Copiar e Editar

CRM

Descrição

Administração Mapa Mental sobre CRM, criado por martha barauna lopes em 06-03-2018.
martha barauna lopes
Mapa Mental por martha barauna lopes, atualizado more than 1 year ago
martha barauna lopes
Criado por martha barauna lopes mais de 6 anos atrás
4
0
0

Resumo de Recurso

CRM
  1. GESTÃO
    1. CLIENTES
      1. NOVOS
        1. CAMPANHA DE FIDELIZAÇÃO
        2. ANTIGOS
          1. CAMPANHA DE FIDELIZAÇÃO
      2. MARKETING
        1. conhecimento do produto
          1. coleta de dados
            1. PROJETO
              1. CAMPANHA
          2. PROCESSOS
            1. ESTRATEGIAS
              1. ATENDIMENTO ONLINE
                1. ATENDIMENTO EXTERNOS
                  1. CAPTAÇÃO DE CLIENTES
                  2. TELEMARKETING
                    1. ATIVO
                      1. RECEPTIVO
                  3. SUPORTE

                    Anotações:

                    • SUPORTE
                    1. AUTOMATIZAÇÃO
                      1. ATENDIMENTO PERSONALIZADO
                        1. SERVIÇOS
                          1. INTERAÇÕES INTERNAS
                          2. PROCESSOS
                            1. ANALISE
                              1. ORGANIZAÇÃO
                              2. ACOMPANHAMENTOS
                                1. INFORMAÇÕES
                                  1. COLETA DE DADOS
                                    1. CRUZAMENTO
                                    2. HISTORICO DE CLIENTE
                                      1. INFORMAÇÃO DE COMPRA
                                        1. DADOS PESSOAIS
                                    3. VENDAS
                                      1. INDENTIFICAR
                                        1. QUALIFICAR
                                          1. RASTREAR OPORTUNIDADES
                                            1. CONVERTER EM CLIENTES
                                            2. PEDIDOS
                                              1. ENTREGA
                                              2. FATURAS

                                              Quer criar seus próprios Mapas Mentais gratuitos com a GoConqr? Saiba mais.

                                              Semelhante

                                              Direito Constitucional focado (INSS 2016) - Direitos e Garantias Fundamentais e Administração Pública
                                              Thiago Amério
                                              ADMINISTRAÇÃO - OS CLÁSSICOS
                                              Nathalino Pachêco
                                              Abordagens de Gestão
                                              sa.sousa
                                              T1 - ADMINISTRAÇÃO E O ADMINISTRADOR
                                              Dayene Campos
                                              A APRENDIZAGEM PROFISSIONAL EM UMA EMPRESA DE COMUNICAÇÃO: UM ESTUDO À LUZ DA APRENDIZAGEM INFORMAL
                                              eduarda Fernandes
                                              Tecnologia e Administração
                                              Erika Lots
                                              TEORIAS SOBRE LIDERANÇA
                                              Fernando Luiz
                                              Conceito de Gestão Produtiva
                                              Ana Cristina Ush
                                              Funções administrativas
                                              brunocmt
                                              Teoria Geral da Administração(TGA)
                                              Flávio Machado Lobo
                                              Administração Financeira e Orçamentária
                                              Raphael Luiz Fonseca
                                              Explore a Biblioteca