la reclamacion

Nós do fluxograma

• LA RECLAMACION

• es

• UN TEXTO ARGUMENTATIVO

• sus

• TIPOS DE RECLAMACIONES

• son

• FORMALES

• INFORMALES

• CHARLA

• HOJA DE RECLAMACION

• ESTRUCTURA FIJA

• ESTRUCTURA DETERMINADA

• ORAL

• ESCRITA

• sin

• de manera

• de manera

• ejemplo

• con

• ejemplo

• CONVENCER

• PERSUADIR

• VALIDEZ DE UNA IDEA

• DEMOSTRAR

• LAS PERSONAS

• QUEJA U OPINION

• UN HECHO INJUSTO

• ASERTIVOS JUICIOS

• con

• a

• hacia

• con

• se intenta

• la

• UNA RAZON

• UNA TESIS CON ARGUMENTOS

• ARGUMENTAR

• SE DEFIENDE UNA IDEA U OPINION

• para

• se presenta 

• donde

• a traves