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Descrição
Mapa Mental por Maycol Collazos, atualizado more than 1 year ago
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Criado por Maycol Collazos
quase 7 anos atrás
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inicio
- inicio de S.O.
- Verificamos en la
barra de tareas si
no esta
desactivado el
sonido.
- ¿Esta
silenciado?
- Si.
- Dar click en el altavoz.
- Dar click en el altavoz.
- No.
- Vamos a
administrador
de dispositivo.
- Verificamos si esta
instalada la tarjeta de
sonido.
- ¿Esta instalada?
- Si.
- Instalamos el
controlador de la
tarjeta de sonido.
- ¿Se Soluciono el problema?
- Si.
- Entregamos el
equipo al cliente
- FIN.
- FIN.
- Apagamos la computadora.
- Entregamos el
equipo al cliente
- No.
- Si.
- ¿Se Soluciono el problema?
- Instalamos el
controlador de la
tarjeta de sonido.
- No.
- Apagamos la
computadora y
abrimos el
gabinete.
- Retiramos la tarjeta
de sonido.
- ¿Se soluciono el problema?
- Si.
- Cerramos el gabinete.
- Cerramos el gabinete.
- No.
- Destapamos de
nuevo el gabinete de
la computadora.
- Retiramos de nuevo la tarjeta
de sonido defectuosa.
- Compramos una
nueva tarjeta de
sonido.
- Instalamos la nueva
tarjeta en la ranura
donde se encontraba la
anterior.
- Cerramos la computadora.
- Instalamos los controladores de
la tarjeta de sonido y verificamos
a que funcione todo como es
debido.
- Instalamos los controladores de
la tarjeta de sonido y verificamos
a que funcione todo como es
debido.
- Cerramos la computadora.
- Instalamos la nueva
tarjeta en la ranura
donde se encontraba la
anterior.
- Compramos una
nueva tarjeta de
sonido.
- Retiramos de nuevo la tarjeta
de sonido defectuosa.
- Destapamos de
nuevo el gabinete de
la computadora.
- Si.
- Limpiamos la tarjeta y
re-instalamos
- ¿Se soluciono el problema?
- Retiramos la tarjeta
de sonido.
- Apagamos la
computadora y
abrimos el
gabinete.
- Si.
- ¿Esta instalada?
- Verificamos si esta
instalada la tarjeta de
sonido.
- Vamos a
administrador
de dispositivo.
- Si.
- ¿Esta
silenciado?
- Verificamos en la
barra de tareas si
no esta
desactivado el
sonido.
- diagrama de flujo
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