tem Aero); - Home Premium (3º, mais para o doméstico); - Professional (4º); - Enterprise (5º, tem bitlocker); - Ultimate (6º).   Usuários O Windows é multiusuários, ou seja, tem a capacidade de se ter várias contas de usuários.      Tipos de usuários do Windows 7 - Administrador; - Padrão; - Convidado;      Privilégios exclusivos do administrador - Adicionar e remover contas de usuários; - Instalar e desinstalar qualquer software; - Ativar ou desativar itens de segurança.   Principais características - Produzida pela empresa Microsoft (MS); - Ele é multitarefa (preemptivo); - Ele é multiusuários; - Roda em ambiente gráfico e também em modo texto (prompt de comando). Obs.: - Multitarefa: capacidade de gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo; - Preempção: é separar as atividades de acordo com suas prioridades.   Símbolos que não se pode usar no título de um arquivo B-A-S-I-A-DO - Barras; - Aspas; - Setas; - Interrogação; - Asterisco; - Dois pontos.   Aero É uma interface gráfica do usuário.      Aero shake O recurso que permite minimizar rapidamente todas as janelas abertas na área de trabalho, exceto aquela que o usuário deseja manter aberta. Para fazer isso, basta clicar e segurar numa janela e chacoalhar para os lados.    Aero snap Recurso que permite movimentar e gerenciar janelas com um único movimento do mouse, como movimentar uma janela pra cima e ela maximizar    Aero peek Recurso que permite espiar outras janelas sem estar nelas, como colocar o cursor do mouse em cima dos programas na barra de tarefas.   Formatos de arquivo - Txt: arquivo de texto (bloco de notas); - Doc/docs/docx: arquivo do Microsoft Word; - Rtf: arquivo do WordPad; - Xls/Xlsx: arquivo do Microsoft Excel; - Csv: arquivo de planilhas; - Bmp: arquivo do Paint; - Pptx/ppt/pps: arquivo do Microsoft Power Point; - Exe: arquivo executável; - Zip: arquivo compactado; - Jpg: arquivo de imagem; - Png: arquivo de imagem (pode ter imagem com partes dela transparente, sem cor, diferente do jpg, porém é mais pesado o arquivo); - Avi, mpg, mov, wmv: arquivo de vídeo do Windows Media Player.   Tipos de desligamentos      Desligar Literalmente desliga o computador sem salvar nada.    Reiniciar Desliga e liga logo em seguida o computador. Não salva nada.    Suspender / Em espera - O monitor é desligado; - O computador desliga ficando no modo economia de energia, porém se pressionar qualquer tecla do teclado ou clicar em algum botão do mouse, ele volta instantaneamente para o uso; - Se tiver queda de energia, ele não salva nada.    Hibernação É uma suspensão mais profunda, o computador grava tudo que está aberto e passa para o HD e literalmente desliga. Quando o computador é ligado novamente, tudo que estava aberto anteriormente, permanece aberto.    Logoff/Sair Encerra todas as atividades e vai para a tela dos usuários do Win.   Tipos de cópias - Arrastar na mesma unidade: move; - Arrastar em unidades diferentes: copia; - Arrastar com SHIFT: move; - Arrastar com CTRL: copia; - Arrastar com ALT: cria atalhos.   Atalhos do Windows      Ctrl + A Seleciona todos os itens num documento ou numa janela.    Ctrl + C / Ctrl + Insert Copia o item selecionado.    Ctrl + V / Shift + Insert Cola o item selecionado.    Ctrl + Z Desfaz uma ação.    Ctrl + Esc Abre ou fecha o iniciar.    Ctrl + Shift + Esc Abre o gerenciador de tarefas.    Ctrl + Shift + N Cria uma nova pasta.    Ctrl + Alt + Esc Abre uma tela com as opções: bloquear, trocar usuário, sair e gerenciador de tarefas.    Ctrl + F4 Fecha a guia atual, caso o programa atual for daqueles que tenha guia.    Shift + Clique Outra janela abre automaticamente ao fazer isso num programa na barra de tarefas.    Shift + F10 Serve como botão direito do mouse nos arquivos.    Alt + TAB Alterna entre janelas.    Alt + Esc Alter diretamente para a próxima janela.    Alt + F4 Fecha a janela atual.    F2 Renomeia o arquivo ou pasta selecionados    Win + D Minimiza até o desktop e retorna para o que estava antes, caso for pressionado novamente.    Win + E Abre o Explorador de Arquivos.    Win + L Bloqueia o usuário ativo (L=lock)    Win + M - Minimiza tudo e não retorna mais, caso for pressionado novamente, nem com o Win + D. - Win + Shift + M: retorna o que foi minimizado pelo Win + M.    Win + R Abre o executar.    Win + T Alterna entre os programas abertos na barra de tarefas.    Win + X Abre um menu do Windows 10, é como se tivesse apertado com o botão direito do mouse no menu iniciar.    Win + Home Minimiza todas as janelas, salvo a que está ativa (como se fosse o aero shake).    Win + Pause break Abre o sistema.

Conceito É um processador de texto produzido pela Microsoft Office, foi criado por Richard Brodie para computadores IBM PC com o sistema operacional DOS em 1983. Mais tarde foram criadas versões para a Apple Macintosh, SCO UNIX e Microsoft Windows.   Faixa de opções É o local onde estão os principais comandos do Word, separados por 9 guias: - Arquivo; - Página inicial; - Inserir; - Layout da Página; - Referências; - Correspondências; - Revisão; - Exibição; - Ajuda.      Arquivo Acessa a área de gerenciamento de arquivos chamada Backstage. Nessa guia, por exemplo, estão os comandos para criar, salvar e imprimir arquivos, além dos que permitem alterar as configurações do Word.    Página Inicial Área de transferência, Fonte, Parágrafo, Estilo e Edição.    Inserir Páginas, Tabelas, Ilustrações, Links, Cabeçalho e Rodapé, Texto e Símbolos.    Layout da Página Temas, Configurar Página, Plano de Fundo da Página, Parágrafo e Organizar.    Referências Sumário, Notas de Rodapé, Citações e Bibliografia, Legendas e Índice.    Correspondências Criar, Iniciar Mala Direta, Gravar e Inserir Campos, Visualizar e Concluir.    Revisão Revisão de Texto, Idioma, Comentários, Controle, Alterações, Comparar, Proteger e OneNote.    Exibição Modo de Exibição de Documento, Mostrar, Zoom, Janela e Macros.    Ajuda Ajuda, Comentários, Mostrar Treinamento.

