MISIÓN Y VISIÓN

Nós do fluxograma

• LA VISIÓN Y LA MISIÓN DE LA EMPRESA

• Declaración de visión

• Declaración de misión

• “¿En qué queremos convertirnos?”

• Debe responder

• Sirve para

• Sentar las bases para desarrollar una declaración de misión detallada

• Expresión perdurable del propósito que distingue a una organización de otras empresas similares

• ¿Qué es?

• Debe responder

• “¿Cuál es nuestro negocio?”

• Sirve para

• Establecer los objetivos y formular estrategias de manera efectiva

• Es la base de prioridades, planes, estrategias y asignación de tareas

• Proceso de declaración de visión y misión

• Pasos

• Elegir artículos relacionados

• Crear una declaración de visión y misión para la organización

• Combinar las declaraciones resultantes en un único documento preliminar

• Realizar modificaciones, adiciones y supresiones

• Discusión para desarrollar y modificar las declaraciones existentes

• Importancia de las declaraciones

• Beneficios

• Especificar propósitos organizacionales y luego traducirlos en objetivos

• Contar con un punto focal

• Proveer una base o estándar para asignar los recursos organizacionales

• Facilitar la traducción de los objetivos a una estructura de trabajo

• Establecer un tono o clima organizacional general

• Asegurar la unanimidad de propósito dentro de la organización

• Resolución de puntos de vista divergentes

• El momento clave para preguntarse con seriedad “¿En qué queremos convertirnos?” y “¿Cuál es nuestro negocio?” se da cuando la empresa ha alcanzado el éxito

• Características de la declaración de misión

• Una declaración de actitud

• Razones de su alcance

• Una correcta declaración de misión permite la generación y consideración de una variedad de estrategias y objetivos alternativos factibles

• La declaración de misión debe ser lo suficientemente amplia como para conciliar eficazmente las diferencias entre las partes interesadas

• Por lo tanto

• La declaración de misión debe ser conciliatoria y debe tener una orientación dinámica

• Orientación hacia el cliente

• Debe

• Definir qué es y qué aspira a ser la organización

• Ser lo bastante limitada para excluir ciertas iniciativas de negocio, y lo bastante amplia para permitir el crecimiento creativo

• Distinguir a una organización en particular de todas las demás

• Servir como marco de referencia para evaluar las actividades actuales y posibles

• Ser enunciada en términos lo suficientemente claros para que se comprenda con exactitud en toda la organización

• Las declaraciones de misión efectivas reflejan las expectativas de los clientes

• Componentes de la declaración de misión

• Debe contar con

• 1. Clientes 2. Producto o servicio 3. Mercados 4. Tecnología 5. Preocupación por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad 6. Filosofía 7. Autoconcepto 8. Preocupación por la imagen pública. 9. Preocupación por los empleados

• Redacción y evaluación de la declaración de misión

• Debe ser

• Elocuente al mencionar los componentes recomendados, y no limitarse a incluir términos como “productos” o “empleados”

• Yah Alcocer Tania del S. 180300097

• Referencias: David, F. (2013).  Conceptos de administración estratégica. 14° ed. México: PEARSON EDUCACIÓN. Recuperado de https://laurabatres.files.wordpress.com/2018/06/conceptos-de-administracion-estrategica-14edi-david.pdf