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Descrição
FlashCards por VOID & ASPIRIN, atualizado more than 1 year ago
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Criado por VOID & ASPIRIN
aproximadamente 10 anos atrás
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| Questão | Responda |
| MANAGEMENT ? | Ensemble des tâches de planification, de direction et de contrôle mis en place par la DG et s'appliquant à tous les domaines de l'organisation, décidées à partir d'expériences personnelles, de savoirs et de normes collectives en prenant en compte les parties prenantes. Ces tâches permettent d'atteindre des objectifs de rendement et de développement. |
| STRATEGIE ? | Ensemble des choix, priorités, engagements et moyens mis en oeuvre pour atteindre les objectifs fixés pour le développement et la compétitivité de l'entreprise |
| Les 4 composantes du management ? | 1) Le projet stratégique 2) Les projets et les contre-projets 3) La dynamique concurrentielle 4) Le potentiel de l'entreprise |
| Projet stratégique ? | Anticiper l'avenir de l'organisation en prenant en compte l'incertitude ambiante et les projets futurs envisagés |
| Projet et contre-projets des p.p ? | Prendre en considération les obli légales, presta sociales internes et externes, les volontés des p.p par le pouvoir managérial -> tenter de concilier les différentes attentes des p.p |
| Dynamique concurrentielle ? | Déterminer la capacité du projet d'entreprendre en identifiant les espaces de liberté et les contraintes qui peuvent empêcher le projet |
| Logique de facteurs | Capacité à proposer une offre permettant de satisfaire de manière compétitive une demande à partir des ressources et compétences requises |
| Logique d'acteurs | Besoin d'acceptation et d'approbation de la stratégie par les p.p. Capacité de l'etp à imposer son projet ou à supprimer ceux des acteurs externes (concurrents) |
| Concevoir le potentiel ? | Cohérence entre orientations stratégiques et modalités opérationnelles |
| Management stratégique ? | (Re)création du potentiel de l'etp en innovant (objectif : efficience) |
| Management opérationnel ? | Exploitation du potentiel de l'etp pour atteindre les buts fixés |
| Efficience | Atteindre les objectifs fixés avec le moins de moyens possibles |
| Efficacité | Atteinte des objectifs fixés |
| Effectivité | Atteindre les objectifs fixés en prenant en compte la satisfaction des individus |
| Zone de risque à moyen terme (M. opé fort, m. strat inexistant) | Gestion des ressources fondée sur l'optimisation (exploit) que sur le création de potentiel => a MT, capacité concurrentielle insuffisante |
| Zone de risque à court terme (M. opé faible, m. strat développé) | Gestion des ressources davantage pour la création de potentiel que pour l'optimisation => a CT, performance insuffisante du management |
| Rôles du manager | Informel Informatif Décisionnaire Information et communication Gestionnaire du changement |
| Missions de la DG | Effectuer les grands choix stratégiques Organisation de l'etp Assurer la cohésion d'un groupe autour d'un objectif commun |
| Tâches de la DG (6) | 1) Connaissance des faits 2) Choix des buts généraux 3) Organisation des moyens 4) Définition de la structure 5) Conduite des hommes 6) Contrôle |
| Objectifs interne et externe ? | Interne : permettre à l'etp de développer ses projets productifs Externe : répondre aux exigences des p.p |
| OBJECTIF ? | Intention exprimée sous une forme de réalisation mesurable qui précède la décision et/ou l'action. Chiffrable |
| Comment définir un objectif ? | 1) S'informer et informer 2) Se mobiliser et mobiliser 3) S'organiser et organiser |
| Sources de vulnérabilité | 1) Complexité du secteur d'activité + manque d'information 2) Turbulence du secteur d'activité 3) Accessibilité du secteur d'activité (=> manque de contrôle) |
| Direction centralisée (OST) | Organisation Scientifique du Travail : organe de direction "qui pense" et organes opérationnels "qui exécutent" Logique top-down |
| DPO | Direction par Objectif Choix des objectifs envisagés pour l'etp à CT et LT aux différents services de l'etp qui acceptent ou refusent selon les moyens nécessaire pour les atteindre |
| DPPO | Direction Participative Par Objectif Participation des individus à l'élaboration des plans futurs MAIS pb d'intégration parfois difficile des objectif, objectifs de CT au détriment de l'investissement, acteurs pas assez formés |
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