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Descrição
FlashCards por Raúl Isaac Reyes Leyva, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Raúl Isaac Reyes Leyva
aproximadamente 8 anos atrás
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| Questão | Responda |
| Inteligencia | Proceso de información que se orienta a la generación de conocimiento y acciones. Lleva a acciones directas que apoyan directamente a las acciones y estrategias competitivas. Por ejemplo: promociones de ventas que funcionan por periodo y zona geográfica. |
| Ciclo de producción de inteligencia | Planeación. Recolección. Análisis. Distribución. |
| Fuentes de inteligencia | Primarias. Poseen datos e información que no han sido cambiados o manipulados por un tercero. • Información que se encuentra exactamente como se recopila. Secundarias. Ofrecen información que ha sido obtenida de información primaria. • Ha sido cambiada por la opinión de analistas o expertos en el ramo. |
| Tipos de inteligencia | Inteligencia Interna: procesos completos de negocio con todas las áreas funcionales así como las competencias. Mercado/Clientes y proveedores. I |
| Tipos de inteligencia | nteligencia externa: conversión de información que describe ampliamente el ambiente donde compite una organización. Competidores y regulaciones. |
| Inteligencia interna | Organización. Estrategias. Objetivos. Recursos financieros. Procesos y áreas funcionales. Capital humano. Capital intelectual. Capacidades, habilidades, competencias. |
| Inteligencia competitiva | Busca tener conocimiento de los factores competitivos de la organización. Lo que ha ocurrido, lo que está ocurriendo y lo que ocurrirá. |
| Inteligencia competitiva | Clientes actuales y potenciales. |
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