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Descrição
Mapa Mental por Mónica Ramos , atualizado more than 1 year ago
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Criado por Mónica Ramos
mais de 6 anos atrás
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VENTAJA COMPETITIVA Y DESEMPEÑO SUPERIOR :
GUERRAS Y NAVAS (2015) : Para poder hablar de
estrategía debe haber competidores
- ¿Qué es una ventaja competitiva? : Es una caracteristica que diferencia a la empresa de
sus competidores ( al menos por un peridodo corto de tiempo
- CONCEPTO DE VALOR: una de la cnsecuencias de mejorar el desempoño empresarial es el incremento de valor de la empresa tanto
para: - PROPIETARIOS - ACCIONISTAS: Estos son los que proporcionan a la empresa el capital para producir y vender los bienes y
servicios, son los dueños legales de la corporación y tienen derecho sobre las ganacias que genere.
- El valor se entiende como LA MEJORA EN EL RENDIEMIENTO: Esto se mide en: - RENTABILIDAD: se calcula mediente el
rendimiento del capital que se ha invertido en la empresa. (utilidad neta: utilidad una vez desconatdos los impuestos) -
CRECIMIENTO DE LAS UTILIDADES: Se mide a traves del crecimiento de la utilidad neta
- Para autores como HILL Y JONES (2009) existen 4 factores que generan y sostienen la ventaja competitiva:
- EFICIENCIA SUPERIOR: Relación entre insumos y productos - INSUMOS: factores que necesita la empresa para
poder producir (trabajadores, capital..) A más eficiencia menos insumos
- - -Eficiencia de los empleados: los mas eficaces son los que fabrican el producto en menos tiempo. - Eficacia del capital :
Una empresa es más eiciente si logra obtener más ventas or cada unidad de moneda invertida en el negocio.
- - -Eficiencia de los empleados: los mas eficaces son los que fabrican el producto en menos tiempo. - Eficacia del capital :
Una empresa es más eiciente si logra obtener más ventas or cada unidad de moneda invertida en el negocio.
- CALIDAD SUPERIOR: Hay que comprobar si los atributos que aporta el
bien o el servicio al cliente le prporciona una mayor utiidad al consumidor
- Calidad como excelencia : atributos importantes para la evaluación(diseño,estilo, atractivo estetico y funcionalidad
- Calidad como confiabilidad: la forma en que el producto cumple la función
para la que fue diseñado, es confiable cuando casi nunca falla
- Calidad como excelencia : atributos importantes para la evaluación(diseño,estilo, atractivo estetico y funcionalidad
- INNOVACIÓN: Aumentar la satisfaccion del
cliente y reducier coste de producción
- INNOVACIÓN DE PRODUCTOS: Creación de roducts totalmente
nuevoso mejorar atributos de los ya existentes
- INNOVACIÓN DE PROCESOS; Desarrollar nuevos procesos de
producción y distribución de producto
- INNOVACIÓN DE PRODUCTOS: Creación de roducts totalmente
nuevoso mejorar atributos de los ya existentes
- CAPACIDAD DE RESPUESTA: como las empresas identifican las necesidades
del cliente para satisfacerlas, mejor que sus competidores
- ADAPTACIÓN DE:. BIENES
Y SERVICIOS SEGÚN
DEMANDA EL CLIENTE,
TIEMPO REQUERIDO
PARA LA ENTREGA
- ADAPTACIÓN DE:. BIENES
Y SERVICIOS SEGÚN
DEMANDA EL CLIENTE,
TIEMPO REQUERIDO
PARA LA ENTREGA
- EFICIENCIA SUPERIOR: Relación entre insumos y productos - INSUMOS: factores que necesita la empresa para
poder producir (trabajadores, capital..) A más eficiencia menos insumos
- CONCEPTO DE VALOR: una de la cnsecuencias de mejorar el desempoño empresarial es el incremento de valor de la empresa tanto
para: - PROPIETARIOS - ACCIONISTAS: Estos son los que proporcionan a la empresa el capital para producir y vender los bienes y
servicios, son los dueños legales de la corporación y tienen derecho sobre las ganacias que genere.
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