Economía- tema 10

Nós do fluxograma

• LA FUNCIÓN DE ORGANIZACIÓN

• COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

• ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL

• ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO

• Función por la que las empresas establecen las relaciones entre el equipo de trabajo, diseñan las tareas que hay que realizar y se asignan diferentes grados de autoridad y responsabilidad

• SEGÚN LA UBICACIÓN

• SEGÚN LA ORGANIZACIÓN

• SEGÚN LA DIRECCIÓN

• Comunicación interna:  Dentro de la empresa

• Comunicación externa: En el exterior (relaciones públicas)

• Comunicación formal ​​: está previamente diseñada

• Comunicación informal: surge espontáneamente, por afinidad

• Comunicación vertical: De jefes a subordinados (descendente) o de subordinados a jefes (ascendente).

• Comunicación horizontal: entre dos personas pertenecientes al mismo nivel de jerarquía.

• Comunicación cruzada: entre dos personas en niveles jerárquicos distintos o en diferentes áreas de actividad.

• Normas para coordinar los medios a disposición de la empresa para que, con los mínimos costes y esfuerzo, obtenga los objetivos marcados. Las primeras teorías de la organización del trabajo son de Taylor en Estados Unidos y Fayol en Francia.

• La escuela clásica: organización científica del trabajo 

• La escuela de las relaciones humanas: Elton Mayo

• Principios para disminuir los costes de producción (taylorismo) : - Análisis y diseño de cargos y tareas  - Especialización de funciones.  ​​​​​ - Descentralización de responsabilidad.      - Racionalización del trabajo, eliminando tiempos ociosos.    - Incentivos salariales, basados en la productividad.

• Los principios de Fayol son: -Unidad de mando y dirección: cada trabajador debe recibir órdenes de un único superior.  - División del trabajo                - Remuneración equitativa y satisfactoria: el salario debe satisfacer al personal y a la empresa.    Equilibrio entre autoridad y responsabilidad. -Jerarquía bien definida

• Elton Mayo concluye: - Incentivos distintos a los materiales y a objetivos de carácter social. - Atención por parte de la empresa hacia el trabajador - El hombre no se puede programar como una máquina.

• Organización informal: relaciones personales y sociales que no están preestablecidas y surgen espontáneamente cuando las personas se asocian entre sí.

• Organización formal: relaciones entre los trabajadores definidas de manera intencional y preestablecida. Se establecen las relaciones de subordinación entre los empleados (jerarquía) 

• departamentalización

• - Por funciones - Por productos - Por merados o clientes - Por zonas geográficas - Por procesos

• Estructura organizativa

• a) Modelo lineal o jerárquico b) Modelo funcional c) Modelo en línea y  de asesoramiento (staff) d) Modelo en comité e)Modelo matricial

• Organigrama

• Según su forma

• Relaciones naturales que no aparecen en el organigrama

• Aparición de líderes espontáneos en cuestiones no relacionadas con la empresa

• Problemas en la empresa y la necesidad de hacer reivindicaciones

• Hay dos escuelas de organización

• Hertzberg:  TEORÍA DE LA MOTIVACIÓN E HIGIENE EN EL TRABAJO.              - Factores higiénicos -Factores motivadores

• Maslow: JERARQUÍA DE LAS NECESIDADES. 5 categorías en orden piramidal:   Autorrealización Estima Necesidades sociales Seguridad Necesidades fisiológicas

• Según su finalidad

• Según su extensión

• Según su contenido

• -Organigrama vertical -Organigrama horizontal -Organigrama radial

• -Informativos -De análisis

• -Generales -Detallados

• -Estructurales -De personal -Funcionales