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Lernfeld 2

Descrição

FlashCards sobre Lernfeld 2, criado por Katrin Hoang em 22-10-2018.
Katrin Hoang
FlashCards por Katrin Hoang, atualizado more than 1 year ago
Katrin Hoang
Criado por Katrin Hoang aproximadamente 6 anos atrás
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Resumo de Recurso

Questão Responda
Phasen des Verkaufsgesprächs Acht Phasen des Verkaufsgesprächs: 1 Kontaktaufnahme, 2 Bedarfsphase, 3 Angebotsphase, 4 Verkaufsargumentation, 5 Preisnennung und -argumentation, 6 Kundeneinwände entkräften, 7 Kaufabschluss, 8 Verabschiedung
Phase Gesprächsvorbereitung Grundlagen der Kommunikation Warenwissen
Gestik Bewegungen mit Kopf, Armen, Händen, Beinen

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