Teclas de atalho      Ctrl + N (Novo) - Abre um novo documento de texto, ou melhor, abre uma nova janela do LibreOffice Writer; - Ctrl + Shift + N: abre uma janela chamado de "Modelos", nela tem vários modelos de texto, como, carta comercial, currículo, cartão de visitas etc.    Ctrl + O (Abrir) Abre uma janela de abrir, essa janela serve para importar documentos para o Writer.    Ctrl + S (Salvar) - Salva o documento de texto, se for utilizado pela primeira vez, ele terá função de salvar como; - Ctrl + Shift + S: é o atalho de "Salvar como", ao utilizar esse atalho, aparece uma janela pedindo para escolher o lugar para salvar o arquivo.    Ctrl + P (Imprimir...) Abre uma janela de configuração para configurar a maneira de como será impresso o documento no papel.    Ctrl + B (Negrito) Coloca a expressão em negrito.    Ctrl + I (Itálico) Coloca a expressão em itálico.    Ctrl + U (Sublinhado) Sublinha a expressão.    Ctrl + D (Sublinhado duplo) Sublinha duplamente a expressão.    Ctrl + L (Alinhar à esquerda) - Alinha a expressão à margem esquerda; - L de left;    Ctrl + E (Alinhar ao centro) Alinha a expressão ao centro.    Ctrl + R (Alinhar à direita) - Alinha a expressão à margem direita; - R de right.    Ctrl + J (Justificado) Justifica o texto na célula.    Ctrl + M (Limpar formatação direta) Limpa a formatação da expressão selecionada.    Ctrl + W (Fechar janela) Fecha o Writer.    Ctrl + Q (Sair do LibreOffice) Fecha o programa LibreOffice.    Ctrl + Z (Desfazer) Cada vez que o atalho é acionado, é desfeita uma expressão digitada.    Ctrl + Y (Refazer) - Cada vez que o atalho é acionado, é refeita uma expressão anteriormente desfeita. - Ctrl + Shift + Y: é o atalho "Repetir", ele repete a última expressão digitada.    Ctrl + X (Cortar) Tira/corta o que está selecionado no documento de texto.    Ctrl + C (Copiar) Copia o que está selecionado no documento de texto.    Ctrl + V (Colar) - Cola o que foi cortado ou copiado; - Ctrl + Shift + Alt + V: colar sem formatação; - Ctrl + Shift + V: colar especial, é o mesmo que apertar na setinha do símbolo de colar na barra de ferramentas para aparecer mais opções.    Ctrl + A (Selecionar tudo) Seleciona todo o conteúdo do documento de texto.    Ctrl + F (Localizar...) Serve para localizar alguma expressão no Writer.    Ctrl + H (Localizar e substituir...) Localiza ou substitui caracteres.    Ctrl + G (Localizar página...) Ao acionar esse atalho, abre uma janela pedindo para colocar o número da página, depois de colocar o número e apertar em ok, o Writer vai para a página digitada.    Ctrl + K (Hiperlink...) Abre uma janela para colocar algum tipo de link. Depois de colocado, para abrir o link num navegador, basta clicar no link com Ctrl pressionado.    Ctrl + [ (Diminuir tamanho) Diminui o tamanho da letra.    Ctrl + ] (Aumentar tamanho) Aumentar o tamanho da letra.    Ctrl + Enter (Quebra de página) - Quebra manual de página; - Shift + Enter: insere a quebra de linha manual; - Ctrl + Shift + Enter: insere a quebra de coluna.    Ctrl + Shift + C (Registrar) Registra as alterações.    Ctrl + Shift + O (Visualizar impressão) Quando utilizado esse atalho, o Writer deixa o arquivo em modo de visualização de impressão, isto é, mostra como o documento de texto ficará impresso no papel.    Ctrl + Shift + I (Selecionar texto) Seleciona texto.    Ctrl + Shift + J (Tela cheia) Deixa o Writer em tela cheia.    Ctrl + Shift + M (Modo de edição) Modo de edição.    Ctrl + Shift + P (Sobrescrito) Sobrescreve a expressão.    Ctrl + Shift + B (Subscrito) Subscreve a expressão.    Ctrl + Shift + R (Réguas) Ativar/desativar a régua que fica acima do documento de texto.    Ctrl + Shift + F4 (Fonte de dados) Ativar/desativar fontes de dados.    Ctrl + Shift + F11 (Atualiza estilo selecionado) Atualiza o estilo.    Ctrl + Shift + Espaço (Inserir espaço inseparável) - Insere um espaço cinza que não tem como preencher com caractere; - Esses espaços não são alterados, não aumenta nem diminui, quando o texto é justificado, eles também não são usados na hifenização.    Ctrl + Shift + - (Inserir hífen inseparável) - Insere um hífen cinza que não tem como preencher com caractere; - Esses hifens não são utilizados na hifenização.    Ctrl + - (Inserir hífen opcional) Insere um hífen cinza que pode ser preenchido com caractere, ou seja, pode ser colocado um caractere por cima do hífen cinza.    Ctrl + / (Quebra opcional sem largura) Insere uma barra cinza que pode ser preenchido com caractere, ou seja, pode ser colocado um caractere por cima da barra cinza.    Ctrl + + (Calcular) Calcula o texto selecionado e copia o resultado para a área de transferência.    Ctrl + Alt + C (Anotação) Insere uma caixa de anotação na célula selecionada.    Ctrl + Alt + E (Gerenciador de extensões) Abre uma janela com todas as extensões instaladas no Writer, bem como várias outras opções, como por exemplo, adicionar extensões.    Ctrl + Alt + Seta para cima (Mover para cima) Move um parágrafo para cima, se tiver apenas uma linha vazia acima, então moverá o parágrafo apenas uma linha para cima, se tiver um outro parágrafo acima, então moverá o parágrafo para onde está o outro parágrafo acima, e o outro parágrafo acima vem para baixo.    Ctrl + Alt + Seta para baixo (Mover para baixo) Move um parágrafo para baixo, se tiver apenas uma linha vazia abaixo, então moverá o parágrafo apenas uma linha para baixo, se tiver um outro parágrafo abaixo, então moverá o parágrafo para onde está o outro parágrafo abaixo, e o outro parágrafo abaixo vem para cima.    Ctrl + F2 (Outros campos...) Insere campos.    Ctrl + F3 (Autotexto) Edita o autotexto.    Ctrl + F5 (Barra lateral) Mostrar/ocultar a barra lateral à direita    Ctrl + F8 (Sombrear campos) Ativar/Desativar sombreamentos de campos.    Ctrl + F9 (Nomes de campo) Mostra os campos.    Ctrl + F10 (Marcas de formatação) Ativar/desativar as marcas de parágrafo.    Ctrl + F12 (Inserir tabela) Insere ou edita a tabela.    Ctrl + 1 (Título 1) Transforma a expressão selecionada com a formatação "Título 1".    Ctrl + 2 (Título 2) Transforma a expressão selecionada com a formatação "Título 2".    Ctrl + 3 (Título 3) Transforma a expressão selecionada com a formatação "Título 3".    Alt + Shift + F8 (Modo de seleção: bloco) Modo de seleção por bloco.    Alt + Shift + Espaço (Inserir espaço inseparável estreito) Adiciona um espaço.    Alt + F12 (Opções...) Abre a janela de opções do Writer.    Shift + F3 (Circular caixa) Alterna a expressão selecionada para caixa alta e caixa baixa. Sequência de caixa alta que pode ser feito na palavra: - 1º Apenas a primeira palavra fica em maiúscula; - 2º Toda a palavra fica em maiúscula; - 3º Toda a palavra fica em minúscula. Obs.: - Se tiver mais de uma palavra na célula, então a regra é diferente.    Shift + F11 (Novo estilo a partir da seleção) Cria um estilo.    Shift + F12 (Lista de marcadores) Coloca as bolinhas de enumerações, conforme vai dando enter.    F1 (Ajuda do LibreOffice) Abre a janela de ajuda.    F2 (Fórmula) Dá para colocar fórmulas, assim como no Calc, no lugar selecionado, ao dar enter na fórmula, aparece apenas o resultado no lugar selecionado.    F5 (Navegador) Ativar/Desativar o Navegador.    F7 (Ortografia) - Pode adicionar uma expressão ao dicionário, ignorar uma expressão e corrigir uma expressão que o Writer a considera errada; - Ctrl + F7: abre o dicionário de sinônimos. - Shift + F7: a verificação ortográfica automática diz quando uma palavra está errada, ele diz sublinhando a palavra com uma linha em zigue-zague.    F9 (Campos) Atualiza os campos.    F11 (Estilos) Mostra uma aba que possibilita alterar os estilos do cabeçalho, rodapé, citações etc.    F12 (Lista numerada) Coloca número de enumerações, conforme vai dando enter.   Itens do menu São 11:  - Arquivo; - Editar; - Exibir; - Inserir; - Formatar; - Estilos; - Tabela; - Formulário; - Ferramentas; - Janela; - Ajuda.   O que é "ODF"? - Open Document Format ou Documento de Formato Aberto é uma forma de arquivo usado para armazenamento e troca de documentos de escritórios, ou seja, é um formato livre e aberto para a comunidade, sendo que qualquer pessoa que queira desenvolver uma aplicação com suporte às extensões do tipo OD pode fazê-lo sem se preocupar com direitos autorais; - O LibreOffice possui ODF.   Qual a extensão do LibreOffice Calc? ".odt".   O que é fontwork? - São formas 2D ou 3D utilizadas nas expressões selecionadas, com elas dá para curvar as expressões, por exemplo. No Word é chamado de Wordart; - Endereço para utilizar o fontwork: Inserir > Fontwork > Aqui escolhe o fontwork > OK.   Tabela > Converter > De texto para tabela... Ao seguir esse atalho, irá abrir uma janela com as seguintes opções para separar texto em: - Tabulações: o que vai dividir as colunas são as tabulações (TAB), e o que vai dividir as linhas são os parágrafos (deixando cada expressão numa linha) - Ponto e vírgula: o que vai dividir as colunas são os pontos e vírgulas (;), e o que vai dividir as linhas são os parágrafos (deixando cada expressão numa linha); - Parágrafo; - Outra: aqui pode escolher qual caractere de divisão para transformar texto em tabela, por exemplo, pode escolher a vírgula, o ponto etc.   Tipos de estilos MNEMÔNICO: PA-CA-QUA-PA-LIS-TA São 6: - Estilos de parágrafo; - Estilos de caractere; - Estilos de quadro; - Estilos de página; - Estilos de lista (numeração); - Estilos de tabela.

