IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSVENTA

Descrição

INVESTIGACION DE MERCADOS UNIDAD 9 ACTIVIDAD 1
JACKIE NH
Mapa Mental por JACKIE NH, atualizado more than 1 year ago
JACKIE NH
Criado por JACKIE NH mais de 7 anos atrás
335
0

Resumo de Recurso

IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSVENTA
  1. Posventa Exhaustiva
    1. Satisfaccion del cliente
      1. Garantias convenientes
        1. Servicio posventa competente
        2. Objetivos de la empresa
          1. Niveles deseados de ganancias
            1. Viabilidad de la compañia
            2. Garantias
              1. Garantias expresas
                1. Escrito
                  1. Oral
                    1. Cobertura limitada
                      1. Caveat emptor
                      2. Garantia implicita
                        1. Intencion de ofrecer una garantia
                          1. Caveat venditor
                        2. CPSC
                          1. Estandares de seguridad obligatorios
                            1. Publicar informacion
                              1. Prohibir distribucion
                              2. Responsabilidad legal por el producto
                                1. Defecto en el diseño del producto
                                  1. Falla en la produccion
                                    1. Uso incorrecto del producto
                                      1. Etiquetas de advertencia
                                      2. Servicio Postventa
                                        1. Reparaciones
                                          1. Mantenimiento
                                            1. Esencial
                                              1. Productos complejos
                                                1. Demanda creciente
                                                  1. Clientes expresivos

                                                Semelhante

                                                CINÉTICA QUÍMICA
                                                Yani
                                                A Psicologia ou as psicologias
                                                jvoliveira12
                                                Recrutamento e seleção de pessoas
                                                brunocmt
                                                Conceitos de Contabilidade
                                                Alessandra S.
                                                LEI ORGÂNICA DO DF
                                                Viviana Veloso
                                                METODOLOGIA E PRÁTICA DE ALFABETIZAÇÃO E LETRAMENTO
                                                vanessasenez
                                                Plano de estudos: História Geral
                                                Marina Amaral
                                                CONTABILIDADE DE CUSTOS (Samantha - Editar)
                                                Samantha Iara Concolino
                                                Antibióticos
                                                Drive Med
                                                Atualidades Enem e Vestibular - 1
                                                GoConqr suporte .