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Criado por Natan Camargo Louzada
mais de 7 anos atrás
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Questão | Responda |
Certo ou Errado: A percepção do cliente é afetada pela variabilidade dos serviços causada pela irregularidade da demanda. | Certo. |
Uma estratégia para fidelizar clientes e captar novos é: | Compreender suas necessidades e, dessa forma, oferecer produtos e serviços que atendam às suas expectativas. |
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