Conceito É um editor de planilhas produzido pela Microsoft para computadores que utilizam o sistema operacional Microsoft Windows e MAC OS, além das plataformas móveis Android, Windows Phone e iOS. O Excel não é disponibilizado para o Linux.   Formato de arquivo Seus principais formatos: - Xlsx; - Xls.   Célula É a menor unidade de trabalho do Excel. As células são organizadas em linhas e colunas. Uma planilha pode possuir 1.048.576 linhas e 16.384 colunas.   Símbolos      Exclamação (!) Refere-se à outra planilha.    Arroba (@) - Mesma função que o "="; - Funciona apenas em funções; - O Excel se encarrega de substituir o "@" por "=" ao concluirmos a fórmula.    Cifrão ($) Serve para trancar uma letra ou número de uma célula numa fórmula.    Apóstrofe (') Serve para considerar qualquer valor em texto, basta que preceda esse valor e que seja o primeiro caractere da célula. Ex.: ao digitar '9 na célula, terá como resultado 9; ao digitar 'Olá na célula, terá como resultado Olá.   Funções do Excel      Função soma É a soma dos valores.    Função média É a média aritmética dos valores.    Função med É a mediana dos valores.    Função mínima É o valor mínimo.    Função máxima É o valor máximo.    Função mod É o resto da divisão dos valores.    Função mult É a multiplicação dos valores.    Função cont. valores São todas as células dos valores.    Função cont. núm São todas as células que contêm números dos valores.    Função cont.se São todas as células referente ao critério dos valores.    Função somase Ex.: SOMASE(A1:A4;">23"), ou seja, soma os números dentro do intervalo A1:A4 que são maiores que 23.    Função maior É o maior valor numérico dentre o intervalo escolhido em relação à posição escolhida. Valor repetido conta.    Função menor É o menor valor numérico dentre o intervalo escolhido em relação à posição escolhida. Valor repetido conta.    Função condição se A condição maior ou menor determina o resultado no verdadeiro ou falso.    Função se Essa função é uma condição, onde o resultado da condição pode ser verdadeiro ou falso. Ex.: "=se(1=2;legal;chato)" a primeira parte é a condição, a segunda parte é um resultado, caso a condição for verdadeira, a terceira parte é o resultado, caso a condição for falsa; portanto o resultado dessa condição é "chato".    Função cél Retorna informações sobre a formatação, o local ou o conteúdo de uma célula.

Teclas de Atalho      Ctrl + N (Novo) - Cria uma nova planilha; - Uma planilha sem nome chama-se de "Sem título 1", ao clicar em "Novo" ou pressionar as teclas Ctrl + N, abre-se uma nova janela de planilha chamada "Sem título 2"; - Se a planilha em uso estiver nomeada, então ao pressionar Ctrl+N, abre-se uma nova janela de planilha com nome de "Sem título 1"; - Ctrl + Shift + N: abre uma janela escrito "Modelo", ela serve para abrir modelos de planilhas, apresentações, documentos ou desenhos já criados pelo LibreOffice. Serve também para importar ou exportar modelos, caso o usuário tenha um próprio; - Shift + N: salvar como modelo.    Ctrl + O (Abrir) Abre uma janela para importar arquivos.    Ctrl + S (Salvar) - Quando é salvo pela primeira vez, abre uma janela para escolher o lugar para salvar o arquivo; - A extensão padrão do LibreOffice Calc é o ".ods"; - Quando já é criado um arquivo salvo, salva automaticamente ao pressionar o atalho ou quando clica no ícone de salvar; - Ctrl + Shift + S: é o menu de salvar como, ele necessariamente abre uma janela para escolher o local para salvar o arquivo em formato preferencialmente ".ods".    Ctrl + P (Imprimir) Abre uma janela de configuração para configurar a maneira de como será impresso a planilha no papel.    Ctrl + X (Cortar) Tira/corta o que está selecionado na planilha.    Ctrl + C (Copiar) Copia o que está selecionado na planilha.    Ctrl + V (Colar) - Cola o que foi cortado ou copiado; - Ctrl + Shift + Alt + V: colar sem formatação; - Ctrl + Shift + V: colar especial, é o mesmo que apertar na setinha do símbolo de colar na barra de ferramentas para aparecer mais opções.    Ctrl + M (Limpar a formatação direta) Limpa a formatação, para fazer isso, deve-se selecionar a célula e acionar o atalho ou clicar no botão na barra de ferramenta.    Ctrl + Z (Desfazer) Cada vez que o atalho é acionado, é desfeito uma ação.    Ctrl + Y (Refazer) Cada vez que o atalho é acionado, é refeito uma ação anteriormente desfeita.    Ctrl + F (Localizar) Serve para localizar alguma expressão na planilha.    Ctrl + H (Localizar e substituir) Localiza ou substitui caracteres.    Ctrl + B (Negrito) Coloca a expressão em negrito.    Ctrl + I (Itálico) Coloca a expressão em itálico.    Ctrl + U (Sublinhado) Sublinha a expressão.    Ctrl + L (Alinhar à esquerda) - Alinha a expressão à margem esquerda; - L de left;    Ctrl + E (Alinhar ao centro) Alinha a expressão ao centro.    Ctrl + R (Alinhar à direita) - Alinha a expressão à margem direita; - R de right.    Ctrl + J (Justificado) Justifica o texto na célula.    Ctrl + Q (Sair do LibreOffice) Ao acionar o atalho, aparece uma janela pedindo para se deseja salvar o conteúdo ou cancelar a saída, se prosseguir na saída, ele fecha o LibreOffice por inteiro.    Ctrl + W (Fechar janela) Fecha o Calc.    Ctrl + D (Preencher para baixo) Preenche para baixo.    Ctrl + K (Hiperlink...) Abre uma janela para colocar algum tipo de link na célula selecionada. Depois de colocado, para abrir o link num navegador, basta clicar na célula com Ctrl pressionado.    Ctrl + + (Inserir) Abre uma janela com as opções: - Deslocar células para baixo (desloca todo conteúdo da coluna selecionada uma linha para baixo); - Deslocar células para a direita (desloca todo conteúdo da linha selecionada uma coluna para direita); - Linha inteira (desloca todos os conteúdos das colunas uma linha para baixo); - Coluna inteira (desloca todos os conteúdos das linhas uma coluna para direita).    Ctrl + - (Excluir) Abre uma janela com as opções: - Deslocar células para cima (exclui a célula selecionada e desloca todas as células abaixo uma linha para cima); - Deslocar células para a esquerda (exclui a célula selecionada e desloca todas as células à direita uma coluna para esquerda); - Excluir linhas inteiras (exclui a linha selecionada e desloca as linhas debaixo uma linha para cima); - Excluir colunas inteiras (exclui a coluna selecionada e desloca as coluna à direita uma coluna para esquerda).    Ctrl + 1 (Formatar células) Abre uma janela com várias opções para formatar as células selecionadas, como por exemplo: - Categoria (todos, número, porcentagem, moeda, data, hora, fração etc.) - Formato (arredondado, data completa, data reduzida, hora PM etc.); - Opções (quantidade de casas decimais, números negativos em vermelho, separador de milhar etc.); - Fonte (estilo regular, estilo negrito, tamanho, tipo de fonte); - ...    Ctrl + 2 (Entrelinhas: 2) Aplica o estilo de parágrafo Título 2.    Ctrl + 5 (Entrelinhas: 1,5) Aplica o estilo de parágrafo Título 5.     Ctrl + , (Data) Coloca a data atual na célula selecionada, no seguinte modelo dia/mês/ano. Ex.: 12/09/19.    Ctrl + Shift + , (Hora) Coloca a hora atual na célula selecionada, no seguinte modelo 00:00.    Ctrl + , e depois Ctrl + Shift + , (Data e Hora) Se fizer o primeiro depois o segundo em seguida, ou vice-versa, terá a data e a hora atual. Ex.: 12/09/19 11:32    Ctrl + Shift + 1 (Formatar como número) Coloca a formatação da célula em número.    