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IMPORTANCIA DEL SERVICIO POSVENTA
- Posventa Exhaustiva
- Satisfaccion del cliente
- Garantias convenientes
- Servicio posventa competente
- Garantias convenientes
- Objetivos de la empresa
- Niveles deseados de ganancias
- Viabilidad de la compañia
- Satisfaccion del cliente
- Garantias
- Garantias expresas
- Escrito
- Oral
- Cobertura limitada
- Caveat emptor
- Escrito
- Garantia implicita
- Intencion de ofrecer una garantia
- Caveat venditor
- Intencion de ofrecer una garantia
- Garantias expresas
- CPSC
- Estandares de seguridad obligatorios
- Publicar informacion
- Prohibir distribucion
- Estandares de seguridad obligatorios
- Responsabilidad legal por el producto
- Defecto en el diseño del producto
- Falla en la produccion
- Uso incorrecto del producto
- Etiquetas de advertencia
- Defecto en el diseño del producto
- Servicio Postventa
- Reparaciones
- Mantenimiento
- Esencial
- Productos complejos
- Demanda creciente
- Clientes expresivos
- Productos complejos
- Reparaciones
Anexos de mídia
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