CAROLINA MORALES -LLAMAR POR TELEFONO FIJO A LA LINEA 195.

Nós do fluxograma

• INICIO

• SECUENCIA Y SELECCION.

• Analizar si puedo ir al cade en vez de llamar.

• Tomar el telefono y marcar 195.

• Esperar la respuesta.

• Acercarse al cade mas cerca de la vivienda.

• si

• No tiene que llamar a la linea 195.

• NO

• Ponen la llamada en espera

• Si

• Esperar la respuesta.

• NO

• La llamada es para hacer un reclamo de servicio publico.

• SI

• Esperar que nos den solucion.

• NO

• La llamada es para informacion de localizacion.

• SI

• Escuchar la informacion.

• NO

• FIN

• REPETICION.

• INICIO

• Analizar si puedo ir al cade en vez de llamar.

• Tomar el telefono y marcar 195.

• Esperar la respuesta.

• Mientras pensar en como interponer la denuncia.

• NO

• Escuchar informacion de localizacion

• El reclamo del servicio publico.

• No ir al cade.

• FIN

• SI

• Esperar a que me atiendan.

• Interponer la denuncia.

• FIN