Ctrl + Shift + 2 (Científico) A formatação da célula fica em notação científica. Ex.: 123456 = 1,23E+5, ou seja, arredonda o número para duas casas decimais e a quantidade de dígitos depois da vírgula vira expoente da potência de base 10.    Ctrl + Shift + 3 (Formatar como data) Coloca a formatação da célula em data, no estilo dia/mês/ano.    Ctrl + Shift + 4 (Formatar como moeda) Coloca a formatação da célula em moeda (R$ Padrão).    Ctrl + Shift + 5 (Formatar como porcentagem) Coloca a formatação da célula em porcentagem.    Ctrl + Shift + 6 (Geral) Formata a célula para o modo geral.    Ctrl + Shift + O (Alternar visualização de impressão) Vai para o modo de visualização de como seria impresso no papel.    Ctrl + Shift + Y (Repetir) Repete a última ação feita dentro da planilha.    Ctrl + Shift + J (Tela cheia) Deixa o Calc em tela cheia.    Ctrl + Shift + P (Sobrescrito) Sobrescreve a palavra.    Ctrl + Shift + B (Subscrito) Subscreve a palavra.    Ctrl + Shift + Space (Selecionar tudo) Seleciona toda a planilha.    Ctrl + TAB (Até a próxima planilha) Move para a planilha à direita.    Ctrl + Shift + TAB (Até a planilha anterior) Move para a planilha à esquerda.    Ctrl + F2 (Função...) Abre uma janela com todas as funções disponíveis para usar.    Ctrl + F3 (Gerenciar...) Abre a caixa de diálogo Definir nomes.    Ctrl + F5 (Barra lateral) Mostra ou oculta a barra lateral direita.    Ctrl + F7 (Dicionário de sinônimos...) Abre o Dicionário de sinônimos se a célula atual contiver texto.    Ctrl + F8 (Realce de valores) Realça células que contém valores.    Ctrl + F12 (Desagrupar) Desagrupa o intervalo de dados selecionado.    Ctrl + Shift + F4 (Fontes de dados) Ativar/desativar fontes de dados.    Ctrl + Shift + F9 (Recalcular incondicionalmente) Recalcula todas as fórmulas em todas as planilhas.    Ctrl + Alt + C (Anotação) Insere uma caixa de anotação na célula selecionada.     Ctrl + Alt + E (Gerenciador de extensões) Abre uma janela com todas as extensões instaladas no Calc, bem como várias outras opções, como por exemplo, adicionar extensões.    Shift + F3 (Circular caixa) Alterna a palavra da célula selecionada para caixa alta e caixa baixa. Sequência de caixa alta que feito na palavra: - 1º Apenas a primeira palavra fica em maiúscula; - 2º Toda a palavra fica em maiúscula; - 3º Toda a palavra fica em minúscula. Obs.: - Se tiver mais de uma palavra na célula, então a regra é diferente.    Shift + F5 (Rastrear dependentes) Rastreia dependentes.    Shift + F7 (Verificação ortográfica automática) Diz quando uma palavra está errada, ele diz sublinhando a palavra com uma linha em zigue-zague vermelha.    Shift + F9 (Rastrear precedentes) Rastreia precedentes, ou seja, rastreia todas as referências de outras células que está na célula selecionada.    Alt + F12 (Opções...) Abre a janela de opções do Calc.    F1 (Ajuda do LibreOffice) Abre a janela de ajuda.    F2 (Modo de edição de célula) É como clicar duas vezes rapidamente numa célula.    F4 (Circular entre tipos de referência de célula) Fica variando entre os tipos de referência de célula. Ordem das variações: - 1º Referência absoluta; - 2º Referência mista de linha; - 3º Referência mista de coluna; - 4º Referência relativa.    F5 (Navegador) Ativar/desativar navegador.    F7 (Ortografia) Pode adicionar uma expressão ao dicionário, ignorar uma expressão e corrigir uma expressão que a planilha a considera errada.    F9 (Recalcular) Recalcula as fórmulas modificadas na planilha atual.    F11 (Estilos) Abre uma aba que possibilita alterar os estilos da célula.    F12 (Agrupar) Agrupa o intervalo de dados selecionado.   Gráficos São 10 gráficos: 1) Coluna: São colunas na vertical. Seu modo 3D pode ter na vertical: - Barra; - Cilindro; - Cone; - Pirâmide. 2) Barra: São barras na horizontal. Seu modo 3D pode ter na horizontal: - Barra; - Cilindro; - Cone; - Pirâmide. 3) Pizza: É um gráfico de setores. 4) Área: São vários polígonos, sua estatística é indicada na área desses polígonos. Sua forma 3D parece uma seção transversal de um lote de terra 3D. 5) Linha: É um gráfico tradicional de linha. Tem uma opção de tirar as linhas e deixar apenas as coordenadas. 6) XY (Dispersão): São vários pontos, mas pode-se usar linhas conectando os pontos, é parecido com o gráfico de linha. 7) Bolha: É um gráfico de bolha. 8) Rede: É um gráfico usado muito para medir a habilidade de um personagem de ficção. 9) Cotações: É um gráfico usado muito em preço. 10) Coluna e linha: É o gráfico de coluna e linha ao mesmo tempo.   Menu São 11: - Arquivo; - Editar; - Exibir; - Inserir; - Formatar; - Estilos; - Planilha; - Dados; - Ferramentas; - Janela; - Ajuda.   O que é conteúdo? É o que está internamente, dentro, da célula. Qual a extensão do LibreOffice Calc? ".ods". O que é "ODF"? - Open Document Format ou Documento de Formato Aberto é uma forma de arquivo usado para armazenamento e troca de documentos de escritórios, ou seja, é um formato livre e aberto para a comunidade, sendo que qualquer pessoa que queira desenvolver uma aplicação com suporte às extensões do tipo OD pode fazê-lo sem se preocupar com direitos autorais; - O LibreOffice possui ODF.   O que são fórmulas? São equações que executam cálculos sobre valores na planilha.   O que são funções? São fórmulas predefinidas que efetuam cálculos usando valores específicos, denominados argumentos, numa determinada ordem ou estrutura.   O que é referência? É a indicação da localização de uma célula quando nos referimos a ela (geralmente numa fórmula).      Tipos de referências 1) Referência relativa: É quando não tem nenhum travamento na linha e na coluna. Ex.: A1. 2) Referência mista: É quando tem travamento ou na linha ou na coluna. Ex.: $A1, A$1. 3) Referência absoluta: É quando tem travamento na linha e na coluna. Ex.: $A$1.    Operadores de referência 1) Dois pontos (:): Significa até. 2) Ponto e vírgula (;): Significa e.   Códigos de erro na célula 1) ###: A célula não é larga o suficiente para mostrar o conteúdo. 2) #NUM!: O resultado de fórmula é uma valor muito alto, que o Calc não suporta. Ex.: =POTÊNCIA(10;3453646636). 3) #VALOR: Acontece quando se faz operações matemáticas utilizando letra como um dos valores ou quando se coloca um intervalo mas se esquece da função. 4) #NOME?: Acontece quando é digitado uma função incorretamente. 5) #REF!: Acontece quando falta a referência numa fórmula.   Operações com referência em outra planilha Para referenciar uma célula que está em outra planilha basta digitar: 'Nome da planilha'.Célula em outra planilha Ex.: - =Soma(B3:'Planilha2'.B8); - ='Olá 1'.A4;Z4   Operadores aritméticos / precedência - 1º Exponenciação (^); - 2º Multiplicação (*); - 2º Divisão (/); - 3º Soma (+); - 3º Subtração (-).   Operadores de comparação - Maior (>); - Menor (<); - Maior ou igual que (>=); - Menor ou igual que (<=); - Diferente (<>); - Igual (=).   Alça de preenchimento - Só pode arrastar para cima, para baixo, para direita ou para esquerda; - Não é possível arrastar para as diagonais; - Quando tem uma expressão na célula que possa ser aumentada ou diminuída, a alça aumenta ou diminui progressivamente. Se segurar CTRL, apenas repete a expressão; - A alça só altera a unidade dos números em relação aos números; - Quando tem uma expressão com letra e número, o número pode ser diminuído para número negativo, diferente do Excel, que apenas fica com número positivo; - Quando tem fórmulas, conforme vai utilizando a alça de preenchimento para outras células, a fórmula vai se adequando também. Acontece o mesmo quando se utiliza o Ctrl + C. Não acontece o mesmo com Ctrl + X.   O número do verdadeiro ou falso O nomes verdadeiro e falso, numa célula, equivalem em número a 1 e 0, respectivamente.   Tipos de funções      Soma 1) Conceito: Soma todos os valores no intervalo determinado. 2) Exemplos: - =SOMA(A1:B2); - =SOMA(A1;B2).    Soma se 1) Conceito: Soma apenas os valores que atendem ao critério estabelecido. 2) Exemplos: a) =SOMASE(E1:E6;">=5"): - =SOMASE(intervalo de análise e de soma;"critério") - Soma todos os números do intervalo que é maior ou igual a 5; b) =SOMASE(E1:E6;">=5";A1:A6): - =SOMASE(intervalo de análise;"critério";intervalo de soma); - Se a primeira célula do primeiro intervalo for maior ou igual a 5, então eu somo a primeira célula do segundo intervalo e assim por diante até chegar na última célula do primeiro intervalo. A ordem da célula é contado linha a linha, de cima para baixo.    Conta se 1) Conceito: Conta a quantidade de células que atendem ao critério estabelecido. 2) Exemplos: - =CONT.SE(E1:E6;">2"); - =CONT.SE(A134;Z546;"CASA").    Conta número 1) Conceito: Conta a quantidade de célula que contém valores numéricos. 2) Exemplos: - CONT.NÚM(A1:A10); - CONT.NÚM(B1;D24;E26:Z56;7).    Se 1) Conceito: É uma condição na seguinte estrutura: "=SE(TESTE LÓGICO; RESULTADO VERDADEIRO;RESULTADO FALSO)". 2) Exemplos: - =SE(A1>A2;F1+F2;SOMA(G1:G5)); - =SE(A2>=6;"APROVADO";"REPROVADO"); - =SE(A1>A3;F1^2;"G1+G2") = "G1+G2".    Média 1) Conceito: Tira a média dos valores no intervalo determinado. 2) Exemplos: - =MÉDIA(A1:B2); - =MÉDIA(A1;B2).    Mediana 1) Conceito: É o valor que está bem na metade do rol em relação aos outros valores do intervalo da função. 2) Exemplos: = MED(A1:A6); - =MED(A1;A5;A210;B13).    Moda 1) Conceito É o valor que mais se repete no intervalo. 2) Exemplos: - =MODO(A1:A6); - =MODO(A1;B3;C9;Z23).    Mínimo 1) Conceito: Diz o menor valor do intervalo da função. O resultado é o que está escrito na superfície da célula 2) Exemplos: - =MÍNIMO(A1:A6) = FALSO; - =MÍNIMO(B1;C5) = 10.    Máximo 1) Conceito: Diz o menor valor do intervalo da função. O resultado é o que está escrito na superfície da célula. 2) Exemplos: - =MÁXIMO(A1:A6) = VERDADEIRO; - =MÁXIMO(A7:B16) = 4.    Maior 1) Conceito: Diz o maior valor de acordo com a posição escolhida. 2) Exemplos: - =MAIOR(A1:A6;1), ou seja, resulta no primeiro maior valor desse intervalo; - =MAIOR(A1:Z1;10), ou seja, resulta no décimo maior valor desse intervalo.    Menor 1) Conceito: Diz o menor valor de acordo com a posição escolhida. 2) Exemplos: - =MENOR(A1:A6;1), ou seja, resulta no primeiro menor valor desse intervalo; - =MENOR(A1:Z1;10), ou seja, resulta no décimo menor valor desse intervalo.    Agora 1) Conceito: Diz a data no estilo dia/mês/ano e a hora no estilo 00:00. 2) Exemplo: - =Agora() = 08/09/19 20:53.    Hoje 1) Conceito: Diz a data no estilo dia/mês/ano. 2) Exemplo: - =Hoje() = 08/09/19.    Absoluto 1) Conceito: ABS é uma função que transforma qualquer número em positivo, se o número já for positivo, ele continua sendo, então. 2) Exemplos: - =ABS(-5); - =ABS(A1).    Arredondar 1) Conceito: ARRED é uma função que arredonda o número em número inteiro. Se a primeira casa decimal for maior ou igual a 5, então elimina-se as casas decimais e aumenta uma unidade no número. Se a primeira casa decimal for menor que 5, então apenas elimina-se as casas decimais. A função ARRED pode vir no modelo =ARRED(A1;3), o 3 seria a quantidade de casas decimais mantida, a regra seria a mesma da de cima. 2) Exemplos: - =ARRED(-1,5) = -2; - =ARRED(A1); - =ARRED(-1,34356536;3) = -1,344     Inteiro 1) Conceito: INT é uma função que retoma para o número inteiro mais próximo e menor que o número selecionado, desde que o número selecionado tenha casas decimais diferentes de 0. 2) Exemplos: - =INT(1,9) = 1; - =INT(-2,1) = 3; - =INT(A1).    Multiplicação 1) Conceito: A função MULT multiplica todos os números contidos no intervalo determinado. 2) Exemplos: - =MULT(1;6) = 6; - =MULT(A1:B1).    Truncar 1) Conceito: A função TRUNCAR é uma função que arredonda as casas decimais sem utilizar as regras da função ARRED, ou seja, arredonda do jeito que está. 2) Exemplos: - =TRUNCAR(5,999) = 5 - =TRUNCAR(1,343563;3) = 1,343    Concatenar 1) Conceito: A função CONCATENAR é uma função que junta expressões. 2) Exemplos: - =CONCATENAR("Olá";" ";"amigo") = Olá amigo - =CONCATENAR("(a";",";"b)") = (a,b)    Aleatório 1) Conceito: A função ALEATÓRIO retorna um valor aleatório compreendido entre 0 e 1. 2) Exemplo: - =ALEATÓRIO()   Botão autossoma - Ao selecionar números que estão apenas numa linha e clicar no botão autossoma, e se a última célula estiver com número, então o resultado será na próxima coluna vazia e na mesma linha, senão o resultado será na última célula vazia e na mesma linha; - O mesmo acontece com números somente numa coluna; - Se for selecionado mais de uma coluna e linha, então cada coluna terá o seu resultado, o sistema de resultado será o de uma única coluna.   Operador de interseção O operador de interseção no Calc é o ponto de exclamação, basta coloca-lo entre dois intervalos numa função de soma, por exemplo, que ele irá somar a interseção daqueles intervalos. Já no Excel, o operador é o espaço. Ex.: - =SOMA(A1:C5!B3:D10); - =MÉDIA(E7:F11!F7:H11).

Conceito É um programa utilizado para criação/edição e exibição de apresentações gráficas, originalmente escrito para o sistema operacional Windows e portado para a plataforma Mac OS X.   Formatos nativos do PowerPoint - Pptx (modo normal); - Ppsx (modo de apresentação de tela cheia - é possível editar).      Outros formatos possíveis para o PowerPoint - Jpeg (Jpg [formato compactado, para milhares ou milhões de cores]); - Png (formato compactado, para milhares ou milhões de cores); - GIF (formato compactado, tem apenas 256 cores).   Pacote para CD Permite que você copie uma ou mais apresentações, juntamente com seus arquivos numa memória removível, para que execute em computadores com Windows, mesmo sem o PowerPoint instalado. Por padrão ele é configurado para abrir automaticamente ao enfiar o pen drive ou outra mídia externa no pc.      Diretório Arquivo > Exportar > Empacotar Apresentação para CD > Pacote para CD   Modo de exibição      Normal É o modo que pode editar os slides.    Classificação de slides Mostra os slides em miniaturas para facilitar a visão.    Estrutura de tópicos Só tem texto.    Apresentação de slides É o modo de tela inteira, de apresentação. Posso usar o F5 ou Shift + F5; o primeiro, apresenta desde o primeiro slide, já o segundo, a partir do slide que está.    Apresentador de slides Aparece o modo de apresentação de slides para o espectador, e para o orador, aparece o modo apresentador de slides.   Modo de impressão      Folhetos Imprime vários slides numa página.    Estrutura de tópicos Imprime apenas o texto.   Transição de slides É a passagem de um slide para o outro.      Transação manual Quando passa manualmente por tecla ou outra maneira.    Transação automática - O slide passa automaticamente de acordo com o tempo que foi colocado; - Testar intervalos: é uma espécie de cronômetro para testar o tempo de transição dos slides.   Slide mestre É um slide modelo para um grupo de slides de uma apresentação. A vantagem de se utilizar o recurso é que as alterações efetuadas no slide mestre repercutem no grupo de slides vinculados ao slide mestre.

Internet - A internet é uma rede pública de alcance mundial. O acesso se dá por meio das empresas provedoras de acesso à internet, os chamados ISP (Internet Service Provider), tais como a Vivo, a Oi, a Net etc. Se você contratou algum serviço de acesso à Internet um dia, deve ter sido com alguma dessas empresas. A internet é a conexão de várias redes desses provedores de acesso interligados entre si; - Usa TCP/IP.   World Wide Web (www) As páginas web são parte de uma estrutura lógica chamada World Wide Web (Teia de Alcance Mundial) ou somente Web. Ela é a estrutura hipermídia da Internet, que disponibiliza conteúdos gráficos visuais, constituída por páginas web, as quais são acessadas pelos navegadores, mencionadas logo acima. A web é uma porção, uma fração da internet, ou seja, está contida na internet.      PAN (Personal Area Network) Área de Rede Pessoal. Ex.: até sua casa.    LAN (Local Area Network) Área de Rede Local. Ex.: prédio.    MAN (Metropolitan Area Network) Área de Rede Metropolitana. Ex.: até sua cidade.    WAN (Wide Area Network) Área de Rede Imensa. Ex.: interliga continentes. Obs.: - Se colocar o W antes de cada rede, a conexão será sem fio. Ex.: WWAN, WLAN.   Intranet - A intranet é uma rede privada corporativa, ou seja, o acesso à intranet é restrito aos usuários cadastrados com login e senha, com assuntos de interesse interno da instituição; - Não é necessário estar conectado a internet para acessar a intranet; - Permite que usuários autenticados nesta rede consigam acessar informações externas a ela; - Usa TCP/IP.   Extranet É a disponibilização de recursos e serviços de uma intranet no ambiente externo da intranet, ou seja, é uma intranet com acesso a internet. Ex.: internet banking.   URL (Uniform Resource Locator - Localizador Padrão de Recursos) - É o endereço de um recurso disponível em uma rede, seja a rede internet ou intranet, ou seja, é um endereço virtual com um caminho que indica onde está o que o usuário procura, e pode ser tanto um arquivo, como uma máquina, uma página, um site, uma pasta etc.; - Url também pode ser o link ou endereço de um site; - É composto de um protocolo, que pode ser tanto HTTP, que é um protocolo de comunicação, FTP que é uma forma rápida de transferir arquivos na internet etc.   Cookie É informação armazenada em seu computador por um site, quando você o visita.   Pop-up Apresentação de mensagens indesejadas, contendo propagandas ou conteúdo impróprio.   Protocolo de rede Conjunto de regras.      Protocolo IP - Internet Protocol, ele é composto por pacotes IP e endereço IP e é o endereço lógico da máquina; - MAC é o endereço físico da máquina.    IPv4 - Possui 4 grupos de 8 bits cada; - Separados por um ponto; - Cada grupo possui valores de 0 a 255 na base decimal; - Exemplo: 192.168.0.1    IPv6 - O dobro do IPv4, ou seja, possui 8 grupos de 16 bits cada; - Separados por 2 pontos; - Formado por 0 a 4 dígitos hexadecimais, ou seja, de 0 a 9 e de A a F; - Como o IP é grande e é novo, pode ser que haja alguns campos em branco para representar isso, é usado o ":"; - Exemplo: 2001:0DB8:0000:0000:0000:0000:0000:140B ou 2001:0DB8::140B    TCP - Transmission Control Protocolo (Protocolo de Controle de Transmissão) - O TCP é usado na maioria dos serviços da internet, pois são serviços que precisam da garantia que os pacotes serão enviados; - Ele garante enviar pacotes e não necessariamente na ordem.    UDP - User Datagram Protocol (Protocolo de Datagrama do Usuário) Ele não garante que os pacotes serão enviados e pode mandar não necessariamente na ordem.    FTP - File Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Arquivo) É uma forma bastante rápida e versátil de transferir arquivos, sendo uma das mais usadas na internet.    HTTP - HyperText Transfer Protocol (Protocolo de Transferência de Hipertextos) Protocolo utilizado para transferência de páginas HTML do computador para internet.   Tipos de conexão - Internet discada; - Banda larga.   Backbone/espinha dorsal - É uma rede que concentra várias outras conexões menores, fazendo uma espécie de afunilamento da rede; - Foto.   Principais serviços de internet - Navegação (www); - Cloud computing; - Troca de arquivos (FTP - serve para fazer upload ou download de arquivos de uma rede); - E-mail; - VPN (Rede Privada Virtual); - VoIP (tecnologia de ligações eletrônicas).   Pesquisas do Google        Estou com sorte Abre a primeira página encontrada diretamente.    Pesquisa com sinal de menos Pesquisa tudo menos o que está imediatamente à direita de menos. É preciso deixar espaço à esquerda de menos, salvo a direita. Ex.: - A menina é alta -e -legal (não será pesquisado "e" e nem "legal").    Pesquisa com OU ou OR Será pesquisada uma coisa ou outra ou as duas. Ex.: - João OU Paulo; - Maratona OR corrida.    Pesquisa com site específico Tem que usar o que será pesquisado e "site: x". Ex.: - Boruto site: borutobr.com.    Pesquisa entre aspas O comando "entre aspas" efetua a busca pela ocorrência exata de tudo que está entre as aspas, agrupado da mesma forma.    Pesquisa com asterisco Quando não sabemos parte de uma palavra ou expressão usamos o asterisco (coringa) na parte que não sabemos e Google buscará todas as palavas que preenche aquela parte com asterisco. Ex: café * leite, o Google buscará ocorrências de café + qualquer palavra + leite, ou seja, ele pode buscar café e leite, café com leite, café sem leite etc.    Pesquisa com dois pontos seguidos Coloque ".." entre dois números para pesquisar dentro de um intervalo de números. Ex.: câmera $50..$100.   SafeSearch do Google O SafeSearch do Google, quando ativado, bloqueia resultados explícitos.   Cloud computing (computação na nuvem) Utilização da memória e da capacidade de armazenamento e cálculo de computadores e servidores compartilhados e interligados por meio da Internet, seguindo o princípio da computação em grade.        Vantagens 1) As empresas precisam pagar apenas para o armazenamento que realmente usar. 2) Dispensa instalação de dispositivos de armazenamento físico em seu ambiente de TI. 3) Os custos de localização offshore costumam ser mais baixos. 4) Tarefas de armazenamento de manutenção, como backup, replicação de dados e compra dispositivos de armazenamento adicionais são transferidas para a responsabilidade de um prestador de serviços. 5) Permite a organização se concentrar em seu core business. 6) Principal vantagem é a disponibilidade, ou seja, a informação estará disponível sempre que for necessário.    Desvantagens 1) Armazenar dados confidenciais em data centers de terceiros podem solicitar políticas de segurança dos dados armazenados e os dados em trânsito. 2) O desempenho pode ser menor do que o armazenamento local, dependendo de quanto o cliente está disposto a investir com a banda larga e infraestrutura de rede. 3) Confiabilidade e disponibilidade depende da infraestrutura do prestador de serviço. Armazenamento em nuvem oferece aos usuários acesso imediato, a contingência deve ser imediata também, em caso de falhas.    Modelos de serviços 1) Software como Serviço (SaaS - Software as a Service): A capacidade fornecida ao consumidor destina-se à utilização dos aplicativos do provedor rodando numa infraestrutura de nuvem. Ex.: Google Docs, Office 365 etc. 2) Plataforma como Serviço (PaaS - Platform as a Service): A capacidade fornecida ao consumidor destina-se à infraestrutura criada ou comprada pelo consumidor para a nuvem, criada usando linguagens de programação, bibliotecas, serviços e ferramentas suportadas pelo provedor. Ex.: Windows Azure, GoogleApp Engyne etc. 3) Infraestrutura como serviço (IaaS - Infrastructure as a Service): A capacidade fornecida ao consumidor destina-se ao provisionamento de processamento, armazenamento, redes e outros recursos de computação fundamentais onde o consumidor é capaz de implementar e executar softwares arbitrários, que podem incluir sistemas operacionais e aplicativos. Ex.: Google Drive, SkyDrive, Amazon Web Service etc.    Modelos de implementação 1) Nuvem privada: A infraestrutura de nuvem é provisionada para uso exclusivo por uma única organização, compreendendo múltiplos consumidores. Ex.: unidades de negócio. 2) Nuvem comunitária: A infraestrutura de nuvem é provisionada para uso exclusivo por uma comunidade específica de consumidores de organizações que têm preocupações comuns. 3) Nuvem pública: A infraestrutura de nuvem é provisionada para uso aberto ao público em geral. 4) Nuvem híbrida: A infraestrutura de nuvem é uma composição de duas ou mais infraestruturas de nuvem distintas que permanecem como entidades únicas, mas são unidas por tecnologia padronizada ou proprietária que permita a portabilidade de dados e aplicativos. Ex.: balanceamento de carga entre nuvens).

Princípios da segurança da informação Também chamados de conceitos básicos, requisitos básicos ou propriedades básicas de segurança. São eles: - Disponibilidade; - Integridade; - Confidencialidade; - Autenticidade. Obs.: - Mnemônico: DICA      Disponibilidade 1) Conceito: - A informação está disponível sempre que for necessário; - A informação deverá estar disponível sempre que um usuário autorizado queira acessá-la; - O hardware e o software devem estar em perfeito funcionamento para garantir a disponibilidade. 2) Ferramentas: - Nobreak; - Firewall; - Backup; - Equipamentos redundantes (substituíveis, caso os que estão em uso falhem).    Integridade 1) Conceito: A informação só pode ser alterada por pessoas autorizadas. 2) Ferramenta: Assinatura digital.    Confidencialidade 1) Conceito: A informação só pode ser acessada por pessoas autorizadas - sigilo. 2) Ferramenta: Criptografia.    Autenticidade 1) Conceito: - Garante a veracidade da autoria da informação e também o não repúdio; - A autenticidade garante que o autor da informação é realmente quem ele diz que é. Como consequência disso, ela garante também o não repúdio, ou seja, garante que quem criou a informação não poderá negar a autoria dela. 2) Ferramentas: - Certificado digital; - Biometria.   Ameaças - Ameaças gerais; - Malware; -Spyware.      Ameaças gerais; - Hackers; - Crackers; - Vulnerabilidade; - Spam - Engenharia social;; - Cookies; - DoS - DDoS; - Golpes phishing e pharming; - Malware; - Spyware.            Hackers Geralmente, são programadores muito habilidosos e com alto nível de introversão social.          Crackers São programadores muito habilidosos com motivações de cometer crimes, fraudes, furtos, vandalismos etc.          Vulnerabilidades São falhas de configuração e funcionamento do sistema que abrem brechas para ataques. Ex.: antivírus desinstalado ou desatualizado.          SPAM Mensagem eletrônica não solicitada e enviada em massa.          Engenharia social É um método de ataque que usa a persuasão para obtenção dos dados sigilosos do usuário.          Cookies São arquivos de texto que guardam informações de navegação, autenticação e preferências. Eles não são vírus, mas são uma ameaça à privacidade do usuário.    DoS (Denial of Service - Navegação de Serviço) - É um tipo de ataque em que um Cracker consegue tirar servidores do ar; - Essa ameaça viola o princípio básico da disponibilidade; - Geralmente o atacante utiliza um computador para fazer vários pedidos de pacotes para o alvo.          DDoS (Distributed Denial of Service - Navegação de Serviço Distribuída) - É um tipo de ataque em que um Cracker consegue tirar servidores do ar; - Essa ameaça viola o princípio básico da disponibilidade; - Geralmente o atacante utiliza vários computadores mestres, com estes controlando vários outros, chamados de zumbis, podendo, no total, o atacante controlar até milhões de computadores.          Golpes phishing e pharming 1) Em comum: - Visam furtar dados do usuário; - Imitam instituições conhecidas para ganhar credibilidade; - Usam páginas web falsas por meio das quais os dados dos usuários são enviados. 2) Diferenças: - O phishing usa mensagens de e-mail para persuadir e atrair o usuário; - O pharming faz com que seja redirecionado para um endereço falso quando o usuário digitar o endereço correto na barra de endereços.    Malware É todo o tipo de código que tenha um intenção danosa por trás. São eles: - Worm; - Vírus; - Ranwonware; - Trojan; - Rootkit; - Bot; - Spyware.            Worm (verme) - É um malware que explora as vulnerabilidades e visa a negação de serviço; - É autônomo, ou seja, não precisa de um arquivo hospedeiro nem ser inicializado pelo usuário; - Se automultiplica, ou seja, ele cria cópias de si mesmo.          Vírus 1) Depende de hospedeiro. 2) A sua execução dá início à propagação da infecção de outros arquivos, ou seja, não são autônomos. 3) Tem capacidade de se multiplicar à medida em que infecta outros arquivos. 4) Tipos de vírus: a) Vírus de boot: Corrompe os arquivos de inicialização do S.O., impedindo que o mesmo seja inicializado corretamente; b) Vírus de macro: - Infecta os arquivos do Office que contém essas macros; - Macros são procedimentos gravados pelo usuário para realizar tarefas repetitivas; c) Vírus stealth: É um vírus que se camufla do antivírus durante a varredura da memória, impedindo que esse o detecte.          Ransomware É um malware que sequestra seus dados e cobra um valor pelo resgate (ranwom).          Trojan (Cavalo de Troia) É um malware que é recebido como um presente ou um aplicativo útil, porém traz consigo inúmeras ameaças, tais como: vírus, worms, bots, spywares etc.          Rootkit É um malware que se disfarça de um software utilitário ou de acessório, com o objetivo de obter privilégios de administrador (root).          Bot 1) É uma evolução do worm a qual é acrescido mecanismos de conexão que permitem o atacante se conectar ao micro e enviar comandos remotamente. 2) Botnet: É uma rede de bots que usa computadores zumbis para desferir ataques de navegação de serviço em massa (DDoS).    Spyware É uma categoria de malware que age como espiã e captura os dados do usuário sem o seu conhecimento ou consentimento. Tipos de spyware: - Adware; - Backdoor; - Keylogger; - Screenlogger.      Adware Spyware que se disfarça de software de propaganda;    Backdoor Spyware que é instalado na máquina do usuário para abrir brechas para o retorno do invasor;    Keylogger Spyware que captura as teclas digitadas pelo usuário no teclado físico;    Screenlogger Spyware que captura printscreens quando o mouse é clicado.   Mecanismos de proteção São ferramentas de proteção que servem para evitar ou remediar os danos causados pelas ameaças. São elas:      Antivírus É um software utilitário que identifica e elimina qualquer tipo de malware.    Antspyware É uma ferramenta muito parecida com o antivírus, porém é específica para a busca por spyware, aqueles malwares espiões.    Antispam É uma ferramenta usada nos aplicativos de e-mail que verifica se a mensagem é um spam e a exclui automaticamente. No MS Outlook, esse mecanismo é chamado de "Lixo Eletrônico".    Central de ações - É uma proteção que notifica o usuário sobre vulnerabilidades encontradas no Windows; - Ela fica do lado da data, no Windows 10.    Windows Update É a ferramenta de atualizações automáticas do Windows.    Windows Defender É o antivírus do Windows. Antes do Windows 8 ele era apenas um antispyware, mas depois foi melhorado para se tornar um antivírus completo.    Biometria É uma ferramenta que verifica algumas características físicas da pessoa para certificar que aquela característica identifica a pessoa unicamente. A biometria é muito utilizada nos bancos.    Criptografia Conjunto de regras e técnicas para codificar algo, por meio do embaralhamento, transformando-o num tipo de código incompreensível para quem não está autorizado a ter acesso ao seu conteúdo. Há dois tipos de criptografia: 1) Criptografia simétrica: Utiliza uma única chave para criptografar e descriptografar a informação. Essa chave pode ser uma senha ou um código. Com a mesma chave é usada também para abrir a mensagem, ela deve ser mantida em sigilo. 2) Criptografia assimétrica: Utiliza duas chaves que formam um par, uma pública para criptografar a informação e uma privada para descriptografar.    Assinatura digital - É uma tecnologia que utiliza a criptografia e vincula o certificado digital ao documento eletrônico que está sendo assinado; - Ela serve para assinar qualquer documento eletrônico; - Tem validade jurídica inquestionável e equivale a uma assinatura de próprio punho; - Quem vai enviar, criptografa o resumo/hash, mas não documento inteiro, com a chave privada. Quem recebe, descriptografa utilizando a chave pública.    Certificado digital - É uma identidade eletrônica para pessoas ou empresas. Na prática, funciona como um CPF ou um CNPJ eletrônico; - Com ele, é possível garantir com certeza a identidade de um indivíduo ou instituição sem uma apresentação presencial; - O certificado digital é usado tanto na criptografia assimétrica, quanto na assinatura digital.    Firewall É uma ferramenta que pode ser tanto um equipamento hardware, como também um software. Sua função básica é filtrar as conexões de rede, bloqueando aquelas que são nocivas ou não autorizadas. Ele filtra as conexões externas ou internas.    Backup (becape) 1) É uma cópia de segurança. O backup tem duas etapas, a cópia e a restauração. A cópia é autoexplicativo, já a restauração é quando os arquivos copiados são restaurados. 2) Tipos de backup: a) Backup normal/global/total/completo: Ele copia todos os arquivos marcados para backup, mesmo aqueles que já tenham sido copiados anteriormente e não tenham sofrido alterações. b) Backup de cópia: Ele é igual ao normal, porém não identifica os arquivos. É um tipo de backup usado emergencialmente para evitar uma perda em caso de se fazer uma manutenção no sistema. c) Backup incremental: Um backup incremental é uma cópia dos dados criados e modificados desde a última execução de backup, tanto incremental quanto completa. d) Backup diferencial: Um backup diferencial é uma cópia dos dados criados e modificados desde o último backup completo.   Políticas      Política de senhas É um conjunto de regras destinadas a aumentar a segurança de computadores, através do incentivo para os usuários utilizarem senhas fortes e usá-las corretamente.    Política de privacidade É um conjunto de regras que diz aos usuários, visitantes e consumidores quais os dados estão sendo coletados e o que será feito com esses dados.    Política de confidencialidade É um acordo de caráter tipicamente empresarial que tem como objetivo assegurar que determinadas informações estratégicas sejam mantidas em sigilo.    Política de uso aceitável É um conjunto de regras de conduta estabelecidas para os utilizadores da internet.

O que é navegador / navegador de rede / navegador de internet / web browser? São softwares que permitem acessar o conteúdo multimídia da internet.   Exemplos de navegadores - Internet Explorer (Microsoft); - Google Chrome (Google); - Mozilla Firefox (Mozilla Fundation); - Opera (Opera Software); - Edge (Microsoft); - Safari (Apple); - Netscape; - Tor; - Galeon; - ...   Teclas de atalho do Google Chrome      Alt + Home Abrir a página inicial na guia atual.    Ctrl + A Seleciona tudo que está na página atual.    Ctrl + C Copia a expressão selecionada.    Ctrl + D Salva a página atual como um favorito.    Ctrl + E / Ctrl + K Colocar foco na barra de pesquisa.    Ctrl + F / F3 Abrir a barra de Localizar para pesquisar uma expressão na página atual.    Ctrl + G Se não tiver aberto a barra de Localizar, ele abre também, caso contrário, ele passa para a próxima correspondência do Localizar.    Ctrl + H Abre o histórico.    Ctrl + J Abre a página de downloads numa nova guia.    Ctrl + R / F5 Recarrega a página.    Ctrl + T Abre uma nova guia.    Ctrl + W / Ctrl + F4 Fecha a guia atual.    Ctrl + Shift + T Abre a guia imediatamente fechada anterior.    Ctrl + Shift + N Abre uma nova janela no modo de navegação anônima.    Ctrl + Shift + W / Alt + F4 Fecha a janela atual.   Teclas de atalho do Mozilla Firefox      Alt + Home Abrir a página inicial na guia atual.    Ctrl + A Seleciona tudo que está na página atual.    Ctrl + C Copia a expressão selecionada.    Ctrl + D Salva a página atual como um favorito.    Ctrl + E / Ctrl + K Colocar foco na barra de pesquisa.    Ctrl + F Abre a barra de Localizar para pesquisar uma expressão na página atual.    Ctrl + G / F3 Procura a próxima expressão que está barra de Localizar, mesmo com ela fechada.    Ctrl + H Abre o histórico.    Ctrl + J Abre a Biblioteca, mais especificamente a página de downloads, numa nova janela.    Ctrl + R / F5 Recarrega a página.    Ctrl + T Abre uma nova aba.    Ctrl + W / Ctrl + F4 Fecha a aba atual.    Ctrl + Shift + T Abre a aba imediatamente fechada anterior.    Ctrl + Shift + N Abre a janela imediatamente fechada anterior.    Ctrl + Shift + P Abre uma nova janela no modo de navegação privativa.    Ctrl + Shift + W / Alt + F4 Fecha a janela atual.

E-mail - É um dos serviços mais antigos da internet; - Através do servidor de e-mail, podemos enviar e receber mensagens eletrônicas, e-mail.   Protocolos de e-mail      SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Este tem a função de enviar as mensagens.    POP3 (Post Office Transfer Protocol) - Este protocolo é usado para receber mensagens; - Ele é usado nos programas gerenciadores de e-mail. Ex.: Outlook; - O POP baixa as mensagens para máquina, permitindo o acesso a elas mesmo estando offline; - Puxa as mensagens do servidor.    IMAP4 (Internet Message Acess Protocol) - Este protocolo é usado para receber mensagens, podendo ser usado nos gerenciadores de e-mail, bem como no Webmail (acesso ao e-mail por meio de um navegador); - Ele virtualiza as pastas dos servidores na máquina; - Por padrão não permite o acesso offline as mensagens; - Mantém as mensagens no servidor.   Forma de acessar o e-mail      Webmail - É o acesso a um servidor de e-mail utilizando um navegador; - Por padrão as mensagens permanecem armazenadas nos servidores de e-mail e não é necessária nenhuma configuração específica, apenas o navegador e conexão à internet.    Gerenciador de e-mail (cliente de e-mail) - Programa utilizado para gerenciar o envio e o recebimento de e-mail (cliente de e-mail); - Para utilizá-lo é necessário obter o programa e configurar sua conta de e-mail com os respectivos protocolos de envio e recebimento de e-mails; - Por padrão, ao usar um gerenciador de e-mail, as mensagens são baixadas para máquina, permitindo o acesso a elas offline.   Principais gerenciadores de e-mail Obs.: - É possível cadastrar várias contas de e-mail e criar regras (filtros) para as mensagens recebidas.      Outlook Express Acompanha a instalação padrão do Windows XP.    Outlook - Acompanha algumas versões do pacote Office; - Possui agenda/calendário e um filtro de lixo eletrônico (filtro anti-spam).    Mozilla Thunderbird - É software livre e gratuito de e-mail; - Possui um filtro anti-spam.   Principais pastas de e-mail      Caixa de entrada Armazena, por padrão, todas as mensagens recebidas, exceto as que possuam alguma regra cadastrada.    Caixa de saída Armazena os e-mails que estão sendo enviados (processados).    Itens enviados Armazena os e-mails que já foram enviados.    Itens excluídos (lixeira) Armazena os e-mails excluídos. Enquanto estiverem na lixeira podem ser recuperados.    Rascunhos Armazena automaticamente os e-mails que estão sendo criados, se o usuário clicar em fechar (nos gerenciadores de e-mail) será dada a opção de manter o rascunho ou não.   Estrutura de um endereço de e-mail USUARIO@PROVEDOR.X.Y   Campos para envio de e-mail Ex.: Para: A; B Cc: C Cco: D; E      Para e Cc (Com cópia) Os endereços que estão nos campos "Para" e "Cc" veem uns aos outros, ou seja, por exemplo, o endereço "A" vê os endereços de "B" e "C".    Cco (Com cópia oculta) Os endereços que estão no campo "Cco" veem os que estão nos campos "Para" e "Cc", mas não veem uma ao outro, ou seja, por exemplo, "D" não sabe que o e-mail foi enviado para "E" e vice-versa.   Cancelamento ou substituição de uma mensagem enviada - MS Outlook - É possível cancelar as mensagens apenas se os destinatários ainda não tiverem abertos as mensagens; - É possível substituir a mensagem, mas para isso é preciso cancelar a primeira.   Responder, responder a todos e encaminhar      Responder Quando clica em responder, abrirá um campo de e-mail novo com o destinatário "De", que foi quem enviou a mensagem.    Responder a todos Quando clica em responder a todos, abrirá um campo de e-mail novo com os destinatários "De", "Para" e "Cc".    Encaminhar Quando clica em encaminhar, abrirá um campo de e-mail com tudo incluído, do jeito que o destinatário "De" enviou inicialmente. Porém, não irá aparecer nenhum destinatário, a pessoa deve colocar os destinatários manualmente.

Atalhos do Outlook Express - Ctrl + D: apaga mensagem;  - Ctrl + E: localiza pessoa no catálogo de endereços;  - Ctrl + F: encaminha mensagem;  - Ctrl + J: vai à próxima pasta com mensagens não lidas;  - Ctrl + M: enviar e receber mensagens;  - Ctrl + N: nova mensagem;  - Ctrl + Q: marca mensagem como lida;  - Ctrl + R: responde ao autor;  - Ctrl + S: salva mensagem;  - Ctrl + Enter: quando conectado e com destinatário definido, envia mensagem;  - Ctrl + F3: exibe código-fonte da mensagem;  - Ctrl + Shift + A: marca todas mensagens de uma pasta como lidas;  - Ctrl + Shift + B: abre catálogo de endereços;  - Ctrl + Shift + E: abre janela para criar nova pasta;  - Ctrl + Shift + F: localiza mensagem. - Ctrl + Shift + N: cria nova entrada no catálogo de endereços;  - Ctrl + Shift + O: abre opções do Outlook Express;  - Ctrl + Shift + R: responder a todos Esc Fecha mensagem.   Atalhos do Excel - Ctrl + B: salvar; - Ctrl + A: abre a opção Abrir; - Ctrl + W ou Ctrl + F4: fecha uma pasta de trabalho; - Ctrl + P: para imprimir.   Atalhos do Word - Ctrl + Alt + V: cola sem a formatação original (Word 2010); - Ctrl + T: seleciona todo o texto.   Atalhos do PowerPoint - F5: inicia o modo apresentação desde o primeiro slide; - Shift + F5: inicia o modo apresentação desde o slide atual; - Ctrl + M: cria um slide novo em branco; - Ctrl + D: duplica o slide exatamente como o anterior; - Alt + F5: modo de exibição do apresentador; - F7: abre a sugestão de correção ortográfica.